Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke die operativen Grundlagen unserer Boutiquen für ein erstklassiges Einkaufserlebnis.
- Unternehmen: Chanel, eine globale Luxusmarke mit Fokus auf Exzellenz.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines inklusiven Teams, das persönliches Wachstum fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels in einem dynamischen, kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxussegment.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Warum diese Mission: Den operativen Grundstein legen, der es unseren Boutiquen ermöglicht, zu excelieren. Diese Rolle existiert, um die operativen Grundlagen in unserem HK/MO-Boutiquen-Netzwerk zu stärken, damit jede Boutique mit Konsistenz, Vertrauen und der Disziplin läuft, die von einem globalen Luxus-Maison erwartet wird.
Unterstützen Sie die Implementierung und konsequente Anwendung von operativen Standards und Arbeitsweisen, die es den Boutique-Teams ermöglichen, jeden Tag und in jedem Geschäftsmoment ihr Bestes zu geben.
Koordinieren und unterstützen Sie die erfolgreiche Umsetzung von Einzelhandelsbetriebsinitiativen auf Marktebene, um sicherzustellen, dass neue Systeme, Prozesse und Arbeitsweisen klar, bereit und nachhaltig angenommen werden.
Überwachen und schützen Sie die Integrität des Inventars und der BOH-Operationen im gesamten Boutiquen-Netzwerk, um die hinter den Kulissen liegende Exzellenz aufzubauen, die direkt das Kundenerlebnis beeinflusst.
Tragen Sie zur operativen Fähigkeit der Boutique-Teams bei, nicht als separate Agenda, sondern als natürliche und bewusste Ausdrucksweise, wie diese Rolle jeden Tag führt.
Diese Rolle verbindet letztendlich die operative Strategie mit der täglichen Boutique-Realität, übersetzt Richtungen in disziplinierte Ausführung und zeitnahe Nachverfolgung, um eine nahtlose Betriebsumgebung und ein durchgehend erhöhtes CHANEL-Erlebnis in HK/MO zu unterstützen.
Einfluss, den Sie in der Rolle schaffen können:
- Unterstützen Sie die Entwicklung, Wartung und Kommunikation von operativen SOPs und Standards im HK/MO-Markt, um sicherzustellen, dass sie mit den globalen Maison-Anforderungen und lokalen Betriebsbedürfnissen übereinstimmen.
- Identifizieren und melden Sie Prozesseffizienzen; unterstützen Sie die Umsetzung vereinbarter Verbesserungen in den Boutiquen.
- Pflegen Sie operative Rahmenbedingungen, Werkzeuge und Referenzmaterialien, die es den Boutique-Teams ermöglichen, effektiv und konsistent in allen Geschäftsmomenten zu arbeiten.
- Koordinieren Sie Aktivitäten zur Bereitschaft und Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass die Boutique-Teams operational ausgestattet und vorbereitet sind.
- Zusammenarbeiten mit dem Retail Operations & Projects Manager, um die operativen Standards mit der breiteren Funktionsstrategie und Unternehmenspolitik abzustimmen.
- Frühzeitig wesentliche operationale Risiken, Nichteinhaltungen und wiederkehrende Probleme eskalieren, mit klaren unterstützenden Informationen und empfohlenen nächsten Schritten.
Einzelhandelsbetriebsinitiativen und Änderungsumsetzung:
- Unterstützen und koordinieren Sie die Marktlieferung von Einzelhandelsbetriebsinitiativen im HK/MO-Markt im Einklang mit den Geschäftsprioritäten.
- Bereiten Sie lokale Lieferpläne vor und halten Sie diese aufrecht, indem Sie Anforderungen in klare operationale Maßnahmen, Zeitpläne und Bereitschaftskriterien übersetzen.
- Koordinieren Sie funktionsübergreifende Stakeholder und Boutique-Teams während jeder Initiative.
- Zusammenarbeiten mit Boutique Operations Managern, um sicherzustellen, dass Initiativen effektiv umgesetzt und operationell in jeder Boutique verankert werden.
- Unterstützen Sie Nachbesprechungen nach dem Start, konsolidieren Sie Feedback und verfolgen Sie Korrekturmaßnahmen.
- Halten Sie genaue und aktuelle Initiativdokumentationen über zugewiesene Arbeitsströme aufrecht.
