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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Leistungsüberwachung und Kundenberatung im Aboservice.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit über 80 starken Marken, das Talente sucht.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Lehrabgänger:innen sind herzlich willkommen und Vielfalt wird geschätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In diesem vielfältigen Job unterstützt du bei der Leistungsüberwachung unseres Aboservice-Dienstleisters und hilfst mit, die Aboprozesse zu steuern, damit wir eine hohe Servicequalität anbieten können.
- Machst du telefonische und schriftliche Kundenberatungen.
- Nimmst du Kundenreklamationen entgegen und wickelst diese inklusive der Übernahme von Eskalationsfällen ab.
- Erstellst du Schulungsunterlagen, planst du Prozessoptimierungen und führst diese durch.
- Fungierst du als Drehscheibe für die externe und interne Kundschaft.
- Hilfst du bei Projektarbeiten mit und bist verantwortlich für die Betreuung der Lernenden.
Du kommst hier zum Ziel, wenn:
- du eine kaufmännische Grundausbildung absolviert hast.
- du eine motivierte, sympathische und teamorientierte Persönlichkeit bist, welche sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie einer raschen Auffassungsgabe auszeichnet.
- du pflicht- und vor allem verantwortungsbewusst denkst und handelst.
- Korrespondenzführung deine Stärke ist und du sehr gute Deutschkenntnisse hast.
- du dich gut ausdrücken kannst und das nötige Service- und Verkaufsdenken mitbringst.
Wichtig zu wissen: Auch Lehrabgänger:innen sind herzlich willkommen.
Junior Sachbearbeiter:in Providermanagement (a) Arbeitgeber: CH Media
Kontaktperson:
CH Media HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Sachbearbeiter:in Providermanagement (a)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Tipps für die Bewerbung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen zu deiner Motivation und deinen Erfahrungen im Kundenservice übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aktuellen Trends im Providermanagement und im Abo-Service-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die Branche Bescheid weißt und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, an Projekten oder Workshops teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich als engagierte Persönlichkeit zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Sachbearbeiter:in Providermanagement (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Aboservice-Dienstleister. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Junior Sachbearbeiter:in Providermanagement wichtig sind. Betone deine kaufmännische Grundausbildung und deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen ausdrückst. Gehe auf deine Stärken ein, wie z.B. deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Service- und Verkaufsdenken.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CH Media vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in diesem Job arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine teamorientierte Persönlichkeit erfordert.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und an dem Unternehmen.
