Senior IT-Administratorin / IT-Administrator (d/w/m) IT Operations & Infrastructure NUM in Berlin

Arbeiten an der Charité. Die NUM-Geschäftsstelle bildet den organisatorischen Kern des Netzwerks Universitätsmedizin (NUM), eines bundesweiten Netzwerks der 37 deutschen Universitätsklinika mit hoher Sichtbarkeit in der biomedizinischen Forschungslandschaft. Die Koordinierung des NUM liegt derzeit bei der Charité - Universitätsmedizin Berlin, die die Gesamtprojektleitung innehat und Sitz der Geschäftsstelle ist. Bis voraussichtlich 30.06.2027 wird das NUM weiterhin durch die Geschäftsstelle an der Charité koordiniert. Parallel wird der Aufbau und die Überführung in eine eigenständige, institutionell durch das Bundesministerium für Forschung, Technologie und Raumfahrt geförderte Organisationsstruktur mit ca. 100 Mitarbeitenden vorbereitet. Damit verbunden ist der Aufbau einer eigenen, sicheren und leistungsfähigen IT für die künftige NUM-Geschäftsstelle: Hierzu zählen u.a. Microsoft 365 und Identitäten, Windows-Endgeräte, Netzwerk- und Konferenztechnik, Server- und Hosting-Dienste, E-Mail, Ticketsysteme und Anwendersupport.

Gesucht wird eine erfahrene IT-Persönlichkeit, die diese Umgebung eigenverantwortlich aufbaut, dokumentiert, absichert und anschließend verantwortlich betreibt.

Die Stelle im Überblick: Sie übernehmen die zentrale Aufbau- und Betriebsverantwortung für die IT-Basisinfrastruktur der künftigen NUM GmbH. Sie entwickeln und implementieren Betriebsprozesse, Sicherheitsstandards, Rollenmodelle, Dokumentation und Supportabläufe und überführen die Systeme anschließend in einen verlässlichen Regelbetrieb. Die Stelle verbindet konzeptionelle Aufbauarbeit mit dauerhafter operativer System- und Serviceverantwortung. Sie setzen wesentliche Aufgaben selbst hands-on um, binden externe Spezialist*innen gezielt ein und behalten die technische Verantwortung in der Organisation.

Ihre konkreten Aufgaben:

• Aufbau und Administration der Microsoft-365-Umgebung: Entra ID, Intune, Defender, Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive sowie MFA, Conditional Access, Rollen, Gruppen, Lizenzen und getrennte Administrationskonten.
• Betrieb der Windows-11-Endgeräte über Autopilot und Intune, einschließlich Konfiguration, Softwareverteilung, Compliance, BitLocker, Updates, Endpoint-Schutz, Remote-Support, Inventarisierung sowie Garantie- und Austauschprozessen.
• Verantwortung für den technischen User Lifecycle von Eintritt bis Austritt sowie Aufbau und Betrieb eines ticketgestützten IT-Supports und Pflege vollständiger Betriebs-, Asset-, Lizenz- und Konfigurationsdokumentationen.
• Aufbau und Betrieb der Netzwerkumgebung mit Firewall, Dual-WAN, VPN, VLAN, Managed PoE-Switches, WLAN, Access Points, 802.1X, WPA3-Enterprise, Gast- und AV/IoT-Netzen, Monitoring, Logging und gesicherten Konfigurationen.
• Betreuung der Konferenz- und Medientechnik, insbesondere Teams Rooms oder BYOD, Raumkonten und Lizenzen, Displays, Kamera-, Mikrofon- und Audiosysteme, Firmwarepflege, Fehleranalyse und Betriebsdokumentation.
• Administration von Linux-, Cloud- und Hosting-Systemen, Domains, DNS, Zertifikaten und Webdiensten, bei Bedarf einschließlich Plesk oder vergleichbaren Plattformen, Docker/Compose, Übergangs-E-Mail sowie Ticket- und Wissenssystemen.
• Umsetzung von IT-Sicherheit und Notfallvorsorge: Least Privilege, Schutz privilegierter Konten, Backup und Wiederherstellung, Schwachstellen- und Patchmanagement, Protokollierung, Incident-Bearbeitung, Datenschutz und Audit-Unterstützung.
• Technische Steuerung externer Anbieter sowie Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Finance, Datenschutz, Recht, Einkauf/Vergabe, Personal und Fachbereichen bei Beschaffungen, Migrationen, Abnahmen, Lizenz- und Sicherheitsentscheidungen.

Danach suchen wir:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung beziehungsweise einschlägige Berufsausbildung mit nachweisbar gleichwertiger, langjähriger Berufserfahrung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in breiter IT-Administration oder IT Operations mit eigener Verantwortung für produktive Systeme und Anwenderumgebungen; keine ausschließlich koordinierende oder konzeptionelle Tätigkeit.
• Sehr gute praktische Kenntnisse in modernen Microsoft-365- und Cloud-Umgebungen, insbesondere Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams und Endpoint Security sowie in Identitäts-, Berechtigungs- und Lizenzmanagement.
• Fundierte Erfahrung im Betrieb und Management moderner IT-Infrastrukturen, insbesondere Windows-Clients und Geräteverwaltung, Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur (Firewall, Switching, VLAN, VPN, WLAN) sowie Monitoring, Update- und Patchmanagement.
• Erfahrung im Aufbau, in der Migration und in der Weiterentwicklung von IT-Umgebungen, einschließlich Identitäten, E-Mail, Endgeräten und Netzwerken sowie der Planung und Durchführung von Tests, Migrationen, Cutover- und Rollback-Szenarien.
• Gute Kenntnisse in IT-Sicherheit, Backup und Wiederherstellung, Incident Management, Schwachstellen- und Patchmanagement, Least Privilege, Datenschutz und technischer Dokumentation.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im direkten IT-Support; strukturierte Analyse, klare Kommunikation, Priorisierung und kontrollierte Eskalation technischer Störungen.
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern und Lieferanten sowie bei Beschaffungen, Leistungsprüfungen, Abnahmen, Garantie-/RMA-Prozessen und Lizenzverlängerungen.
• Sehr strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Verlässlichkeit im Umgang mit privilegierten Zugängen und sensiblen Daten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Das bringt die Charité mit:

• Eine verantwortungsvolle technische Aufbau- und Betriebsrolle mit hohem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die IT der künftigen NUM GmbH.
• Die Möglichkeit, eine vollständige IT-Umgebung für eine neu entstehende Organisation aufzubauen, in den Regelbetrieb zu überführen und dauerhaft zu prägen.
• Ein vielseitiges Aufgabenfeld zwischen Microsoft Cloud, Endpoint Management, Netzwerk, IT-Sicherheit, Server- und Hostingbetrieb, Konferenztechnik, Support und Dienstleistersteuerung.
• Mitarbeit an einem besonderen Transformationsprozess: dem Übergang der NUM-Geschäftsstelle in eine eigenständige, institutionell geförderte Organisationsstruktur.
• Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld im Kontext universitärer Medizin, Forschung und öffentlicher Förderung sowie Zusammenarbeit mit engagierten Kolleg*innen, Führungskräften und externen Partnern.
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten; der Arbeitsvertrag ist an den Standort Berlin gebunden.
• Vergütung nach TVöD VKA-K unter Berücksichtigung der Stellenbewertung und persönlichen Voraussetzungen.