Auf einen Blick
- Aufgaben: Disposition der Servicetechniker:innen und Routenplanung in der Schweiz.
- Unternehmen: Kardex Gruppe, führender Hersteller von Logistiklösungen mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: 40% Remote-Option und großartiger Teamspirit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem dynamischen, unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, organisatorische Fähigkeiten und Kundenfokus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden.
Ab Mai 2026 verstärken wir unser Customer Service Center in Schwerzenbach mit einer/m Disponent (m/w/d). In dieser Rolle disponierst du unsere Servicetechniker:innen in der ganzen Schweiz samt Routenplanung. Fürs Team gibt es eine 40% remote Option.
Aufgaben- Terminierung der Einsätze der Servicetechniker:innen in der deutschsprachigen Schweiz und im Tessin mithilfe moderner Softwaretools
- Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails und Anrufe unserer Kund:innen
- Ansprechpartner:in für Servicetechniker:innen und Subunternehmer:innen
- Überwachung der laufenden Einsatz- sowie Wartungsplanung
- Schnittstelle zwischen Kunden sowie internen Spezialisten und Fachabteilungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Quereinsteiger:innen mit relevanter Erfahrung in der Sachbearbeitung (z.B. im Vertrieb oder Service) werden ebenfalls willkommen
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und freundlicher Kundenservice am Telefon mit starkem Kundenfokus
- Sicherer Umgang mit MS Office; Berufserfahrung in der Einsatzplanung ist von großem Vorteil
- SAP und CRM-Kenntnisse sind wünschenswert (Salesforce)
- Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil; zudem Italienisch oder Französisch von Nutzen
- Langfristige Perspektiven in einem stabilen, wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit vielfältigen Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Wertvolle Unterstützung durch großartigen Teamspirit, umfangreiches Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und 25 Tage Jahresurlaub; Officezeiten 07:30–12:00 Uhr und 13:00–17:00 Uhr
- Attraktive Vergütung, 60% der Pensionskasse werden von Arbeitgeber übernommen, Versicherungsleistungen (Unfallversicherung, Krankengeld)
- Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, Gesundheitsmanagement sowie Employee Assistance Program (Lyra)
Disponent (w/m/d) Customer Service Center 100 % Arbeitgeber: CH2 Kardex Systems AG
Die Kardex Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Schwerzenbach nicht nur eine langfristige Perspektive in einem stabilen und wachstumsstarken internationalen Unternehmen bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement und Teamevents machen die Arbeit im Customer Service Center besonders attraktiv für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent (w/m/d) Customer Service Center 100 % erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Kardex und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich dort über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent (w/m/d) Customer Service Center 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CH2 Kardex Systems AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Kardex Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, um zu verstehen, wie sie im Bereich der Logistiklösungen agieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deinen Kundenfokus unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben des Disponenten zu erläutern.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da Kenntnisse in MS Office, SAP und CRM-Systemen von Vorteil sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Software erfolgreich eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Customer Service Center oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
