Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte maßgeschneiderte Erlebnisse für unsere exklusivsten Kunden und fördere das Wachstum im High-End-Bereich.
- Unternehmen: CHANEL, eine führende Marke im Bereich Luxusuhren und Schmuck.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Ein inklusives Umfeld, das persönliches Wachstum und Teamarbeit fördert.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das Luxus neu definiert und unvergessliche Kundenerlebnisse schafft.
- Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder Marketing und 6-8 Jahre Erfahrung in der Luxusbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Diese Rolle spielt eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung von High End Clients (HEC) für CHANEL Uhren & Feine Schmuck in Hongkong, indem sie verfeinerte und hochgradig personalisierte Kundenreisen über alle Berührungspunkte hinweg kuratiert. Die Position konzentriert sich darauf, das Kundenerlebnis, das Engagement und die Markenlegitimität im Bereich des Hochjuwelen- und Hochend-Uhrenuniversums zu erhöhen und CHANELs Status im ultimativen Luxus zu stärken.
In enger Zusammenarbeit mit Einzelhandel, Mode, Duft & Schönheit sowie globalen und regionalen Stakeholdern werden Sie einzigartige Eins-zu-eins- und Erlebnisreisen für die wertvollsten Kunden des Hauses gestalten und dabei Konsistenz, Exzellenz und emotionale Resonanz in jeder Interaktion sicherstellen.
Was Sie bei Chanel bewirken können: Sie werden das Wachstum des High End-Geschäfts erheblich stärken, indem Sie Datenanalysen und Kundenintelligenz in umsetzbare Strategien zur Kundenentwicklung übersetzen. Durch enge Partnerschaften mit den Einzelhandels-Teams werden Sie strategische Kundenpläne vorantreiben, abteilungsübergreifendes Co-Clienteling und proaktive Rekrutierung von Interessenten über hochwertige externe Netzwerke fördern. Indem Sie klare High End-Kunden-Personas definieren und immersive Reisen gestalten - von Boutique-Momenten bis hin zu Auslandsreisen für Kunden - werden Sie das Kundenerlebnis von CHANEL auf neue Ebenen der Unterscheidung heben.
Ihr Beitrag wird sicherstellen, dass jede Erfahrung authentisch das Erbe, die Handwerkskunst und die Führungsposition des Hauses in der Hochjuwelen- und Feinuhrmacherei kommuniziert, während die Erwartungen der Top-Kunden konsequent übertroffen werden.
Sie sind begeistert von:
- Der Gestaltung maßgeschneiderter, individueller Kundenreisen für die anspruchsvollsten Kunden
- Der Kuratierung immersiver High End-Erlebnisse über Veranstaltungen, Reisen und private Momente
- Der Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg, um kohärente, multidimensionale Luxuserlebnisse zu liefern, insbesondere mit Mode
- Der Arbeit mit globalen, regionalen und lokalen Teams, um Storytelling in lokal relevante, aber hausgetreue Erlebnisse zu adaptieren
- Dem Aufbau und der Pflege bedeutungsvoller externer Partnerschaften, die neue High End-Kundenmöglichkeiten erschließen
- Der Orchestrierung komplexer Projekte mit Eleganz, Präzision und Liebe zum Detail
Was Sie mitbringen:
- Ein Hochschulabschluss, vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich
- 6–8 Jahre Erfahrung in der Luxusindustrie, idealerweise mit Erfahrung im Umgang mit High End-Uhren und feinem Schmuck
- Starke analytische Fähigkeiten, mit Erfahrung in der Übersetzung von Kundendaten in strategische Erkenntnisse und Empfehlungen
- Eine tiefe Wertschätzung und Leidenschaft für Ästhetik, Handwerkskunst, Kunst und ultimativen Luxus
- Eine kreative, kollaborative und kundenorientierte Denkweise mit einem kompromisslosen Streben nach Exzellenz
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Stakeholder zu managen und Initiativen ohne direkte Autorität zu leiten
- Solide Erfahrung im Management von Anbietern und Budgets, mit starken organisatorischen Fähigkeiten und Belastbarkeit unter Druck
Bei Chanel konzentrieren wir uns darauf, eine inklusive Kultur zu schaffen, die persönliches Wachstum fördert und zum kollektiven Fortschritt beiträgt. Wir glauben, dass die Einzigartigkeit jedes Einzelnen die Vielfalt, Komplementarität und Effektivität unserer Teams erhöht. Wir schätzen die Perspektive, Erfahrung und das Potenzial, das Sie zu Chanel bringen könnten.
Assistant Manager, High End Client Experience Arbeitgeber: Chanel
CHANEL à Genève est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et créatif où l'innovation et la qualité sont au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise axée sur la collaboration, les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à l'excellence des produits horlogers et joailliers. De plus, la localisation à Genève permet de bénéficier d'un cadre de vie agréable et inspirant, renforçant ainsi l'attractivité de cette position.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistant Manager, High End Client Experience erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Chanel treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Chanel empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Chanel dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Chanel bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Manager, High End Client Experience mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Chanel bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Chanel erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chanel vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
