Senior Business Analyst in Darmstadt

CHAMP Cargosystems bietet die umfassendste Palette integrierter IT-Lösungen und Vertriebsdienstleistungen für die Luftfrachttransportkette. Das Portfolio umfasst Kernmanagementsysteme, Messaging-Dienste und eCargo-Lösungen. Diese beinhalten Anwendungen zur Erfüllung von Zoll- und Sicherheitsanforderungen, Qualitätsoptimierung sowie e-Fracht- und Mobilitätsbedürfnisse. Die Produkte und Dienstleistungen sind unter den Marken Cargospot und Traxon bekannt.

Das Unternehmen bedient über 200 Fluggesellschaften und GSAs und verbindet diese mit rund 3.000 Spediteuren und GHAs weltweit. CHAMPs Lösungen helfen seinen Kunden und deren Klienten, sich an kritische und kontinuierliche Veränderungen in der Lufttransportlogistik anzupassen, um den Anforderungen des globalen Handels gerecht zu werden.

Der Hauptsitz befindet sich in Luxemburg, und wir haben über 400 Mitarbeiter in Büros in London, Zürich, Manila und Frankfurt sowie in Atlanta und Singapur.

Wir suchen derzeit einen Senior Business Analyst, der unser Team verstärkt. Die Rolle berichtet an einen Produktmanager. Standort: Philippinen/Indien.

Verantwortlichkeiten:

• Festlegung der Softwareentwicklungsanforderungen zur Erfüllung der strategischen, finanziellen und operativen Bedürfnisse der Kunden von CHAMP Cargosystems und Unterstützung des Entwicklungsteams während der Entwicklung.
• Eigenverantwortung für mehrere Kunden- oder Systemanforderungen und Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern zur Leitung der Anforderungen, Spezifikation und Entwicklungsphasen.
• Unterstützung anderer Business Analysts und Entwicklungsteams.
• Anwendung technischer und produktbezogener Kenntnisse zur Analyse von Anforderungen und Definition der geeignetsten Lösungen zur Verbesserung der Anwendung.
• Vollständige Dokumentation funktionaler und technischer Lösungen, Einholung der Genehmigung von Kunden/Stakeholdern vor der technischen Entwicklung, Sicherstellung, dass aktualisierte Systemunterstützungsdokumentationen während der Implementierungsphase erstellt werden.
• Definition der Testfälle und Bereitstellung der BA-Akzeptanz für Entwicklungen und Korrekturen, die vom Entwicklungsteam durchgeführt wurden.
• Erstellung von Geschäftsprozessabläufen, Benutzeroberflächendesigns und Mock-ups, die die tatsächliche Benutzerinteraktion mit der digitalen Seite nachahmen.
• Bereitstellung von geschäftlicher und funktionaler Unterstützung für das technische Team während der Entwicklung und Testprogramme nach Abschluss, um die Einhaltung der Spezifikation sicherzustellen.
• Untersuchung von Betriebsproblemen/Vorfällen/Mängeln, Identifizierung von Ursachen und Unterstützung bei der Prüfung und Implementierung von Korrekturen.
• Aufbau und Pflege von Testbibliotheken zur Unterstützung manueller und automatisierter Regressionstests.

Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten:

• Kenntnisse des Luftfrachtgeschäfts und der Betriebsprozesse sind erforderlich.
• Kenntnisse der branchenspezifischen Inter-System-Nachrichtenformate, -regeln und -anwendungen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Kenntnisse relationaler und nicht-relationaler Datenbanken und Reporting-Anwendungen.
• Kenntnisse aller gängigen PC-Software.
• Systematischer Ansatz zur Problemlösung unter Druck als Teil eines kleinen Teams.
• Kenntnisse im Bereich Benutzererfahrung (UX).
• Kenntnisse von RESTful APIs.
• Kenntnisse der Integrationstests von APIs mit Tools wie Swagger, Postman.
• Kenntnisse der Erstellung von API-Dokumentationen mit YAML-Spezifikationen.
• Kreativ analytisch, unkonventionelle Denker, die ihre Ideen mit Forschung untermauern können.
• Teamplayer, die gerne mit Grafikdesignern, Webarchitekten und den Kunden selbst zusammenarbeiten.
• Kenntnisse in der Prototypenerstellung mit einem beliebigen Wireframing-Tool.
• Erfahrung in der Verwendung von Wireframing-Tools wie Invision, Marvel, Proto.io, Framer, Axure.
• Kenntnisse und Erfahrungen in der agilen Softwareentwicklung, Scrum-Methodik und Erstellung von User Stories.

Bildung und Erfahrung:

• Abschluss in Informationstechnologie oder Betriebswirtschaft.
• Fundierte Erfahrung in der funktionalen Analyse und Unterstützung von Systemen.
• 4 bis 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst.