Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein innovatives Inbound-Team und setze moderne Technologien ein.
- Unternehmen: pCH Media, ein Vorreiter im Kundenservice mit Fokus auf AI und Automatisierung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den besten Abo-Kundenservice der Schweiz und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Führung, Kundenservice und Technologieimplementierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
CH Media sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Aufbau des neuen Inbound Customer Service, mit dem Ziel, eine leistungsstarke Organisation zu schaffen.
Sie rekrutieren, führen und entwickeln ein Inbound-Team, implementieren moderne Technologien, AI und datenbasierte Entscheidungsgrundlagen, analysieren KPIs und arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen, um den besten Abo-Kundenservice der Schweiz zu etablieren.
Leiter Inbound-Kundenservice – AI, Automatisierung & Teamaufbau Arbeitgeber: CH Media
CH Media ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -wachstum fördern wir eine Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kündigungsprävention weiter auszubauen. Unsere zentrale Lage und flexiblen Arbeitszeiten bieten zudem eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben.
