Brand Communications Analytics, Measurement and Insights Manager, North Asia

Die Region Nordasien umfasst die Märkte von Hongkong S.A.R. und Macao S.A.R. (HKMO), Festlandchina, Südkorea und Taiwan, in denen die Markenführung gut etabliert ist. Diese Märkte tragen weiterhin zur Stärkung der Marke, zur Förderung von Innovationen und zur Entwicklung zukünftiger Fähigkeiten bei und verfolgen langfristige Wachstumsziele.

Als Brand Communications Analytics, Measurement and Insights Manager berichten Sie an den Head of Communication Measurement and Media Operations, Nordasien, und sind ein wichtiger Partner. Ihre Aufgabe besteht darin, die strategische Ausrichtung des Heads operational umzusetzen und dabei praktische Expertise in Kommunikations- und Medienstrategien, POE-Messung, Analytik und Erkenntnissen zu nutzen, insbesondere in Bezug auf die Märkte der Region Nordasien.

Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbindung zwischen globalen Unternehmens-Teams, den Abteilungen und den Kommunikationsgemeinschaften, um sicherzustellen, dass Visionen, Strategien und Richtlinien ordnungsgemäß angepasst und in die Aktivierung umgesetzt werden.

Der Einfluss, den Sie bei CHANEL schaffen können:

• Entwicklung einer strategischen Sicht über Abteilungen hinweg und innerhalb des Unternehmens.
• Aufbau, Abstimmung und Integration von KPIs zur Messung der Markenwirkung über POE-Praktiken und Plattformen im Kommunikations-Ökosystem.
• Zusammenarbeit mit den CHANEL Asia AD-Operationen zur Bereitstellung von Medienformat- und Leistungsbewertungen für die Teams der künstlerischen Leitung und der Bildabteilung.
• Unterstützung der POE-Kommunikationsgemeinschaften in der Region und den Märkten durch Fachwissen und themenbasierte Webinare, Workshops, Seminare usw.

POE Measurement Center of Excellence:

• Partnerschaft mit Geschäftsbereichen in der Region zur Ermittlung von Benchmarks und Evaluationsmatrizen für wichtige Leistungsindikatoren, um den Einfluss und den Erfolg von Kommunikationsaktivitäten zu definieren und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
• Teilnahme an globalen Richtliniendiskussionen und Beratung der Märkte zur Anpassung und Interpretation der Richtlinien.
• Konsolidierung strategischer Themen auf vierteljährlicher Basis und Weitergabe des Fortschritts an wichtige Stakeholder in der Region.

Medienoperationsmanagement:

• Unterstützung bei der Verwaltung der CHANEL-Medienagentur (LMM) in der Region und in den Märkten, um angemessenes strategisches Feedback für globale Stakeholder zu formulieren.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sammlung und Analyse von Mediendaten, um umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen bereitzustellen.
• Entwicklung und Implementierung eines robusten Medien-Dashboards und eines Medien-Datenanalysesystems zur Messung und Analyse der Leistung von Medienkampagnen in der Region.

Governance und Planung:

• Entwicklung und Durchsetzung von Medienrichtlinien und -richtlinien zur Standardisierung von Prozessen und Sicherstellung der Übereinstimmung mit globalen Standards.
• Einrichtung eines Rahmens und Leitung von Audits und Bewertungen von Medienaktivitäten zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und zur Gewährleistung der Einhaltung von Governance-Standards.
• Vertrautmachen mit internen Tools und externen Beratungsfirmen (Anbieter, Tools) für Social Listening, KOL-Management, Drittanbieterdaten und vollständige Berichterstattung über die Märkte in Nordasien.

Hintergrund und Expertise:

• Fundierte Kenntnisse der Medien- und Social-Media-Plattformen.
• Erweiterte Analytik und Generierung von Erkenntnissen.
• Umfassende, strategische Kommunikationsmessung.

Was Sie motiviert:

• Beitrag zur Gestaltung der Kommunikations- und Kulturfunktion in Nordasien und Übersetzung der Vision in praktische Pläne und Ergebnisse.
• Zusammenarbeit mit vielfältigen, funktionsübergreifenden Teams und Förderung einer Kultur der Inklusivität.
• Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Setzen neuer Maßstäbe in der Governance-Exzellenz.

Was Sie dem Team bringen können:

• Expertise in traditionellen, digitalen und sozialen Medienstrategien.
• Starke analytische Fähigkeiten und Dateninterpretation.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Kooperations- und Projektmanagementfähigkeiten.

Was Sie lernen werden und was CHANEL Ihnen bieten kann:

• Eine kollaborative Partnerschaft mit dem Head of Communication Measurement and Media Operations.
• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein, das Exzellenz in der Markenkommunikation vorantreibt.
• Direkte Einblicke in die Feinheiten der digitalen Plattformen in China, Korea und Nordasien.

Bei Chanel konzentrieren wir uns darauf, eine inklusive Kultur zu schaffen, die persönliches Wachstum fördert und zum kollektiven Fortschritt beiträgt. Wir glauben, dass die Einzigartigkeit jedes Einzelnen die Vielfalt, Komplementarität und Effektivität unserer Teams erhöht.