Manager Ticketing Services (w/m/d)

Manager Ticketing Services (w/m/d)

Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Ticketkontingente und sorge für einen reibungslosen Ablauf bei Events.
  • Arbeitgeber: Führende Eventorganisation im Bereich Live Entertainment in Berlin.
  • Mitarbeitervorteile: Jobticket, Weiterbildungsangebote, Gesundheitsangebote und flexibler Freizeitausgleich.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit tollen Karrierechancen im Herzen von Berlin.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Events und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Ticketing und Eventmanagement sowie Teamfähigkeit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Über das Unternehmen

Für eine führende Event- und Veranstaltungsorganisation im Bereich Live Entertainment, Konzerte und Sport suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manager Ticketing Services (w/m/d) am Standort Berlin.

Über die Rolle

Als Manager Ticketing Services übernimmst du eine zentrale Rolle im Veranstaltungsbetrieb und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Bereich Ticketmanagement und Zutrittskontrolle.

Verantwortlichkeiten

  • Einrichtung, Verwaltung und Überwachung von Ticketkontingenten
  • Betreuung und Steuerung von Ticketing-Systemen
  • Enge Zusammenarbeit mit Veranstaltern, Dienstleistern und internen Abteilungen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Event Management, Ordnungsdienst und Gästen
  • Vorbereitung und Kontrolle der Zutrittskontrollsysteme
  • Durchführung von Troubleshooting und Clearing-Prozessen
  • Erstellung und Analyse von Reports sowie Abrechnungen

Qualifikationen

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Veranstaltungsbranche, idealerweise bei Konzert- oder Showveranstaltern oder in einer Eventlocation
  • Sehr gute Kenntnisse in Ticketing-Systemen und Ticketmanagement
  • Erfahrung in der Verwaltung von Ticketkontingenten sowie Abrechnungen
  • Organisationsstärke, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
  • Hohe Serviceorientierung sowie Bereitschaft zu Einsätzen abends, an Wochenenden und Feiertagen
  • Lösungsorientiertes Arbeiten, Belastbarkeit und Engagement

Erforderliche Fähigkeiten

  • Fundierte Erfahrung im Bereich Ticketing, Eventmanagement oder Veranstaltungsorganisation

Bevorzugte Fähigkeiten

  • Erfahrung in der Veranstaltungsbranche

Vergütung und Vergütungspaket

Attraktive Benefits wie: Jobticket, Weiterbildungsangebote, Sport- und Gesundheitsangebote, Zuschüsse zur Verpflegung, JobRad-Leasing und Altersvorsorge, flexibler Freizeitausgleich für Wochenend- und Feiertagseinsätze, moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin.

Chancengleichheitserklärung

Wir verpflichten uns zur Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Rasse, Behinderung, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit oder anderen geschützten Merkmalen.

Manager Ticketing Services (w/m/d) Arbeitgeber: Charisma Personalberatung GmbH

Als führende Event- und Veranstaltungsorganisation im Bereich Live Entertainment bietet unser Unternehmen nicht nur einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Teamarbeit fördert. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten attraktive Benefits wie ein Jobticket, Weiterbildungsangebote und flexible Freizeitgestaltung, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einer dynamischen Branche zu arbeiten und aktiv an unvergesslichen Erlebnissen für unsere Gäste mitzuwirken.
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Kontaktperson:

Charisma Personalberatung GmbH HR Team

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So bekommst du den Job: Manager Ticketing Services (w/m/d)

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Veranstaltungsbranche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Messen oder Workshops und knüpfe Kontakte – das kann dir helfen, die richtige Person für deinen Traumjob zu treffen!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Oft gibt es ungenutzte Möglichkeiten, die nicht ausgeschrieben sind!

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich über die neuesten Trends im Ticketing und Eventmanagement. Sei bereit, deine Erfahrungen und Ideen zu teilen, und zeige, wie du zur Verbesserung der Abläufe beitragen kannst. Das macht einen bleibenden Eindruck!

Zeige deine Leidenschaft!

Lass deine Begeisterung für Live-Events und Ticketmanagement in jedem Gespräch durchscheinen. Arbeitgeber suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich für die Branche brennen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Ticketing Services (w/m/d)

Ticketmanagement
Zutrittskontrolle
Veranstaltungsorganisation
Ticketing-Systeme
Verwaltung von Ticketkontingenten
Abrechnungen
Troubleshooting
Reportanalyse
Organisationsstärke
Eigenverantwortung
Teamfähigkeit
Serviceorientierung
Belastbarkeit
Engagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Bewerbungen, die deine Leidenschaft für die Veranstaltungsbranche widerspiegeln.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Ticketing und Eventmanagement. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.

Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat bist!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Charisma Personalberatung GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Managers für Ticketing Services vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Veranstaltungsbranche dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Ticketkontingente verwaltet oder Probleme im Ticketmanagement gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.

Zeige deine Serviceorientierung

Da hohe Serviceorientierung gefordert ist, sei bereit, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Lösungen findest, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.

Frage nach dem Team

Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Das zeigt dein Interesse an einer guten Zusammenarbeit und hilft dir, die Unternehmenskultur besser zu verstehen.

Manager Ticketing Services (w/m/d)
Charisma Personalberatung GmbH
Standort: Berlin
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