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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Key User und unterstütze beim Wissensaufbau rund um Salesforce.
- Arbeitgeber: CH Media, eines der führenden Schweizer Medienunternehmen mit über 1800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Journalismus und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Salesforce oder einem anderen CRM und technisches Verständnis.
- Andere Informationen: Regelmäßige Zusammenarbeit an verschiedenen Standorten in der Schweiz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1 sowohl im Schweizer Privatradiobereich als auch im privaten Schweizer Fernsehen steht CH Media zudem auch für erstklassige Unterhaltung.
In diesem vielfältigen Job betreust und unterstützt du unsere Key User und wirkst aktiv am Wissensaufbau (Guides, Schulungen, Best Practices) rund um das CRM Salesforce mit. Du stellst den stabilen, effizienten Betrieb unseres CRM-Systems Salesforce sicher und unterstützt bei der Systemüberwachung. Zudem bearbeitest und priorisierst du 1st- und 2nd-Level-Anfragen und leitest komplexere Supportfälle an Entwickler weiter. Du übernimmst administrative Aufgaben in Salesforce und unterstützt bei technischen Lösungsarbeiten und Weiterentwicklungen. Außerdem erstellst du Reports und Dashboards und trägst so zu datenbasierten Entscheidungen bei. Du arbeitest in CRM-bezogenen Projekten mit und unterstützt bei der Einführung neuer Salesforce-Funktionen. Des Weiteren hilfst du bei Release-, Deployment- und Testprozessen sowie bei der Pflege technischer Dokumentationen mit.
Du kommst hier zum Ziel, wenn:
- du bereits mit Salesforce oder einem anderen CRM gearbeitet hast und ein gutes Verständnis für Prozesse und Anforderungen aus den Fachbereichen besitzt.
- du idealerweise Erfahrung im operativen Betrieb und in der Weiterentwicklung von Business-Applikationen mitbringst, idealerweise im CRM-Umfeld.
- du bereit bist, zur Unterstützung des Teams regelmäßig auch an anderen Standorten (Luzern, St. Gallen, Zürich etc.) zu arbeiten.
- du strukturiert, lösungsorientiert und qualitätsbewusst arbeitest.
- du ein technisches Verständnis mitbringst und dich gerne in neue Themen und Tools einarbeitest.
- du sorgfältig dokumentierst und Tests sowie Fehlerbehebungen gewissenhaft durchführst.
- du Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und an Projektarbeit hast.
CRM Administrator:in Arbeitgeber: CH Media Holding AG
Kontaktperson:
CH Media Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Administrator:in
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle als CRM Administrator:in. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CH Media und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen mit Salesforce und anderen CRM-Systemen dem Unternehmen helfen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an einem Event oder einer Messe teilzunehmen, wo CH Media vertreten ist, nutze die Chance, um direkt mit den Verantwortlichen ins Gespräch zu kommen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Medienbranche zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Administrator:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert und lösungsorientiert arbeitest!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als CRM Administrator:in passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CH Media Holding AG vorbereitest
✨Verstehe das CRM-System
Mach dich mit Salesforce oder einem ähnlichen CRM-System vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Möglichkeiten des Systems verstehst und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit CRM-Systemen gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel bereichsübergreifende Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie wichtig dir die Kommunikation im Team ist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der CRM-Entwicklung.