Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Produktentwicklung für unsere Messaging-Kanäle und Analytics-Tools.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Conversational AI mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Urban Sports Club Mitgliedschaft und mentale Gesundheitsunterstützung.
- Weitere Informationen: Vibrante Büroumgebung in Berlin mit regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation mit KI und erlebe echten Einfluss.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement und starke AI-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
DER EINFLUSS, DEN SIE AUSÜBEN WERDEN
Von Socken und Tiernahrung bis hin zu Kosmetik – charles hilft unzähligen Marken, jeden Tag ihre treuen Kunden zu erreichen, ein Gespräch nach dem anderen. Als Senior Product Manager in unserem Bereich Messaging & Analytics sind Sie verantwortlich für die Produktoberfläche, die jeder unserer Kunden täglich nutzt – die Messaging-Kanäle, über die sie kommunizieren, die Journeys und Kampagnen, die sie erstellen, und die Analysen, die sie verwenden, um zu entscheiden, was als Nächstes zu tun ist.
WAS SIE TUN WERDEN
- Verantwortung für die Roadmap und Lieferung eines wesentlichen Teils des charles-Produkts – unsere Messaging-Kanäle (WhatsApp, RCS und zukünftige Kanäle), Journeys, Kampagnen, Kontaktmanagement und Analytik.
- Kontinuierliche Iteration an reifen, stark genutzten Funktionen: Verstehen, was funktioniert, was nicht und wo die größten Verbesserungen möglich sind.
- Unser Kernprodukt bedeutend AI-first gestalten – Flows, Konfiguration und Analytik durch eine LLM-Perspektive neu denken und Funktionen bereitstellen, die manuelle Arbeit durch intelligente Voreinstellungen ersetzen.
- Direkter Kontakt mit Kunden – einschließlich der Durchführung von Entdeckungssitzungen auf Deutsch mit DACH-Marken – um nah am tatsächlichen Gebrauch und den realen Herausforderungen zu bleiben.
- Zusammenarbeit mit Engineering und Design in einem starken Produkttrio, um schnell und qualitativ hochwertig vom Problem zur ausgelieferten Funktion zu gelangen.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit CSMs, Vertrieb und Support, um basierend auf echtem Kundenimpact und Geschäftswert Prioritäten zu setzen.
- Erfolgsmessgrößen definieren, diese verfolgen und Daten nutzen, um zu validieren, dass das, was wir ausliefern, tatsächlich einen Unterschied macht.
WIE SIE ZU UNS PASSEN
- 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement im B2B SaaS-Bereich, idealerweise bei Produkten mit Tiefe und Reife.
- Starkes Produkturteil: Sie wissen, wie man das richtige Problem auswählt, nicht nur das interessanteste, und priorisieren rigoros basierend auf Kunden- und Geschäftswert.
- Praktische AI-first Denkweise: Sie haben Funktionen mit LLMs in der Produktion ausgeliefert oder sich intensiv mit AI beschäftigt.
- AI-fluent in Ihrem eigenen Workflow: Sie nutzen AI-Tools täglich für Forschung, Analyse, Schreiben und Prototyping.
- Starke Partnerschaft mit Ingenieuren: Sie bauen Vertrauen auf, indem Sie deren Welt verstehen und pragmatische Entscheidungen treffen.
- Technische Sprachgewandtheit: Sie sind vertraut mit API-Spezifikationen und Datenmodellen.
- Datengetriebenes Entscheiden: Sie können Daten selbst abfragen und Experimente entwerfen.
- Kundennahe Kommunikation: Sie genießen es, mit Kunden zu sprechen und Muster aus qualitativen Eingaben zu synthetisieren.
- Fließend in Deutsch und Englisch: Fließendes Englisch ist erforderlich, fließendes Deutsch wird stark bevorzugt.
ANGEBOTE
- Arbeiten an herausfordernden und wirkungsvollen Projekten in einer der innovativsten Branchen Europas.
- Zusammenarbeit mit führenden Experten im Bereich Conversational Commerce.
- Hohe Autonomie und Sichtbarkeit im Unternehmen mit der Möglichkeit, neue Initiativen zu leiten.
- Feiern von Erfolgen und Teambuilding-Events.
- Teilnahme an VSOP (virtuellen Aktienoptionen).
- Ein lebendiges Büro im Herzen Berlins mit Blick auf das Mauermemorial.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
WAS WIR SONST NOCH BIETEN
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Unterstützung für psychische Gesundheit durch OpenUp.
- Kostenloses Unternehmensmittagessen am Donnerstag.
- Ein freundliches, offenes, multikulturelles Arbeitsumfeld.
- Hunde-freundliches Büro.
- Rabatte auf BVG-Tickets.
ÜBER UNS
charles ist ein Conversational AI und CRM, das Kunden über AI-Agenten und Marketingautomatisierungen anzieht, konvertiert, bedient und bindet. charles hilft Unternehmen, die Kundenbindung und den Umsatz über konversationale Kanäle wie WhatsApp zu maximieren. charles' AI-Agenten bieten hyperpersonalisierte Erlebnisse in großem Maßstab und gewährleisten gleichzeitig Unternehmenssicherheit und GDPR-Konformität.
DIVERSITÄT BEI CHARLES
Wir sind bestrebt, ein inklusives Unternehmen aufzubauen, in dem sich jeder willkommen fühlt, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, Ethnie, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Neurodiversität.
Senior Product Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Charles
charles ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an herausfordernden und bedeutungsvollen Projekten in einer der innovativsten Branchen Europas zu arbeiten. Mit einem freundlichen, offenen und multikulturellen Arbeitsumfeld in Berlin, flexibler Autonomie und zahlreichen Wachstumschancen, einschließlich der Teilnahme an Team-Events und dem Teilen von virtuellen Aktienoptionen, fördert das Unternehmen eine Kultur des Erfolgs und der Zusammenarbeit. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Urban Sports Club Mitgliedschaft und mentaler Gesundheitsunterstützung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Product Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv und nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei charles sind. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Produkte von charles genau unter die Lupe nimmst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch Ideen hast, wie man sie verbessern kann.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt dein Interesse und deine Initiative. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Zielgruppe erreicht.
✨Tipp Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit KI und Produktmanagement zu sprechen. Zeige, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um echte Probleme zu lösen und Mehrwert zu schaffen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Product Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, die Begriffe und den Jargon aus der Stellenbeschreibung zu verwenden. Das zeigt uns, dass du die Branche verstehst und dich mit dem, was wir tun, identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Charles vorbereitet
✨Verstehe die Produktvision
Mach dich mit der Produktvision von charles vertraut. Überlege dir, wie du als Senior Product Manager zur Weiterentwicklung der Messaging-Kanäle beitragen kannst. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du diese in innovative Lösungen umsetzen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte aus deiner Vergangenheit, bei denen du erfolgreich mit AI-Tools gearbeitet hast oder bedeutende Produktverbesserungen umgesetzt hast. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie sie auf die Herausforderungen bei charles angewendet werden können.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du zeigen, dass du gerne mit Kunden sprichst und deren Feedback ernst nimmst. Bereite Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst, um zu zeigen, dass du an den Bedürfnissen der DACH-Marken interessiert bist.
✨Technisches Verständnis zeigen
Sei bereit, über technische Details zu sprechen, insbesondere über APIs und Datenmodelle. Wenn du Erfahrung mit Messaging-Systemen oder Analytics-Pipelines hast, bringe diese Punkte ins Gespräch, um dein technisches Know-how zu unterstreichen.
