Informatiker als IT-Servicemanager (m/w/d)

DIE CHARITÉ - UNIVERSITÄTSMEDIZIN BERLIN ist eine gemeinsame Einrichtung der Freien Universität Berlin und der Humboldt-Universität zu Berlin. Sie hat als eines der größten Universitätsklinika Europas mit bedeutender Geschichte eine führende Rolle in Forschung, Lehre und Krankenversorgung inne.

In den nicht-klinischen Bereichen der Charité ist die Arbeit ohne eine Vielzahl von IT-Systemen nicht mehr denkbar. In diesem Umfeld bist du, gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus der IT-Infrastruktur und externen Dienstleistern für den Betrieb dieser Systeme verantwortlich. Daneben bist du die Schnittstelle zwischen den Nutzenden sowie externen Partnerinnen und Partnern bei der Weiterentwicklung der Systeme.

Bist du bereit an technologischen Innovationen im Gesundheitswesen mitzuarbeiten und einen Beitrag zu einer sicheren, effizienten und zukunftsorientierten Gesundheitsversorgung zu leisten? Dann werde Teil der Charité!

• Applikationsmanagement: Du bist verantwortlich für die Integration und Verwaltung mehrerer Verfahren in die bestehende IT-Landschaft der Charité.
• Servicemanagement: Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungen.
• Anwenderbetreuung: Du stehst in regelmäßigem Austausch mit unseren Nutzerinnen und Nutzern, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu erarbeiten.
• Strategische Planung: Du unterstützt die Umsetzung der Charité-Strategie 2030 durch innovative Ideen und strategische Planung.
• Du übernimmst Steuerungsaufgaben im Rahmen von Releasewechseln, Patcheinspielungen/Supportpackages inkl. der Planung und Organisation erforderlichen Funktionstests und Dokumentation sowie abschließender Qualitätskontrolle und Abnahme.
• Du unterstützt bei der Problem- und Konfliktlösung innerhalb des Betriebsteams, bei der Aufgabenplanung und -abwicklung.

Du hast ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit IT-Schwerpunkt, Medizininformatik oder angrenzende Fachgebiete oder eine vergleichbare Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) im IT-Umfeld. Du verfügst über fundierte Expertise und Erfahrung in der Administration, Betreuung, Konzeption und Weiterentwicklung von applikativer Software. Ein gutes Verständnis für IT-Systeme und Applikationen zeichnen dich aus. Idealerweise kannst du einen Teil der technischen Betreuung selbst übernehmen. Du hast fundierte Kenntnisse zu den rechtlichen Rahmenbedingungen des betreuten Bereiches sowie mehrjährige Erfahrung im Applikations- und Servicemanagement. Verantwortung zu übernehmen fällt dir leicht und selbst in herausfordernden Momenten bewahrst du einen klaren Kopf. Du bist kommunikativ und hast Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Du verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und Englischkenntnisse ab B2.

Wir bieten eine hoch professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team, eine zukunftsorientierte, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und persönlichem Handlungsspielraum, interkulturelle Teamveranstaltungen, gut strukturiertes Onboarding mit netten Kolleginnen und Kollegen, umfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zum Studium, Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport, sowie zusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge. Die Charité ist zertifiziert als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen seit 2007.

Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation, die jeweilige Erfahrungsstufe errechnet sich aus den geleisteten Berufsjahren. Die Arbeitszeit ist in Vollzeit mit 38,5 Stunden geplant. Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard. Die Bewerbungsfrist endet am: 04.06.2025.