Software Product Manager, AI

Chamberlain Group (CG) ist ein globaler Marktführer im Bereich intelligenter Zugänge und ein Unternehmen im Portfolio von Blackstone. Angetrieben durch unsere myQ-Technologie machen wir den Zugang für Millionen von Hausbesitzern, Unternehmen und Gemeinschaften weltweit einfach und sicher. Unsere Flaggschiffmarken, LiftMaster und Chamberlain, sind in über 51 Millionen Haushalten zu finden, und mehr als 14 Millionen Menschen nutzen täglich die myQ-App.

Wir suchen einen Software Product Manager, AI, der die Definition, Entwicklung und Bereitstellung von KI-gestützten Funktionen in unserem myQ-Ökosystem leitet. In dieser Rolle arbeiten Sie an der Schnittstelle von Software und Engineering, um intelligente Erfahrungen zu schaffen, die Sicherheit, Schutz und Komfort für unsere Kunden verbessern.

Was Sie tun werden:

• Eigentum an der KI-Produkt-Roadmap: Vision, Strategie und priorisierte Initiativen für KI-gesteuerte Funktionen definieren und sicherstellen, dass sie mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.
• Kundenbedürfnisse und -wert identifizieren: Benutzerforschung, Analytik und Wettbewerbsbenchmarking nutzen, um KI-Anwendungsfälle zu gestalten, die einen bedeutenden Wert liefern und zusätzliche Abonnementeinnahmen für unser Geschäft generieren.
• Wirkung messen: Erfolgsmessgrößen festlegen, die Nutzung von Funktionen überwachen und iterieren, um Genauigkeit, Leistung und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
• Produkt und Engineering verbinden: Eng mit Produkt-, Datenwissenschafts- und Engineering-Teams zusammenarbeiten, um Geschäftsziele in technische Anforderungen und Produktlieferungen zu übersetzen.
• Ausführung vorantreiben: Klare Produktanforderungen schreiben, Backlogs verwalten und die rechtzeitige Lieferung von Funktionen durch agile Entwicklungspraktiken sicherstellen.
• Technologietrad-offs bewerten: Mit Engineering bei Build- oder Buy-Entscheidungen, Modellauswahl und Infrastrukturbedarfen für skalierbare KI-Bereitstellungen zusammenarbeiten.
• Führung über Abteilungen hinweg: Mit Design-, Betriebs-, Sicherheits-, Rechts- und Geschäftspartnern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass KI-Funktionen zuverlässig, vertrauenswürdig und mit den Markenstandards in Einklang stehen.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Eine Vision und Roadmap für eines oder mehrere Produktportfolios entwickeln, kommunizieren und umsetzen, um eine erstklassige Softwareerfahrung zu bieten und Ziele sowie Geschäftsziele zu erreichen und zu übertreffen.
• Den neuen Produktentwicklungsprozess innerhalb unseres Connected Services-Teams vom Konzept bis zur Kommerzialisierung leiten, einschließlich Kundenforschung, Definition von Kunden- und Produktanforderungen, Marketingplanung und Wertversprechen sowie Verfolgung der finanziellen Leistung.
• Fehlerfreie Benutzererfahrungen über alle Kunden-, Partner- und Händlerprodukte hinweg liefern.
• Die Erreichung der vollständigen P&L-Ziele für die Geschäftseinheit unterstützen, Profitabilität, Volumenwachstum und Marktanteil vorantreiben sowie die Ausführung von Produkten und Dienstleistungen sicherstellen.
• Die bereichsübergreifende Zusammenarbeit leiten, um verbundene Dienste zu entwickeln und bereitzustellen, die für das Produktportfolio erforderlich sind; die Implementierung und Aufrechterhaltung der verbundenen Endbenutzererfahrung vorantreiben.
• Die Visionen und Roadmaps des Produktportfolios sicherstellen, dass sie die Strategie der Geschäftseinheit unterstützen und mit ihr übereinstimmen.
• Die Strategie für ihr Produktportfolio, ihre Marke und ihre Kanäle entwickeln und umsetzen; mit dem BU-Produktteam, Marketing, Vertrieb und Führungskräften der Kundenerfahrung zusammenarbeiten, um Go-to-Market-Strategien zu entwickeln.
• Als Product Owner fungieren, der die Entwicklung leitet und die Implementierung und Aufrechterhaltung der verbundenen Endbenutzererfahrungen besitzt.
• Senior Leader beraten und unterstützen, um wichtige Go-to-Market-Partnerschaften zu entwickeln.
• Das Unternehmen bei wichtigen Kunden, Wettbewerbern, Handelsverbänden, Regierungsbehörden und ähnlichen Gruppen vertreten.
• Die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien sicherstellen.
• Das Ansehen der Chamberlain Group schützen, indem Informationen vertraulich behandelt werden.
• Fachliche und technische Kenntnisse durch Teilnahme an Schulungsworkshops, Lesen von Fachpublikationen und Aufbau persönlicher Netzwerke aufrechterhalten.
• Zur Teamarbeit beitragen, indem verwandte Ergebnisse erzielt und an Projekten teilgenommen wird.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Datenwissenschaft, Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Über 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement in der Softwarebranche, davon über 2 Jahre mit Fokus auf KI/ML-Produkte.
• Starkes Verständnis von GenAI, Konzepten des maschinellen Lernens, Datenpipelines und Cloud-Infrastruktur.
• Erfahrung mit agilen Methoden, Produkt-Backlog-Management und benutzerzentriertem Produktdesign.
• Fähigkeit, in einer Matrix- und agilen Softwareentwicklungsumgebung zu arbeiten.
• Bereitschaft zu reisen (bis zu 25%) - national und international.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Ein MBA oder ein fortgeschrittener technischer Abschluss ist von Vorteil.
• Vorherige Erfahrung mit Hardware- und Softwareangeboten.
• Erfahrung in der Verwaltung eines Produktportfolios mit mehreren Kategorien.
• Nachweisliche Erfolge bei der Definition und Einführung von Softwareprodukten in schnelllebigen Umgebungen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Managementfähigkeiten.
• Leidenschaft für Innovation und die Bereitstellung von Kundenwert durch aufkommende Technologien.
• Komfortable Interaktion mit hochqualifizierten Entwicklungsteams.

Das Gehalt für diese Position liegt zwischen 159.490,00 und 267.742,00 USD; das angebotene Grundgehalt kann je nach verschiedenen Faktoren variieren. Neben dem Grundgehalt wird auch ein umfassendes Leistungspaket und eine 401k-Beitrag angeboten. Diese Position ist berechtigt, an einem kurzfristigen Anreizplan teilzunehmen. Chamberlain Group möchte, dass alle Mitarbeiter erfolgreich sind und ermutigt Menschen aus allen Hintergründen zur Bewerbung. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein.