Team Lead, Education (m/f/d)

Diese Position basiert in Deutschland mit hybriden oder Remote-Arbeitsoptionen. Bewerber müssen über eine gültige Arbeits-/Aufenthaltserlaubnis für den jeweiligen Standort verfügen.

Chaos ist ein führendes globales Softwareunternehmen, das erstklassige Visualisierungs- und Designlösungen anbietet und kreative Köpfe befähigt, Ideen zum Leben zu erwecken. Seit über zwanzig Jahren entwickelt Chaos innovative Technologien, die mehrere Branchen bedienen, darunter Architektur und Design, Medien und Unterhaltung sowie Produkt-E-Commerce. Die Lösungen von Chaos helfen Architekten, Designern, VFX-Künstlern/Animatoren und anderen kreativen Fachleuten, Ideen auszutauschen, Arbeitsabläufe zu optimieren und immersive Erlebnisse zu schaffen. Der Hauptsitz von Chaos befindet sich in Karlsruhe, Deutschland, und das Unternehmen hat Büros in 11 Städten weltweit. Im Jahr 2022 fusionierten Chaos und Enscape und vereinten zwei branchenführende Unternehmen in einem. Seitdem hat Chaos mit der Hinzunahme von Cylindo, AXYZ Design und Evolve Lab weiter expandiert und unser Fachwissen und unsere Lösungen in den Bereichen Architektur, Design, E-Commerce und KI erweitert.

Rollenübersicht

Der Teamleiter, Education Sales, leitet das Education-Verkaufsteam und verantwortet die End-to-End-Go-to-Market-Strategie für das Bildungssegment, das sowohl den Universitäts- als auch den Studentenmarkt abdeckt. Die Rolle ist verantwortlich für die Akquisition neuer Institutionen und Studenten als Kunden, das Wachstum des ARR innerhalb der bestehenden Basis und die Reduzierung der Abwanderung in beiden Segmenten. Das Universitätssegment arbeitet durch direkte, beziehungsorientierte Verkäufe an Institutionen, während das Studentensegment als eine digitale Kaufreise mit geringem Kontakt funktioniert, die eine enge Partnerschaft mit dem E-Commerce-Team erfordert, um den Online-Trichter, die Konversionsraten und die Preiserfahrung zu optimieren.

Die Berichterstattung erfolgt an den Sr. Director GTM Strategy & Transformation. Diese Rolle erfordert einen kommerziell orientierten Vertriebsleiter mit einem praktischen Ansatz, einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im Besitz von Segmentumsätzen von Anfang bis Ende und der Fähigkeit, ein Team zu coachen und zu entwickeln, während man persönlich aktiv in Geschäfte bleibt. Die Rolle wird mit einem hohen Maß an Autonomie ausgeführt und eignet sich für jemanden, der ein Team aufbauen und skalieren möchte, anstatt es nur zu verwalten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Leiten und Entwickeln des Education-Verkaufsteams, Festlegen klarer individueller Leistungserwartungen, Coaching aus der ersten Reihe und direktes Eingreifen in Geschäfte, wo nötig, um Pipeline- und Zielvorgaben zu unterstützen.
• Eigenverantwortliches und skalierbares proaktives, entdeckungsorientiertes Outbound-Vorgehen zur Gewinnung neuer Institutionen und Studenten als Kunden, kontinuierliche Verfeinerung der Kontaktfrequenz und Qualifikationskriterien.
• Förderung von Expansion und Bindung innerhalb der bestehenden Studenten- und Institutionenkundenbasis, Identifizierung und Umsetzung von Initiativen zur Steigerung des ARR und zur Reduzierung der Abwanderung.
• Verantwortung für ARR und Pipeline-Wachstum im Universitätssegment durch beziehungsorientierte, direkte Verkäufe an Institutionen, Verfolgung wichtiger Leistungskennzahlen und Diagnose sowie Korrektur von Unterleistungen.
• Verantwortung für ARR und Sitzwachstum im Studentensegment, das als digitale Kaufreise mit geringem Kontakt funktioniert; Partnerschaft mit dem E-Commerce-Team zur kontinuierlichen Optimierung des Online-Trichters, der Konversionsraten und der Preiserfahrung.
• Verantwortung für genaue Pipeline-Prognosen und Berichterstattung über die Zielerreichung für das Bildungsbusiness, Bereitstellung zuverlässiger Einblicke in die Leistung für Verkaufsbesprechungen und die Geschäftsführung.
• Partnerschaft mit RevOps, Marketing, Produkt und E-Commerce, um sicherzustellen, dass bildungsspezifische Kampagnen, Inhalte und Produktfeedback priorisiert und effektiv umgesetzt werden.

Erforderliche Erfahrung

• Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung in einem SaaS- oder Technologieumfeld, einschließlich nachgewiesener Erfahrung in der Leitung eines Verkaufsteams mit direkter Verantwortung für die Teamleistung und Umsatzresultate.
• Nachweisliche Erfolgsbilanz im Besitz eines direkten Verkaufsgebiets oder Segments von Anfang bis Ende, von der Pipeline-Generierung bis hin zu geschlossenem, gehaltenem Umsatz.
• Erfahrung in der Verwaltung und Beeinflussung einer digitalen oder E-Commerce-geführten Kaufreise (Trichter, Konversion, Preisgestaltung) ist ein großer Vorteil.
• Frühere Erfahrung in Architektur, Bildung, EdTech oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Erforderliche Fähigkeiten

• Übernimmt die volle Verantwortung für kommerzielle Ergebnisse: baut Pipeline auf, schließt Geschäfte ab und steigert die Teamleistung, ohne darauf warten zu müssen, angeleitet zu werden.
• Führt durch Beispiel im Feld: fühlt sich wohl dabei, Teammitglieder durch Live-Geschäfte zu coachen und persönlich in hochpriorisierte Möglichkeiten einzugreifen, wo es einen Unterschied macht.
• Übersetzt ARR- und Umsatzdaten in klare, verteidigbare Strategien, kann identifizieren, wo die Leistung nicht im Plan liegt, die Ursachen diagnostizieren und entsprechend handeln.
• Kommuniziert glaubwürdig auf hoher Ebene: präsentiert Teamresultate, Prognosen und strategische Bedürfnisse klar gegenüber VP-Ebene und funktionsübergreifenden Stakeholdern.
• Kann effektive Arbeitsbeziehungen aufbauen und funktionsübergreifend zusammenarbeiten: treibt digitale Trichter- und Konversionsverbesserungen für das Studentensegment ohne direkte Autorität voran.
• Arbeitet effektiv mit hoher Autonomie in einem schnelllebigen Umfeld: setzt eigene Prioritäten, schafft Momentum ohne enge Anleitung und hält einen konstant hohen persönlichen Anspruch an Ausführung und Ergebnisse.
• Vertrautheit mit MEDDICC oder einem ähnlichen Verkaufsqualifizierungsrahmen ist von Vorteil.

Wir begrüßen Menschen, die Teamarbeit schätzen, ihre Verpflichtungen einhalten und neugierig sind, neue Wege zur Meisterschaft zu erkunden. Nur ausgewählte Kandidaten werden kontaktiert. Die Vertraulichkeit aller Bewerbungen ist gewährleistet.