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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein leidenschaftliches Team und entwickle eine Weltklasse-Kundenservicekultur.
- Arbeitgeber: CHANEL, eine ikonische Luxusmarke mit reicher Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei der Markenbotschafter und forme das Einkaufserlebnis für Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Verkaufsmanagement, idealerweise in der Luxusbranche.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 108000 € pro Jahr.
Chanel Schweiz sucht derzeit einen enthusiastischen und selbstmotivierten Fashion und Watch & Jewelry Flagship Director, um ein energiegeladenes und leidenschaftliches Team von rund 50 Personen zu leiten. Die Zurich XL Flagship wird bald eröffnet und besteht aus "Chanel & Moi", dem ersten Atelierprogramm, das in Europa umgesetzt wird.
Über die Rolle
Der Zurich Fashion & Watch & Jewelry Flagship Director wird der ultimative Führer und Markenbotschafter der Boutique und "CHANEL&moi les Ateliers" sein. Sie werden das Team aufbauen und entwickeln und sicherstellen, dass die Boutique die definierten Leistungsziele in beiden Bereichen Fashion und Watch & Jewelry erreicht oder übertrifft. Ihr Fokus liegt darauf, eine Weltklasse-Service- und Verkaufskultur zu etablieren und hohe Standards für das Kundenerlebnis sicherzustellen.
Sie werden ein proaktiver und bewährter Führer sein, der das Team und die Kunden auf der Verkaufsfläche inspiriert und sicherstellt, dass die Schlüsselbereiche – Einkauf, Verkaufsentwicklung, Betrieb, After-Sales, Lernen, visuelles Merchandising, Kundenerlebnis und Engagement – perfekt gesteuert werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Entwicklung und Erreichung von Geschäftszielen, Zusammenarbeit mit den Front of House und Heart of House Teams zur Entwicklung kreativer und strategischer Lösungen zur Steigerung des Umsatzes.
- Als Führer von Führungskräften agieren (mindestens 6 direkte Berichte), aktiv die Boutique-Führung entwickeln und das Team befähigen, ihre eigenen direkten Berichte und zugewiesenen Geschäftsverantwortlichkeiten zu verwalten.
- Ein positives Arbeitsumfeld fördern, gemeinsame Ziele teilen und eine Feedback-Kultur schaffen, die Vielfalt, gegenseitigen Respekt und Teamarbeit fördert.
- Das Team mit Agilität und Resilienz führen, kontinuierliche Verbesserungen basierend auf Leistungskennzahlen und gelernten Lektionen suchen, in Zusammenarbeit mit lokalen und regionalen Teams in Genf.
- Die Essenz jeder Kollektion erfassen und in den Boutique-Einkauf einfließen lassen.
- Sicherstellen, dass das Sortiment der Boutique mit der Einkaufsstrategie der Boutique übereinstimmt und im Einklang mit dem Budget und den globalen/regionalen Richtlinien steht.
- Implementierung und Sicherstellung der Einhaltung von Bild- und visuellen Merchandising-Richtlinien.
- Mit gutem Beispiel auf der Verkaufsfläche vorangehen, modernste Kundenbindung und Verkaufszeremonie demonstrieren.
- Das Boutique-Personal coachen und inspirieren, um allen Kunden ein erhöhtes Kundenerlebnis zu bieten.
- Eine kundenorientierte Kultur im Boutique-Team entwickeln und umsetzen, die das Kundenengagement betont und die Kundenloyalität aufbaut (einschließlich des „CHANEL&moi“-Versprechens und des globalen After-Sales-Services).
Was Sie antreibt
- Die Geschichte und das Erbe des Hauses CHANEL
- Die Mode- und Uhren- & Schmuckindustrie
- Führung und Entwicklung von Menschen
- Förderung eines bedeutungsvollen Kundenerlebnisses
- Aufbau von kollaborativen Partnerschaften und Beziehungen
- Sich inmitten von Komplexität und Unklarheit wohlfühlen
- Multitasking innerhalb von Projekten in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld
- Kreativität und Innovation durch Testen, Lernen und Eingehen neuer Risiken
Was Sie ins Team einbringen werden
- Fähigkeit, in einem Teamumfeld zu gedeihen und kollaborativ zu arbeiten
- Verständnis und Leidenschaft für das Kundenerlebnis
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Leidenschaft für das Haus CHANEL, seine Geschichte, Produktangebote und Engagement für soziale und kulturelle Initiativen
- Neugier und den Wunsch, sich beruflich in der Welt von CHANEL weiterzuentwickeln
Ihre Qualifikationen
- Mindestens 10 Jahre dokumentierte Erfahrung im Vertriebsmanagement
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung auf der Verkaufsfläche in der Luxusbranche
- Starker People Manager, der engagiert, kommunikativ, leistungsorientiert und entscheidungsfreudig ist und nach kontinuierlicher Verbesserung strebt; kombiniert Empathie und soziale Mobilität mit einem starken Fokus auf Ergebnisse.
- Selbstmotivierte, positive und unabhängige Person
- Vertrauenswürdig mit einem hohen Maß an Integrität und Ethik
- Fließend in Englisch; idealerweise beherrschen Sie Deutsch – Französisch wäre von Vorteil
Bewerbung: Bewerben Sie sich, indem Sie Ihren Lebenslauf über WORKDAY einreichen (Sie können auch ein Anschreiben hinzufügen). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und schätzen die Perspektive, Erfahrung und das Potenzial, das Sie in das CHANEL-Team in Zürich einbringen könnten!
Boutique Director Arbeitgeber: Chanel
Kontaktperson:
Chanel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Boutique Director
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und zeige dein Interesse! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen in der Mode- und Luxusbranche. So kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Social Media, um dich zu präsentieren! Teile deine Leidenschaft für Mode und Luxus auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram. Zeige, was dich antreibt und warum du die perfekte Wahl für die Rolle als Boutique Director bei CHANEL bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Mode- und Schmuckbranche sowie über die Werte von CHANEL. Zeige, dass du nicht nur die Marke verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Boutique Director
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch deine Leidenschaft für die Mode- und Luxusbranche zeigen. Hebe besondere Erfolge hervor, die du in der Vergangenheit erzielt hast, und zeige, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
Persönliches Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Persönlichkeit und Motivation zu zeigen. Erkläre, warum du für die Rolle des Boutique Directors bei CHANEL brennst und wie deine Werte mit denen der Marke übereinstimmen. Sei authentisch und lass deine Begeisterung durchscheinen!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine fehlerfreie Sprache. Eine gut strukturierte Bewerbung zeigt, dass du organisiert bist und Wert auf Details legst.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chanel vorbereitest
✨Verstehe die Marke CHANEL
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von CHANEL vertraut. Zeige in deinem Interview, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie hinter der Marke verstehst. Das wird dir helfen, als echter Markenbotschafter aufzutreten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Verkaufsziele übertroffen hast. Diese Geschichten werden dir helfen, deine Führungsqualitäten und deinen Erfolg im Verkauf zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Da der Fokus auf einem erstklassigen Kundenerlebnis liegt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit außergewöhnlichen Service geboten hast. Erkläre, wie du Kundenbindung aufgebaut und das Einkaufserlebnis verbessert hast.
✨Frage nach der Teamkultur
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur interessiert bist. Frage nach, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte in der Boutique gefördert werden. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Arbeitsumgebung.