Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse und setze kreative Projekte um.
- Unternehmen: CHANEL, ein führendes Unternehmen in der Luxus- und Beauty-Branche.
- Vorteile: Sechs Wochen Urlaub, Wellbeing-Angebote und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentrales Office in Hamburg mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inspirierenden Teams und forme die Zukunft der Beauty-Branche.
- Qualifikationen: Studium im Bereich Betriebswirtschaft und erste Erfahrung im Marketing oder Retail.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstützen Sie unser Marketing-Team im Bereich Fragrance & Beauty bei CHANEL. Für unser Headoffice in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n (Junior) Client Experience Manager (m/w/d) in Vollzeit; zunächst befristet.
YOUR IMPACT:
- Planung, Steuerung und Umsetzung der visuellen Inszenierung von Kampagnen (Schaufenster und In-Store) an unseren CHANEL Countern und in unseren CHANEL Beauty Boutiquen – von der Konzeption über das Briefing bis zur finalen Installation
- Konzeption, Organisation und Umsetzung von Kunden-Events, Masterclasses und Launch-Aktivierungen am Point of Sale
- Eigenverantwortliche Steuerung von Client-Experience-Projekten sowie exklusiven Markenaktivierungen in externen Locations
- Erstellung von Analysen, Reportings und Präsentationen zur Auswertung der umgesetzten Maßnahmen sowie zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
- Analyse relevanter Markt-, Wettbewerbs- und Konsumententrends sowie Entwicklung innovativer Konzepte zur Steigerung der Client Experience
- Budgetplanung und -steuerung für verantwortete Projekte sowie Steuerung der unterstützenden Materialien für unsere Counter und Boutiquen
- Koordination lokaler Agenturen, Produzenten und weiterer externer Partner
- Cross-funktionale Zusammenarbeit mit dem Headquarter in Paris sowie den lokalen Teams u. a. aus Produktmanagement, Merchandising, Sales, Retail, Training, Digital und CRM
YOUR ENERGIZERS:
- Freude an der Gestaltung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse und Markenaktivierungen
- Begeisterung für die aktive Mitgestaltung von Projekten und Teamerfolgen durch hohe Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
- Freude daran, Prozesse zu optimieren und eigene kreative Ideen erfolgreich in die Praxis umzusetzen
- Spaß an der Zusammenarbeit mit vielfältigen Ansprechpersonen und der Koordination verschiedener Stakeholder
- Hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein Gespür für Ästhetik und Details
- Faszination für die Luxus- und Beauty-Branche
YOUR PROFILE:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Studiengang
- Erste relevante Berufs- oder Praxiserfahrung im Marketing oder Retail – idealerweise im Luxus-, Beauty- oder FMCG-Umfeld
- Erfahrung in der eigenständigen Steuerung komplexer Projekte sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder erfolgreich zu koordinieren und zu steuern
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, qualitative sowie quantitative Erkenntnisse in konkrete Handlungsempfehlungen und Optimierungsmaßnahmen zu übersetzen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
OUR BENEFITS:
- Teamzusammenhalt und inspirierende Unternehmenskultur
- Zentrales Office in der Hamburger HafenCity, umfangreiche digitale Tools sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen und regelmäßige Trainings
- Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)
- Exklusive Konditionen für unsere Fashion und Beauty Produkte
- Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zur aktuellen Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular.
At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL.
(Junior) Client Experience Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Chanel
CHANEL à Genève est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et créatif où l'innovation et la qualité sont au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise axée sur la collaboration, les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à l'excellence des produits horlogers et joailliers. De plus, la localisation à Genève permet de bénéficier d'un cadre de vie agréable et inspirant, renforçant ainsi l'attractivité de cette position.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) Client Experience Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Networking bei Marketing-Events
Such dir lokale Marketing-Events oder Meetups, bei denen du potenzielle Arbeitgeber und andere kreative Köpfe treffen kannst. Das direkte Kennenlernen kann dir helfen, Kontakte zu knüpfen und deinem nächsten Schritt im Marketing näherzukommen.
