CH Media Holding sucht eine erfahrene Fachkraft im ICT Service Desk, die Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden erfasst und strukturiert im Ticketing-System bearbeitet. Sie analysiert selbstständig Anfragen, beantwortet Anwendungsfragen und behebt viele Fälle eigenständig, auch per Fernanalyse.
Sie dokumentieren komplexere Anliegen, leiten sie an zuständige Fachstellen weiter und überwachen Anfragen bis zur abschließenden Lösung.
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ICT Service Desk Spezialist – 1st Line Support in Zürich Arbeitgeber: CH Media Holding
Die CH Media Holding ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Solothurn/Basel nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine Kultur, in der Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter die Chance hat, seine Fähigkeiten auszubauen und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
