Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere eine exzellente Client Experience in unseren Fashion Boutiquen und entwickle Kundenbindungsmaßnahmen.
- Unternehmen: CHANEL, ein führendes Luxusmodeunternehmen mit inspirierender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Sechs Wochen Urlaub, Wellbeing Day, exklusive Rabatte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentral gelegenes Office in Hamburg mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem kreativen Umfeld und gestalte die Zukunft des Luxus-Fashion-Marketing.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium, erste Berufserfahrung und analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstützen Sie unser Fashion Marketing Team bei CHANEL. Für unser Headoffice in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Fashion Client Experience & Development Coordinator (m/w/d) in Vollzeit; zunächst befristet.
YOUR IMPACT:
- Sicherstellung einer exzellenten Client Experience in unseren Fashion Boutiquen mit Hilfe von Service-Kennzahlen (KPIs) und unterschiedlichen Programmen
- Enge Zusammenarbeit mit den Client Marketing Managern der Boutiquen zur Entwicklung von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung der Boutique-Teams bei der Planung und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen, wie Einladungen zu Events oder personalisierten Aktionen
- Mitwirkung an der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen und Service Tools für den Boutique-Alltag gemeinsam mit dem Digital- und Client Engagement-Team
- Kontinuierliche Etablierung des Care & Repair-Programms „CHANEL & moi“ in unseren Boutiquen
YOUR ENERGIZERS:
- Ausgeprägtes Interesse an Zahlen, Analysen und Reportings
- Begeisterung für eine standortübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere mit den Client Marketing Managern in den Boutiquen
- Leidenschaft für Fashion im Luxussegment sowie Interesse an organisatorischen Abläufen und Prozessen im Fashionumfeld
- Spaß an selbständigem und strukturiertem Arbeiten
YOUR PROFILE:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium
- Erste Berufserfahrung
- Fähigkeit, aus komplexen Daten gezielte Aktionen und konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten
- Flexibilität und regelmäßige Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
OUR BENEFITS:
- Teamzusammenhalt und inspirierende Unternehmenskultur
- Zentrales Office in der Hamburger HafenCity, umfangreiche digitale Tools sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen und regelmäßige Trainings
- Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)
- Exklusive Konditionen für unsere Fashion und Beauty Produkte
- Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zur aktuellen Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular.
At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL.
Fashion Client Experience & Development Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Chanel
CHANEL bietet eine inspirierende Unternehmenskultur und fördert den Teamzusammenhalt in einem zentralen Office in der Hamburger HafenCity. Mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, umfangreichen digitalen Tools und attraktiven Wellbeing-Angeboten, wie Zuschüssen für Lunch und Sportprogramme, ist CHANEL ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die eine Leidenschaft für Fashion im Luxussegment haben und in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fashion Client Experience & Development Coordinator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Modebranche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen könnten, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Leidenschaft für Fashion und Kundenbindung überzeugend rüberbringst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine Idee hast, wie man die Client Experience verbessern könnte, bring sie im Gespräch ein. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist – genau das, was CHANEL sucht!
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die neuesten Trends in der Modebranche zu informieren. Wenn du während des Interviews über aktuelle Entwicklungen sprechen kannst, zeigst du dein Engagement und deine Expertise. Lass uns zusammen die besten Ressourcen finden, um auf dem Laufenden zu bleiben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fashion Client Experience & Development Coordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil und deine Leidenschaft für Fashion in deiner Bewerbung durchscheinen. Das macht einen bleibenden Eindruck!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und achte auf eine logische Gliederung. So können wir deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell erfassen.
Zahlen lügen nicht:Da du ein Interesse an Zahlen und Analysen hast, bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit, die zeigen, wie du mit Daten gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst!
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unser Online-Bewerbungsformular, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet und wir deine Bewerbung schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chanel vorbereitet
✨Verstehe die KPIs
Mach dich mit den wichtigsten Kennzahlen (KPIs) vertraut, die für die Client Experience relevant sind. Überlege dir, wie du diese Zahlen nutzen kannst, um konkrete Verbesserungsvorschläge zu machen und zeige dein Interesse an der Analyse von Daten.
✨Zeige deine Leidenschaft für Fashion
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für das Luxussegment zu sprechen. Teile persönliche Erfahrungen oder Trends, die dich inspirieren, und erkläre, wie du diese Leidenschaft in die Rolle einbringen möchtest.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit den Client Marketing Managern wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Optimierung von Kundenbindungsmaßnahmen beigetragen hast.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft
Sei bereit, über deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu sprechen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitsumgebungen anpassen kannst und welche Erfahrungen du bereits in diesem Bereich gesammelt hast.