✨Werde sichtbar auf Social Media
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Instagram, um deine Marketing-Kampagnen oder Projekte zu teilen. Zeig, was du draufhast, und zieh die Aufmerksamkeit von Unternehmen wie Chanel auf dich.
✨Praktika zur Türöffner nutzen
Nutze die Chance, befristete Positionen als Sprungbrett zu sehen! Selbst wenn es nur für ein Jahr ist, schnapp dir die Gelegenheiten und zeig, was in dir steckt. Die meisten Unternehmen, darunter vielleicht auch Chanel, suchen nach talentierten Leuten, die sie langfristig ins Team holen können.
✨Direkte Bewerbung bei Chanel
Gehe den direkten Weg und bewirb dich über unsere Website! Oft werden Stellen hier zuerst veröffentlicht, und du hast die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen. Je schneller, desto besser – wir warten auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Client Experience Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kreativität im Portfolio!:Im Marketing ist Kreativität das A und O. Sei sicher, dass dein Portfolio eine Auswahl deiner besten Arbeiten enthält. Das können Werbetexte, Social-Media-Kampagnen oder sogar einfache Grafiken sein. Je vielfältiger, desto besser! Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Sprich die Sprache unseres Unternehmens!:Jeder Marketingbereich hat seine eigene spezifische Sprache. Versuche in deinem Anschreiben, die Punkte anzusprechen, die gerade für Chanel wichtig sind. Zeig uns, dass du die Trends und Herausforderungen der Branche verstehst und zeige auch, wie deine bisherigen Erfahrungen dazu passen.
Mix aus Motivation und Expertise!:Als befristete Stelle möchten wir sehen, dass du nicht nur das nötige Wissen mitbringst, sondern auch motiviert bist, in kurzer Zeit wirklich etwas zu bewegen. Schreiben dir ein Anschreiben, das zeigt, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du deinen Beitrag leisten kannst!
Starkes LinkedIn-Profil!:Dein LinkedIn-Profil sollte nicht zu kurz kommen! Es ist eine wichtige Plattform für Marketingprofis. Stelle sicher, dass dein Profil aktuell ist und deine besten Projekte sowie Erfolge widerspiegelt. Das kann uns helfen, ein besseres Bild von dir zu bekommen, während wir deine Bewerbung prüfen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chanel vorbereitet
✨Mach dein Marketing-Wissen sichtbar
Bereite dich darauf vor, über aktuelle Marketing-Trends und erfolgreiche Kampagnen zu sprechen, die du verfolgt hast. In einem befristeten Job bei Chanel könnte es wichtig sein, dass du demonstrierst, dass du die neuesten Werkzeuge und Strategien im Marketing beherrschst.
✨Dein Portfolio spricht für dich
Wenn du ein Praktikum oder einen befristeten Job anstrebst, erstell dein eigenes Portfolio mit Beispielen von Projekten, an denen du gearbeitet hast. Zeig, was du kannst, sei es durch Social Media Kampagnen, Content Creation oder digitale Marketingstrategien. Das hilft uns zu sehen, wie du denkst und arbeitest.
✨Bereite dich auf kreative Case Studies vor
In einer Marketing-Interviewrunde kann es sein, dass du über fiktive Szenarien nachdenken musst. Übe, wie du Kampagnen für verschiedene Zielgruppen entwickeln würdest und sei bereit, deine Entscheidungsfindung zu erklären. Das zeigt, dass du kreativ und analytisch an Herausforderungen herangehst.
✨Setze auf Teamarbeit und Flexibilität
Bei einem befristeten Position ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du im Team arbeitest und schnell auf Veränderungen reagieren kannst. Betone deine bisherigen Erfahrungen, wo du in einem dynamischen Umfeld agiert hast – das wird Chanel überzeugen, dass du der richtige fit bist.
