CH Media sucht am Standort Aarau eine/n Retention Expert:in mit 80–100% Anstellung. In dieser Position führst du professionelle Retention-Gespräche mit Kundinnen und Kunden im Inbound wie Outbound und setzt gezielt Angebote zur Kündigungsprävention ein.
Du bringst starke telefonische Ausdrucks- und Gesprächsfähigkeiten, Erfahrung im telefonischen Kundendienst sowie Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil) mit und arbeitest strukturiert im Team.
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Retention Specialist: Inbound/Outbound Customer Care in Aarau Arbeitgeber: CH Media
CH Media ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -wachstum fördern wir eine Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kündigungsprävention weiter auszubauen. Unsere zentrale Lage und flexiblen Arbeitszeiten bieten zudem eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben.
