Expert Sourcer - Business Process Outsourcing (BPO)

Bei Chain IQ bewegen sich Ihre Ideen schnell. Chain IQ ist ein globaler, KI-gesteuerter Beschaffungspartner mit Hauptsitz in Baar, Schweiz, und betreibt 16 Büros weltweit. Wir bieten maßgeschneiderte, umfassende Beschaffungslösungen, die Transformation ermöglichen, Skalierbarkeit fördern und erhebliche Einsparungen bei den indirekten Ausgaben unserer Kunden erzielen. Unsere Kultur basiert auf Innovation, Unternehmertum, Eigenverantwortung und Einfluss. Hier zählt Ihre Stimme - mutiges Denken wird gefördert, und Handeln folgt dem Ehrgeiz.

Zweck

Das Sourcing-Team bei Chain IQ verwaltet alle indirekten Ausgabenkategorien für Kunden. Dieses Team bietet eine umfassende Palette von Sourcing-Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, einschließlich Marktanalysen, Durchführung von Marktausschreibungen, Vertragsverhandlungen und Vertragsentwürfen. Jedes Teammitglied kann mehrere Kundenprojekte betreuen, sowohl in kundenorientierten als auch in lieferantenorientierten Rollen tätig sein und an regionalen Sourcing-Projekten sowie globalen Initiativen teilnehmen. Die Hauptfunktion dieses Teams besteht darin, wertschöpfende Sourcing-Dienstleistungen für Kunden strukturiert, professionell und konsistent zu erbringen. Der Schwerpunkt der Rolle liegt auf den indirekten Ausgaben der Kunden in den Kategorien IT-Outsourcing und Offshoring (ITO), insbesondere in den Bereichen Anwendungsentwicklung, Test- und Wartungsdienste sowie Business Process Outsourcing und Offshoring (BPO).

Der Expert Sourcer muss eine dynamische, kundenorientierte Person mit starker Zielorientierung und nachgewiesener Erfahrung sein, idealerweise in mehreren Kategorien, jedoch mindestens mit tiefgreifender Expertise in ITO und BPO. Die Person wird Teil eines Teams von strategischen Sourcern im Vereinigten Königreich und in der Schweiz sein und globale Expertise für spezifische Kundenkonten bereitstellen. Sie wird strategische Sourcing-Initiativen durchführen, die den gesamten Sourcing-Lebenszyklus abdecken, was ein globales Bewusstsein für die verschiedenen Märkte für Dienstleistungsbereitstellung erfordert. Darüber hinaus muss die Person über umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit wichtigen Lieferanten innerhalb der Kategorie verfügen. Sie sollte sicher im Umgang mit leitenden Stakeholdern sein und Erfahrung in der Umsetzung von Veränderungen haben, während sie leistungsstarke Teams fördert.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als strategischer Sourcer besteht Ihre Hauptverantwortung darin, robuste Beziehungen zu Stakeholdern aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Sie werden das Tagesgeschäft der Sourcing-Projekte für mehrere Kunden überwachen. Durch die Förderung einer kollaborativen und leistungsstarken Kultur werden Sie Sourcing-Initiativen leiten, die von kleineren Projekten ab 1 Million USD bis hin zu strategischen Käufen von bis zu 300 Millionen USD und gelegentlich über 1 Milliarde USD reichen, alles mit minimaler Aufsicht. Die Sicherstellung, dass die ausgehandelten kommerziellen Bedingungen die besten Ergebnisse erzielen, das Entwerfen von Verträgen basierend auf Standardbedingungen und das Leiten von funktionsübergreifenden Deal-Teams unter Koordination mit leitenden Stakeholdern sind zentrale Aspekte Ihrer Rolle. Darüber hinaus werden Sie starke Beziehungen zu wichtigen Lieferanten aufbauen und pflegen sowie über Markttrends für zugewiesene Kategorien informiert bleiben, um wertvolle Einblicke in Sourcing-Pläne und Chancenbewertungen für bestehende und potenzielle neue Kunden beizutragen. Sie werden erwartet, die Unternehmensstandards von Chain IQ einzuhalten und definierte Sourcing-Tools und -Prozesse effektiv zu nutzen, um Sourcing-Initiativen erfolgreich umzusetzen. Die Identifizierung und Umsetzung von Möglichkeiten zur Generierung von Einsparungen für Kunden durch intelligenteres und effizienteres Sourcing ist entscheidend. Darüber hinaus werden Sie erfahrene Fachleute im Team betreuen und coachen und Unterstützung bei komplexeren Deals bieten, wenn dies erforderlich ist.

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium oder gleichwertig – MCIPS wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Nachgewiesenes Marktkenntnis im BPO-Bereich, mit Fähigkeiten, dieses Wissen anzuwenden, um maximalen Wert für Kunden zu schaffen und hochqualifizierte Teammitglieder auf Expertenniveau beraten zu können. Nachgewiesene Fähigkeit, große, komplexe globale Deals zu führen, einschließlich aller Aspekte des Ausschreibungsprozesses. Praktische Herangehensweise an die Deal-Ausführung, selbstständige Verwaltung von Deals mit minimaler Aufsicht. Hochorganisiert und ergebnisorientiert, in der Lage, ein funktionsübergreifendes Team zu leiten. Sie werden eine Schlüsselrolle dabei spielen, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, Einsparungen zu erzielen und Exzellenz im Sourcing über strategische Initiativen hinweg zu liefern. Agieren Sie als seniorer Ansprechpartner für Kunden und stellen Sie eine proaktive, strukturierte und wertorientierte Sourcing-Ausführung sicher. Kunden-/Stakeholder-Fokus innerhalb des Unternehmensumfelds mit der Gravitas, um leitende Stakeholder zu beeinflussen. Erfahrene Verhandlungsführung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Deutschsprachige und schriftliche Fähigkeiten sind sehr wünschenswert. Fähigkeit, komplexe Deals zu strukturieren und Sourcing-Strategien zu entwickeln. Fähigkeit, mehrere Prioritäten oft unter engen Fristen zu managen und Ergebnisse zu liefern. Erfahrung im Umgang mit marktführenden Sourcing-Tools und -Systemen. Professioneller Teamplayer, motiviert und hochflexibel.

Wir bieten ein dynamisches und internationales Umfeld, in dem hohe Leistung auf echten Zweck trifft. Wir sind stolz darauf, als Great Place to Work zertifiziert zu sein, und noch stolzer auf die Menschen, die das möglich machen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft der Beschaffung gestalten. Chain IQ – Erschaffen. Führen. Einen Einfluss ausüben.