Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle digitale Lösungen und verbessere Kundenerlebnisse in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: CHANEL, eine der ikonischsten Luxusmarken der Welt.
- Vorteile: Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Kollaborative Umgebung mit Fokus auf persönliches Wachstum und kollektiven Fortschritt.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende digitale Transformationen und erlebe die Verbindung von Technologie und Luxus.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalytik oder digitalen Lösungsbereitstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Über die Rolle
Als Digital Solution Analyst im Team für Technologie und digitale Lösungen in Hongkong und Macau verbinden Sie geschäftliche Ambitionen mit technischer Umsetzung, um skalierbare, hochwertige digitale Lösungen zu gestalten. Sie berichten an den Digital Solution Manager und arbeiten mit Geschäftsbereichen, funktionalen Teams, regionalen Stakeholdern, Architekten und externen Systemintegratoren zusammen, um Bedürfnisse in nahtlose Kundenreisen und praktische Lösungen zu übersetzen. Dies ist eine hybride Rolle in der Geschäftsanalytik und Projektumsetzung mit vollständiger Verantwortung von der Entdeckung und Lösungsdesign über Tests, Rollout und Adoption.
Ihr Fokus umfasst CRM, Clienteling und soziale Messaging-Plattformen wie WhatsApp Business Platform und WeChat/WeCom sowie deren Integration in das breitere CHANEL-Ökosystem.
Welchen Einfluss Sie bei CHANEL ausüben können:
- Leiten von Entdeckungsworkshops mit Einzelhandel, Kundenservice, Marketing, CRM und digitalen Teams, um aktuelle und zukünftige Kundenreisen zu kartieren.
- Übersetzen von Geschäftsbedürfnissen in strukturierte funktionale Spezifikationen, Benutzerstories, Prozessabläufe, Geschäftsregeln, Datenanforderungen und Akzeptanzkriterien.
- Zusammenarbeit mit den Teams für Lösungsarchitektur und Integration zur Gestaltung von CRM- und messagingbasierten Lösungen.
- Verantwortung für die tägliche Koordination der Lieferung für zugewiesene Initiativen.
- Erstellen von funktionalen Spezifikationsdokumenten, Datenkarten, Integrationsanforderungen und Entscheidungsmatrizen.
- Entwerfen und Koordinieren von SIT und UAT, Verwalten von Fehlertriagen und Freigabevalidierungen.
- Fördern der Akzeptanz durch Entwicklung von Stakeholder-Kommunikationen, Schulungsmaterialien und Benutzerhandbüchern.
- Gestalten von Reisen für chinesische Reisekunden und Sicherstellen, dass lokale Lösungen den Erwartungen an Datenschutz und globalen Standards entsprechen.
Sie sind begeistert von:
- Der Umwandlung komplexer geschäftlicher Herausforderungen in klare, kundenorientierte digitale Lösungen.
- Der Erkundung, wie CRM, Clienteling, WhatsApp und WeChat/WeCom das Engagement von Luxus-Kunden steigern können.
- Der Durchführung von Workshops und der Ausrichtung unterschiedlicher Stakeholder.
- Der Arbeit an der Schnittstelle von Geschäft, Technologie, Betrieb und Kundenerfahrung.
- Dem Management mehrerer Arbeitsströme in einem schnelllebigen Umfeld.
- Der Verbesserung von Arbeitsweisen durch disziplinierte Dokumentation und kontinuierliches Feedback.
Was Sie mitbringen:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalytik, digitalen Lösungsbereitstellung oder einer hybriden Rolle in der Geschäftsanalytik und Projektmanagement.
- Nachgewiesene Fähigkeiten in der Kartierung von Kundenreisen, Anforderungserhebung und Erstellung funktionaler Spezifikationen.
- Solides Verständnis von CRM, Clienteling, Omnichannel-Einzelhandel und digitalem Kundenengagement.
- Erfahrung mit WhatsApp Business Platform, WeChat oder WeCom ist von großem Vorteil.
- Konzeptionelles Wissen über API-Integrationen, Systemarchitektur und Datenflüsse.
- Praktische Erfahrung in SIT, UAT, Fehlerverwaltung und Projektlieferung.
- Vertrautheit mit Salesforce, JIRA, Confluence, Miro oder vergleichbaren Plattformen.
- Ausgezeichnete Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fließend in Englisch und Kantonesisch und/oder Mandarin.
Was CHANEL Ihnen bieten kann:
Die Möglichkeit, zu bedeutenden digitalen Transformationen innerhalb einer der weltweit ikonischsten Luxusmarken beizutragen. Sie werden Teil eines kollaborativen Umfelds sein, das Neugier, persönliches Wachstum und kollektiven Fortschritt schätzt.
Digital Solution Analyst Arbeitgeber: Chanel
CHANEL à Genève est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et créatif où l'innovation et la qualité sont au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise axée sur la collaboration, les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à l'excellence des produits horlogers et joailliers. De plus, la localisation à Genève permet de bénéficier d'un cadre de vie agréable et inspirant, renforçant ainsi l'attractivité de cette position.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Digital Solution Analyst erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Chanel vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Chanel sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Chanel an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Chanel zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Solution Analyst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Chanel arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Digital Solution Analyst bei Chanel an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chanel vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Chanel zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
