Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere eine exzellente Client Experience in unseren Fashion Boutiquen und entwickle Kundenbindungsmaßnahmen.
- Unternehmen: CHANEL, ein führendes Unternehmen im Luxussegment mit inspirierender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Sechs Wochen Urlaub, Wellbeing-Angebote und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Hamburg mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem kreativen Umfeld und gestalte die Zukunft des Fashion Marketings mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium, erste Berufserfahrung und analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstützen Sie unser Fashion Marketing Team bei CHANEL. Für unser Headoffice in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Fashion Client Experience & Development Coordinator (m/w/d) in Vollzeit; zunächst befristet.
YOUR IMPACT:
- Sicherstellung einer exzellenten Client Experience in unseren Fashion Boutiquen mit Hilfe von Service-Kennzahlen (KPIs) und unterschiedlichen Programmen
- Enge Zusammenarbeit mit den Client Marketing Managern der Boutiquen zur Entwicklung von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung der Boutique-Teams bei der Planung und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen, wie Einladungen zu Events oder personalisierten Aktionen
- Mitwirkung an der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen und Service Tools für den Boutique-Alltag gemeinsam mit dem Digital- und Client Engagement-Team, um die exklusive Interaktion mit unseren Kund:innen auch technisch reibungslos sicherzustellen
- Kontinuierliche Etablierung des Care & Repair-Programms „CHANEL & moi“ in unseren Boutiquen
YOUR ENERGIZERS:
- Ausgeprägtes Interesse an Zahlen, Analysen und Reportings
- Begeisterung für eine standortübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere mit den Client Marketing Managern in den Boutiquen
- Leidenschaft für Fashion im Luxussegment sowie Interesse an organisatorischen Abläufen und Prozessen im Fashionumfeld
- Spaß an selbständigem und strukturiertem Arbeiten
YOUR PROFILE:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium
- Erste Berufserfahrung
- Fähigkeit, aus komplexen Daten gezielte Aktionen und konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Flexibilität und regelmäßige Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
OUR BENEFITS:
- Teamzusammenhalt und inspirierende Unternehmenskultur
- Zentrales Office in der Hamburger HafenCity, umfangreiche digitale Tools sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen und regelmäßige Trainings
- Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)
- Exklusive Konditionen für unsere Fashion und Beauty Produkte
- Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zur aktuellen Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular.
Fashion Client Experience & Development Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Chanel, Inc.
CHANEL bietet eine inspirierende Unternehmenskultur und einen starken Teamzusammenhalt, der durch die zentrale Lage in der Hamburger HafenCity und moderne digitale Tools unterstützt wird. Als Fashion Client Experience & Development Coordinator haben Sie die Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und von umfangreichen Wellbeing-Angeboten sowie exklusiven Mitarbeiterkonditionen zu profitieren. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einem Fokus auf individuelle Weiterbildung ist CHANEL ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine Leidenschaft für Luxusmode und Kundenbindung mitbringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fashion Client Experience & Development Coordinator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle, die dich interessiert. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Trends in der Modebranche informierst. Zeige dein Interesse und deine Leidenschaft für Fashion, das wird bei den Interviewern gut ankommen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Events oder Messen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Marke und die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fashion Client Experience & Development Coordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du für die Rolle als Fashion Client Experience & Development Coordinator brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du mit Zahlen und Analysen umgehst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zur Optimierung der Client Experience beitragen kannst.
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir im Luxussegment suchen!
Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Bewerbungsformular, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet und wir deine Bewerbung schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chanel, Inc. vorbereitet
✨Verstehe die KPIs
Mach dich mit den wichtigsten Kennzahlen (KPIs) vertraut, die für die Client Experience relevant sind. Überlege dir, wie du diese Kennzahlen in deiner bisherigen Erfahrung genutzt hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fashion
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für das Luxussegment zu sprechen. Teile Beispiele, wie du Trends verfolgt hast oder welche Marken dich inspirieren und warum.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Teams zusammengearbeitet hast oder Kundenbindungsmaßnahmen umgesetzt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