Inventar- und BOH-Operationen:
- Unterstützen Sie die Implementierung und laufende Überwachung von Standards und Kontrollen im Inventarmanagement.
- Überwachen Sie die BOH-Betriebspraktiken und unterstützen Sie die besten Praktiken in der Lagerorganisation, Produktbehandlung, Auffüllung und Sicherheitsprotokollen.
- Zusammenarbeiten mit Boutique Operations Managern, um sicherzustellen, dass die Inventarprozesse konsistent angewendet und auf dem erforderlichen Standard gehalten werden.
- Überwachen Sie die Bestandsgenauigkeit und Integrität, unterstützen Sie die Untersuchung von Abweichungen und eskalieren Sie signifikante oder ungelöste Probleme.
- Unterstützen Sie die kontinuierliche Verbesserung der Inventar- und BOH-Prozesse, indem Sie Ineffizienzen identifizieren und praktische Lösungen vorschlagen.
Menschen und Fähigkeiten:
- Unterstützen Sie den Aufbau operativer Fähigkeiten im gesamten Boutiquen-Netzwerk durch klare Anleitung und praktisches Wissensaustausch.
- Identifizieren Sie operative Lernbedürfnisse und teilen Sie Beobachtungen mit dem Retail Operations & Projects Manager und Boutique Operations Managern.
- Führen Sie tägliches Coaching und Unterstützung für Boutique-Teams zu operativen Prozessen, Werkzeugen und erforderlichen Arbeitsweisen durch.
- Fördern Sie eine Kultur der operativen Exzellenz und des kontinuierlichen Lernens.
- Tragen Sie zur Talententwicklung bei, indem Sie starke operationale Praktiken und potenzielle Talente identifizieren.
Sie sind begeistert von:
- Struktur, Klarheit und Konsistenz in operativen Aktivitäten über Boutiquen hinweg zu bringen.
- Vor Ort präsent zu sein, um Probleme zu identifizieren und praktische Verbesserungen zu unterstützen.
- Vertrauen über verschiedene Stakeholder-Gruppen hinweg aufzubauen.
- Teams durch Veränderungen zu unterstützen, indem Sie Anforderungen klar und praktikabel machen.
- In einer kollaborativen, matrixartigen Umgebung zu arbeiten.
- Sich selbst und andere an hohe operationale Standards zu halten.
Was Sie mitbringen:
- Mindestens 3–5 Jahre relevante Erfahrung im Einzelhandel oder einem verwandten Bereich, vorzugsweise in einem Luxus- oder Premium-Einzelhandelsumfeld.
- Praktische Erfahrung in der Unterstützung von Boutique-Betriebsstandards.
- Erfahrung in der Koordination und Unterstützung von Einzelhandelsbetriebsinitiativen.
- Starke Kenntnisse der BOH-Operationen und des Inventarmanagements.
- Fähigkeit, operationale Probleme zu analysieren und Nachverfolgungsaktionen zu organisieren.
- Klare und kollaborative Kommunikation, glaubwürdig in Diskussionen mit Stakeholdern.
- Fließend in Englisch und Kantonesisch; Mandarin ist von Vorteil.
Bei Chanel konzentrieren wir uns darauf, eine inklusive Kultur zu schaffen, die persönliches Wachstum fördert und zum kollektiven Fortschritt beiträgt. Wir glauben, dass die Einzigartigkeit jedes Einzelnen die Vielfalt, Komplementarität und Effektivität unserer Teams verbessert. Wir ermutigen Sie nachdrücklich, sich zu bewerben, da wir die Perspektive, Erfahrung und das Potenzial, das Sie zu Chanel bringen könnten, schätzen.
Retail Operations Assistant Manager Arbeitgeber: Chanel
CHANEL à Genève est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et créatif où l'innovation et la qualité sont au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise axée sur la collaboration, les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à l'excellence des produits horlogers et joailliers. De plus, la localisation à Genève permet de bénéficier d'un cadre de vie agréable et inspirant, renforçant ainsi l'attractivité de cette position.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Retail Operations Assistant Manager erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Chanel zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Chanel, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Chanel besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Retail Operations Assistant Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Chanel das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Chanel widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Chanel verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chanel vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Chanel vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
