Client Engagement Management

Client Engagement Management

Hamburg Vollzeit 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Chain IQ Group AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle Strategien und leite Kundenbeziehungen für nachhaltigen Erfolg.
  • Unternehmen: Chain IQ, ein globaler Partner für KI-gestützte Beschaffung.
  • Vorteile: Dynamisches internationales Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem tollen Team.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines Great Place to Work-zertifizierten Unternehmens.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Beschaffung und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Beratung oder Beschaffung mit Führungskompetenz.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

At Chain IQ, your ideas move fast.

Chain IQ is a global AI‑driven Procurement Service Partner, headquartered in Baar, Switzerland, with operations across main centers and 16 offices worldwide.

We provide tailored, end‑to‑end procurement solutions that enable transformation, drive scalability, and deliver substantial reductions in our clients' indirect spend.

Our culture is built on innovation, entrepreneurship, ownership, and impact.

Here, your voice matters – bold thinking is encouraged, and action follows ambition.

The Engagement Manager (EM) is fully accountable for the engagement strategy, commercial performance, and client relationship of assigned accounts or industry portfolios.

The role ensures Chain IQ delivers sustainable value by aligning client objectives, contractual commitments, and strategic priorities.

Key Responsibilities

  • Account Strategy & Ownership
  • Own and continuously evolve the overall account strategy.
  • Steer and approve strategic initiatives, transformations, and roadmap activities.
  • Ensure alignment between client goals and Chain IQ strategic priorities.
  • Performance, KPIs & Governance
  • Oversee contractually agreed KPIs and drive corrective actions where needed.
  • Lead strategic governance forums (e. g., steering committees, executive reviews).
  • Oversee major risks, issues, and dependencies affecting the client or contract.
  • Commercial & Financial Ownership
  • Own account‑level P&L, commercial performance, and business case delivery.
  • Monitor profitability, savings, and value realization.
  • Support contract negotiations and contribute to account growth opportunities.
  • Leadership
  • Lead and develop team of Operations Managers.
  • Align internal teams around the account strategy and priorities.
  • Resolve cross‑functional issues and manage escalation paths.

Experience, Skills & Mindset

  • 8+ years in consulting or SCM/Procurement related leadership roles.
  • Track record in commercial ownership (specifically on cost‑side).
  • Solid understanding of procurement, outsourcing, and value delivery models.
  • Strong analytical and financial acumen (KPIs, savings, profitability, forecasting).
  • Ability to lead cross‑functional teams with and without formal authority.
  • Strong executive‑level communication and relationship‑building skills.
  • Client‑centric, value‑oriented professional services approach.
  • Hands‑on ownership mindset with high accountability and follow‑through.
  • Collaborative, influence‑driven, and solution‑oriented.

We offer a dynamic and international environment where high performance meets real purpose.

We're proud to be Great Place to Work‑certified and even prouder of the people who make that possible.

Let’s shape the future of procurement – together.

Chain IQ – Create. Lead. Make an impact.

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Client Engagement Management Arbeitgeber: Chain IQ Group AG

Chain IQ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und unternehmerisches Denken gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur, die auf Eigenverantwortung und Einflussnahme basiert, haben Sie die Möglichkeit, bedeutende Veränderungen im Bereich Beschaffung zu bewirken. Unsere Auszeichnung als Great Place to Work unterstreicht unser Engagement für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.

Chain IQ Group AG

Kontaktdaten:

Chain IQ Group AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Client Engagement Management erhalten könntest

Lokale Branchenveranstaltungen nutzen

Mach dich auf die Suche nach Messen und Branchenevents in der Einkaufs- und Beschaffungsbranche. Diese Veranstaltungen sind super, um mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch zu kommen und Kontakte zu knüpfen. Wir von StudySmarter empfehlen, auch bei den Vorträgen und Workshops aktiv teilzunehmen – so bleibst du im Gedächtnis!

