Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer IT-Produktsupport für digitale Lösungen im MedTech-Bereich.
- Unternehmen: Fresenius Medical Care, führend in der Nierenversorgung mit globalem Team.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, Karriereentwicklung und bedeutungsvolle Arbeit.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit innovativer Unternehmenskultur und globalen Vorteilen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizin und verbessere das Leben von Patienten weltweit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium, erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei Fresenius Medical Care sind wir weltweit führend in der Nierenversorgung und engagieren uns dafür, das Leben von Patientinnen und Patienten mit chronischer Nierenerkrankung zu verbessern. Unsere Mission ist es, entlang der gesamten Versorgungskette im Gesundheitswesen hochwertige und innovative Produkte, Dienstleistungen und Therapien bereitzustellen. Geleitet von unserer Vision – „Eine lebenswerte Zukunft gestalten. Für Patientinnen und Patienten. Weltweit. Jeden Tag.“ – handeln wir mit Sinn und Mitgefühl, getragen von einem globalen Team aus über 125.000 Mitarbeitenden.
Unsere Werte bestimmen, wie wir arbeiten:
- Wir kümmern uns um unsere Patientinnen und Patienten, um einander und um unsere Gemeinschaften
- Wir vernetzen uns über Teams und Ländergrenzen hinweg, um gemeinsam Exzellenz zu erreichen
- Wir verpflichten uns, die Dinge richtig zu tun – mit Sinn zu wachsen und die Nierenversorgung mit Integrität und Innovationskraft voranzubringen
Ihre Aufgaben:
- Technischer IT-Produktsupport für interne und externe Kunden im Bereich Digital Solutions
- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen unter Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
- Analyse von Störungen sowie Identifikation nachhaltiger Lösungen im Umfeld von MedTech-IT-Systemen und Anwendungen
- Koordination und Nachverfolgung von Supportanfragen über alle Support-Level hinweg
- Unterstützung bei Installation, Konfiguration, Updates und Wartung digitaler Lösungen
- Dokumentation von Supportfällen, Fehleranalysen und technischen Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams, technischen Fachbereichen und Kunden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium der Informatik, des Informations- oder Wissensmanagements
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im MedTech- oder Klinik-/Healthcare-Umfeld
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, O365, SharePoint, MS SQL etc.)
- Grundkenntnisse in Netzwerken, IT-Sicherheit und digitalen Informationssystemen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verständnis von ITIL-basierten Service-Management-Prozessen (Incident, Problem- und Change-Management)
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen sowie flexiblen Arbeitszeiten bei dringenden Supportfällen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot an Sie:
- Hybrides Arbeiten: Nutzen Sie die Möglichkeit, flexibel zwischen Büro und Homeoffice zu arbeiten
- Bedeutungsvolle Arbeit: Ob vor oder hinter den Kulissen, Sie tragen dazu bei, dass immer mehr Menschen auf der ganzen Welt Zugang zu besserer Medizin haben
- Karriereentwicklung: Profitieren Sie von individuellen Möglichkeiten für eine selbstbestimmte Karriereplanung und berufliche Weiterentwicklung
- Innovative Unternehmenskultur: Erleben Sie eine Unternehmenskultur, in der es genug Raum für innovatives Denken gibt – um gemeinsam die beste Lösung zu finden, nicht die schnellste
- Vielfältiges Team: Arbeiten Sie mit einer großen Anzahl engagierter Menschen mit einer Vielzahl von Fähigkeiten, Talenten und Erfahrungen zusammen
- Globale & mittelständische Vorteile: Genießen Sie die Vorteile eines erfolgreichen globalen Unternehmens mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens
Bitte beachten Sie, dass Sie neben Ihrem Lebenslauf auch ein Anschreiben, Zeugnisse und Zertifikate einreichen, bevor Sie Ihre Bewerbung abschließen.
Bei Angabe einer Schwerbehinderung oder einer Gleichstellung bitte wir Sie in Ihren Bewerbungsunterlagen einen entsprechenden Nachweis beizufügen.
Wir freuen uns, wenn Sie in Ihrer Bewerbung auch Ihre Gehaltsvorstellung als Jahresbruttogehalt angeben.
MedTech Junior Digital Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Fresenius Medical Care ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Bad Homburg eine hybride Arbeitsweise bietet, die Flexibilität und Work-Life-Balance fördert. Mit einer innovativen Unternehmenskultur, die Raum für kreatives Denken lässt, sowie individuellen Karriereentwicklungsmöglichkeiten, engagiert sich das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter einen bedeutungsvollen Beitrag zur Verbesserung der Nierenversorgung leisten kann. Zudem profitieren Sie von einem vielfältigen Team und den Vorteilen eines globalen Unternehmens, kombiniert mit der kollegialen Atmosphäre eines mittelständischen Unternehmens.
Kontaktdaten:
CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so MedTech Junior Digital Service Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der MedTech-Branche zu vernetzen. Kommentiere ihre Beiträge und zeige Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte von Fresenius Medical Care teilst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei Fresenius arbeitet, frag nach einem internen Kontakt oder einer Empfehlung. Oft hilft ein persönlicher Bezug, um die Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse und gibt dir die Möglichkeit, alle geforderten Unterlagen einfach hochzuladen. Mach es uns leicht, dich zu finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MedTech Junior Digital Service Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Dein Anschreiben sollte nicht nur deine Qualifikationen auflisten, sondern auch deine Motivation und Leidenschaft für die MedTech-Branche zeigen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle als Junior Digital Service Engineer passen. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, was du kannst!
Belege deine Erfolge:Wenn du schon Erfahrung im IT-Support hast, dann teile konkrete Beispiele! Zeig uns, wie du Probleme gelöst oder Kunden geholfen hast. Zahlen und Fakten können hier echt überzeugen und machen deine Bewerbung einzigartig.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass wir alles richtig erhalten und du die besten Chancen hast, bei uns durchzustarten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission und den Werten von Fresenius Medical Care vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft, das Leben von Patientinnen und Patienten zu verbessern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle einen starken IT-Hintergrund erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support, insbesondere im MedTech-Umfeld, und sei bereit, diese zu erläutern.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Fresenius legt großen Wert auf Kundenservice. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Supportanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Zeige, wie du mit Kunden kommunizierst und ihre Bedürfnisse verstehst.
✨Sei bereit für Teamarbeit
Die Zusammenarbeit mit internationalen Teams ist ein wichtiger Teil der Rolle. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast. Betone deine Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität.
