Auf einen Blick
- Aufgaben: Behandle Anrufe, verwalte Reservierungsanfragen und koordiniere Fahrer und Fahrzeuge.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in maßgeschneiderter Mobilität.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Weitere Informationen: Ideale Gelegenheit für selbstständige und serviceorientierte Teamplayer.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für einflussreiche Persönlichkeiten weltweit.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Französisch und Deutsch sowie Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Est une société familiale centenaire, expert de la mobilité sur mesure. Nous transportons les personnes les plus influentes partout dans le monde, tout le temps. Notre savoir-faire historique auprès des palaces se double aujourd'hui d'une expertise dans la gestion des déplacements hors normes qu'occasionnent les événements publics ou privés de grande envergure.
Le rôle s'inscrit dans une démarche de qualité du service :
- Traiter les appels téléphoniques
- Gérer et enregistrer les demandes de réservation et orienter les clients
- Établir les devis
- Aider à affecter les véhicules et les chauffeurs aux commandes clients
- Contrôler le bon déroulement des missions
- Être en contact par téléphone avec les concierges d'hôtels et les chauffeurs
- Contrôler quotidiennement les commandes
- Aider à suivre les missions en cours et à venir afin d'anticiper les éventuelles critiques et résoudre les difficultés intervenant en temps réel sur le terrain
- Apporter un support téléphonique aux chauffeurs
Savoir-être / Savoir-faire :
- Être organisé, avec une bonne faculté à anticiper les situations à risque
- Être autonome
- Être orienté service et client, afin de garantir une prestation assurée dans le respect de la promesse qualité
- Avoir une bonne aisance à l'oral et à l'écrit
Profil :
- Pouvoir communiquer en langue anglaise, française et allemande
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word) et aisance avec les outils informatiques
- Une connaissance du monde de l'hôtellerie et/ou de l'évènementiel serait un plus.
Agent De Planification Et De Répartition Arbeitgeber: Chabé Prestige SA
Chabé ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Als Teil eines traditionsreichen Familienunternehmens profitieren Sie von einem starken Teamgeist und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die auf Qualität und Kundenorientierung ausgerichtet ist. Zudem ermöglicht die Lage in einer pulsierenden Stadt den Zugang zu einem breiten Netzwerk von Luxushotels und Veranstaltungen, was Ihre Arbeit als Dispatcher besonders abwechslungsreich und spannend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Agent De Planification Et De Répartition erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Chabé Prestige SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Agent De Planification Et De Répartition mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Chabé Prestige SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chabé Prestige SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Chabé Prestige SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
