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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead a team focused on enhancing customer experience through events and compliance management.
- Arbeitgeber: Join Fresenius, a global leader in healthcare, dedicated to improving medical access worldwide.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options, career development opportunities, and a supportive, innovative culture.
- Warum dieser Job: Make a real impact in healthcare while working with diverse talents in a collaborative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: A degree in business or law, event management experience, and strong organizational skills are essential.
- Andere Informationen: Ideal for those passionate about compliance and customer engagement in the healthcare sector.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Senior Manager Contract Governance & Customer Experience (m/f/d)
Senior Manager Contract Governance & Customer Experience (m/f/d)
Apply locations Bad Homburg, Germany time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R0178893
Ihre Aufgaben:
- Leitung eines Event-Expert:innen Teams „Customer Experience“ sowie die Entwicklung der Gruppe.
- Verantwortung für das Eventportfolio der Vertriebsorganisation (face-to-face und digitale Formate mit dem Fokus auf Kongress- und eigenen Anwenderveranstaltungen mit Schulungscharakter).
- Definition und Weiterentwicklung eines optimalen Portfolios unserer Kundenveranstaltungen unter Berücksichtigung von Marktentwicklungen, Kundenanforderungen und wirtschaftlichen Kennzahlen in Rücksprache mit Marketing, Produktmanagement und Sales.
- Übernahme der operativen Projektverantwortung einzelner Events.
- Ansprechpartner für Compliance-Fragen und Schnittstelle zum Local Compliance Officer.
- Beratung aller Fachbereiche der Vertriebsorganisation zu Compliance Fragen und Prüfung von Compliance Anfragen (z.B. bezüglich Zuwendungen, Produktspenden, Einladungen, Interaktionen mit HCOs / HCPs).
- Mitarbeit an der Überarbeitung von Compliance-Richtlinien und -dokumenten.
- Analysieren von Compliance-Lücken im Tagesgeschäft sowie gelebten Prozessen.
- Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Schulungen und Informationsveranstaltungen.
- Evaluierung von potentiell kritischen Geschäftspartnern und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Business Partner Compliance-Prüfung.
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Unterstützung bei internen oder externen Reviews und Audits.
- Prüfung und Genehmigung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen im Procurement- und Accounting-Prozess.
Das bringen Sie mit:
- Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Veranstaltungskaufmann. Ein abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung wäre von Vorteil, genau wie Erfahrungen im Bereich Veranstaltungsmanagement.
- Alternative wäre auch Erfahrung im Eventmanagement aus dem Lifescienceumfeld interessant.
- Idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Compliance oder eine vergleichbare Erfahrung.
- Erste Erfahrungen in der Interaktion mit Healthcare Organisationen / Healthcare Professionals wären wünschenswert.
- Organisatorische Fähigkeiten: Geschick in der Planung und Durchführung von Projekten, Events und Budgets. Ebenso eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, komplexe Compliance-Sachverhalte verständlich zu erklären und in verschiedenen Formaten (Schulungen, Berichte, Präsentationen) zu vermitteln. Ebenso zeichnen dich eine ausgeprägte Kunden-, Markt- und Serviceorientierung aus.
- Analytisches Denken: Fähigkeit, Prozesse zu analysieren, Schwachstellen zu identifizieren und Lösungsvorschläge zu erarbeiten.
- Führungserfahrung: Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams sowie in der Betreuung von Auszubildenden.
- Reisebereitschaft.
Unser Angebot für Sie:
Es gibt viel, was Sie bei Fresenius entdecken können, denn wir haben einiges zu bieten. Egal auf welchem Gebiet Sie Experte (m/w/d) sind und wie viel Erfahrung Sie mitbringen – für Ihre berufliche Zukunft mit Sinn:
- Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Ob vor oder hinter den Kulissen – Sie helfen mit, immer mehr Menschen auf der ganzen Welt immer bessere Medizin zugänglich zu machen.
- Individuelle Möglichkeiten zur selbstbestimmten Karriereplanung und fachlichen Weiterentwicklung.
- Eine Unternehmenskultur, in der genug Platz für innovatives Denken ist – um gemeinsam die beste und nicht die schnellste Lösung zu finden.
- Eine Vielzahl engagierter Menschen mit den unterschiedlichsten Kompetenzen, Talenten und Erfahrungen.
- Die Benefits eines erfolgreichen Weltkonzerns mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens.
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Senior Manager Contract Governance & Customer Experience (m/f/d) Arbeitgeber: CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Kontaktperson:
CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Manager Contract Governance & Customer Experience (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Event- und Compliance-Branche. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Eventmanagement und Compliance-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und bereit bist, innovative Ansätze zu integrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Healthcare Professionals klar darzustellen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit diesen Gruppen interagiert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du Teams geleitet und entwickelt hast, und sei bereit, diese Erfahrungen in einem Gespräch zu teilen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Manager Contract Governance & Customer Experience (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des Senior Managers Contract Governance & Customer Experience gefordert werden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Eventmanagement, insbesondere im Lifescience-Bereich, sowie deine Kenntnisse im Bereich Compliance. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Leitung von Teams und zur Durchführung von Projekten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Stelle eingeht. Erkläre, wie du die Herausforderungen im Bereich Customer Experience angehen würdest und welche Ideen du für die Weiterentwicklung des Eventportfolios hast.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, Anschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen und Erfahrungen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmensstruktur und den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Zeige, dass du die Bedeutung von Compliance und Kundenveranstaltungen in der Branche verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Events geplant oder Compliance-Fragen gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du Teams entwickelt und motiviert hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und die Innovationskraft des Unternehmens abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