Netzwerk mit Gleichgesinnten

Tritt regionalen Netzwerkgruppen oder Online-Communities für Einkauf und Beschaffung bei. Hier kannst du nicht nur von anderen lernen, sondern auch Stellenangebote und interessante Jobmöglichkeiten entdecken. Vielleicht hört jemand von einer offenen Stelle, bevor sie offiziell veröffentlicht wird!

Sei aktiv auf sozialen Medien

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich in der Einkaufs-Community sichtbar zu machen – teile Artikel, kommentiere Beiträge oder veröffentliche eigene Inhalte. Viele Unternehmen schauen sich die Social-Media-Präsenz ihrer potenziellen Mitarbeiter an. Zeig, dass du ein echter Einkaufsexperte bist!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Vergiss nicht, die Karriereseite von Chain IQ Group AG zu besuchen und dort direkt zu bewerben. Oft finden sich dort Stellenanzeigen, die nicht über andere Kanäle verbreitet werden. Wir von StudySmarter stehen dir gerne zur Seite, wenn du Fragen hast – sprich uns an!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Engagement Management mit Bravour zu bestehen

Engagement Strategy
Commercial Performance
Client Relationship Management
Account Strategy
KPI Management
Contract Negotiation
Financial Acumen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Einkaufskompetenzen hervor!:Im Bereich Einkauf und Beschaffung ist es wichtig, deine Verhandlungsgeschick und Kenntnisse in der Lieferantenanalyse zu betonen. Zeige in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele, wie du Kosten gesenkt oder Prozesse optimiert hast, um uns von deinem Talent zu überzeugen.

Zeige deine Teamfähigkeit!:Da die Arbeit im Einkauf oft kooperative Projekte mit anderen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit in deinem Anschreiben zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Informiere dich über den Markt!:Füge aktuelle Informationen über Markttrends oder relevante Entwicklungen in dein Anschreiben ein. Das zeigt uns, dass du dich nicht nur für die Stelle, sondern auch für die Branche interessierst und dich proaktiv mit Trends auseinandersetzt.

Gehe auf unsere Unternehmenswerte ein!:Wenn du dich bei Chain IQ Group AG bewirbst, schau dir unsere Werte und Ziele an. Betone in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Überzeugungen und Erfahrungen zu unserer Unternehmensphilosophie passen. Das macht einen großen Unterschied und zeigt, dass du wirklich zu uns passen möchtest!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chain IQ Group AG vorbereitet

Forschung zu Lieferanten und Märkten

Im Einkauf ist es entscheidend, dass wir über aktuelle Markttrends und potenzielle Lieferanten Bescheid wissen. Verschaffe dir einen Überblick über die Hauptanbieter in deinem Bereich und über deren Preisstrategien. So kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du proaktiv grundlegende Kenntnisse zur Branche hast.

Kenne deine Verhandlungstechniken

In einer Vollzeitstelle im Einkauf wirst du oft verhandeln müssen. Bereite dich darauf vor, Beispiele dafür zu nennen, wie du erfolgreich Preise oder Vertragskonditionen optimiert hast. Seien es Einsparungen oder Qualitätsverbesserungen – solche Geschichten nutzen wir, um unsere Verhandlungsfähigkeiten zu unterstreichen.

Portfolio mit Erfolgen

Obwohl der Einkauf oft weniger greifbare Ergebnisse bietet, kannst du Erfolge durch konkrete KPIs oder Projekte präsentieren. Hast du Einsparungen in der Vergangenheit erzielt oder Lieferanten gewechselt, um die Effizienz zu steigern? Stelle sicher, dass dein Lebenslauf diese Punkte klar hervorhebt.

Verstehe die Tools im Einkauf

Wir sollten uns auch mit den Tools und Softwareanwendungen, die im Einkauf verwendet werden, vertraut machen. Systeme wie SAP oder andere Beschaffungssoftwares könnten Teil des Gesprächs sein. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast oder bereit bist zu lernen.