Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiten Sie die Station Genf und gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf der täglichen Operationen.
- Unternehmen: Dynamisches Schweizer Unternehmen im Bereich Luftfahrt- und Ticketing-Dienstleistungen.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Führungsposition mit attraktiven Vorteilen und einem internationalen Umfeld.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie aktiv die Zukunft unserer Station in Genf und arbeiten Sie eng mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Management, idealerweise in der Luftfahrt oder im Reisebereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Alliez-vous responsabilités managériales et approche terrain, et êtes‑vous à l’aise dans l’environnement des compagnies aériennes et du ticketing, au plus proche de la clientèle ? Nous sommes une entreprise suisse dynamique de services de niche et de prestations complémentaires, présente dans les aéroports de Zurich, Bâle et Genève, comptant environ 750 collaboratrices et collaborateurs. Notre clientèle comprend des compagnies aériennes internationales, des tour-opérateurs et des sociétés de services au sol.
Dans cette fonction, vous dirigez la station de Genève avec un regard porté sur la qualité, l’organisation et la rentabilité, et veillez au bon déroulement des opérations quotidiennes. Vous êtes rattachée à notre Director Northwestern Switzerland et constituez un soutien fiable. Grâce à votre planification anticipative des ressources, à votre style de management motivant et à votre implication proactive dans le ticketing aérien, vous faites évoluer résolument notre station de Genève vers l’avenir.
Vos responsabilités
- Direction opérationnelle, du personnel et financière de la station de Genève (env. 30 à 60 collaborateurs/trices selon la saison)
- Garantie d’une qualité de service élevée ainsi que du respect des exigences légales, des directives internes et des standards opérationnels
- Participation active au service de ticketing en horaires de rotation (40 à 60 %), y compris la tenue des journaux de caisse et des décomptes
- Encadrement, recrutement, formation et développement des collaboratrices et collaborateurs
- Responsabilité de la planification des ressources et des affectations ainsi que du développement stratégique de la station
- Garantie d’une collaboration orientée service avec nos clients et partenaires aéroportuaires
- Co‑responsabilité du budget et du résultat opérationnel
- Entretien des contacts et représentation du site de Genève auprès des parties prenantes internes et externes
- Participation à divers projets, puis à leur mise en œuvre, ainsi qu’à l’acquisition de nouveaux clients
Votre profil
- Formation commerciale achevée ou formation de base proche du ticketing ; des qualifications complémentaires en gestion d’entreprise ou en management constituent un atout
- Plusieurs années d’expérience managériale, idéalement dans l’aviation ou le secteur du voyage
- Très bonne maîtrise écrite et orale du français et de l’anglais (les deux langues au minimum niveau B2–C1) – l’allemand est souhaité mais non indispensable
- Très bonnes connaissances de MS Office ; une expérience des systèmes de ticketing constitue un plus
- Méthode de travail structurée et rigoureuse, associée à une pensée et une action entrepreneuriale
- Proactivité, fortes compétences sociales et capacité à s’imposer
- Goût pour une fonction managériale opérationnelle étroitement liée à l’activité quotidienne
- Sens aigu du service et plaisir du contact direct avec les clients et partenaires
- Aisance avec les chiffres et bonne compréhension de la planification des ressources, de la budgétisation et des enjeux économiques
Nous offrons
- Une fonction managériale à responsabilité avec une influence directe sur les opérations quotidiennes
- Un domaine d’activité varié avec proximité clientèle et marge de manœuvre
- Des circuits décisionnels courts et une collaboration avec des parties prenantes variées
- La possibilité de contribuer à la conception et au développement des procédures et processus au sein de la station
- Une ambiance de travail collégiale et véritable esprit d'équipe
- Un environnement aéronautique multiculturel et international directement à l’aéroport de Genève
- Des avantages et bénéfices attractifs, y compris des possibilités de stationnement ou des abonnements de transports publics
Head Operations Geneva 80 - 100% Arbeitgeber: CGS Customer Ground Service AG
Als dynamisches Unternehmen im Bereich der Luftfahrt- und Ticketing-Dienstleistungen bietet unsere Station in Genf eine verantwortungsvolle Führungsposition mit direktem Einfluss auf die täglichen Abläufe. Wir fördern eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen, multikulturellen Umfeld direkt am Flughafen. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vorteilen und einer engen Zusammenarbeit mit namhaften Kunden und Partnern.
Kontaktdaten:
CGS Customer Ground Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head Operations Geneva 80 - 100% erhalten könnten
✨Netzwerk auf Luftfahrtmessen
Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie CGS Customer Ground Service AG zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!
✨Engagiere dich in Fachforen
Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie CGS Customer Ground Service AG zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!
✨Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen
Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.
✨Sei aktiv bei LinkedIn
Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie CGS Customer Ground Service AG und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.
Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.
Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei CGS Customer Ground Service AG sicherlich gut ankommen!
Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CGS Customer Ground Service AG vorbereitet
✨Technisches Wissen unter Beweis stellen
In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.
✨Portfolio mit Projekten vorbereiten
Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.
✨Soft Skills im Team hervorheben
Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.
✨Anpassungsfähigkeit zeigen
In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.
