Brand Expert

Über Charlotte Tilbury Beauty

Gegründet im Jahr 2013 von der weltbekannten Make-up-Künstlerin und Beauty-Unternehmerin Charlotte Tilbury CBE, hat Charlotte Tilbury Beauty die globale Schönheitsindustrie mit einer Mission transformiert: Jeder soll überall so aussehen und sich fühlen können, wie die selbstbewussteste Version seiner selbst. Mit unseren benutzerfreundlichen, leicht wählbaren und einfach zu schenkenden Ikonen sind wir zu einer der meistdiskutierten Beauty-Marken der Welt geworden - und die Magie wächst weiter. Heute sind wir ein globales Beauty-Phänomen, das in über 50 Märkten mit mehr als 3.000 Dream Team-Mitgliedern, die jeden Tag die Tilbury-Magie zum Leben erwecken, in Rekordgeschwindigkeit wächst.

Unsere Einzelhandels-Teams sind das Herz unserer Marke - von dem Glamour Londons bis zu den Stil-Hauptstädten Europas, der Energie der Amerikas, den lebhaften Beauty-Hubs des Nahen Ostens und den schnell wachsenden Innovationszentren in APAC. Jede Region bringt ihren eigenen Glanz, ihre Kultur und Gemeinschaft mit, die die unverwechselbare Magie von Team Tilbury schaffen. Wir sind mutig. Wir sind disruptiv. Wir werden von Kreativität, Innovation und branchenführender Technologie angetrieben. Und während wir weiterhin Rekorde in verschiedenen Ländern, Kanälen und Kategorien brechen, suchen wir außergewöhnliche Talente, die sich uns anschließen. Wenn Sie bereit sind, Magie zu schaffen, Vertrauen zu inspirieren und mit einem Ziel zu strahlen, ist dies Ihr Moment. Treten Sie in eine Karriere ein, in der Sie nicht nur in der Schönheit arbeiten - Sie lassen Träume wahr werden.

Über Ihre Rolle

Sie fungieren als ultimativer Botschafter von Charlotte Tilbury, indem Sie die Teams und Manager der Einzelhändler mit der einzigartigen Tilbury-Vision führen und einbinden. Sie sind ein dynamischer und inspirierender Business Manager, der ein wahrer Coach ist, der das Team des Einzelhändlers in Bezug auf die Markenbekanntheit von CT entwickelt und auch Verkaufsziele in Partnerschaft mit ihnen festlegt. Sie zeigen die Fähigkeit, die Teams der Einzelhändler für Expertenwissen und endloses Tilbury-Theater zu schulen. Sie sind flexibel und ein starker Kommunikator, der in der Lage ist, eine langfristige Beziehung zu den Filialleitern der Einzelhändler aufzubauen und alle Geschäfte sowohl vor Ort als auch aus der Ferne zu unterstützen. Sie sind die Verbindung zwischen der Welt von CT und dem Einzelhändler. Sie werden daran arbeiten, ein Charlotte Tilbury-Erlebnis in den Geschäften durch Mini-Schulungen für das Team der Einzelhändler und die Organisation von Mini-Events zu schaffen, um den Laden mit einem einzigartigen Charlotte Tilbury-Erlebnis für die Kunden zu beleben. Sie sind stolz darauf, ein magisches Kundenerlebnis zu schaffen und echte emotionale Verbindungen aufzubauen. Nicht nur, dass Sie es wagen, davon zu träumen – Sie wagen es, es zu tun.

Als Brand Expert werden Sie:

• Die Teams der Einzelhändler einbinden, was der wichtigste Teil Ihrer Rolle ist, und Ihre Ziele mit den Filialleitern für den Erfolg festlegen und eine wahre Tilbury-Community in Ihren jeweiligen unbesetzten Geschäften in Ihrer Region aufbauen.
• Die Teams der Einzelhändler schulen und sie motivieren, unsere Produkte zu kennen und zu verkaufen, und einen Teil Ihrer Zeit im Geschäft verbringen, um sie dazu zu bringen, sich in unser Markenerbe zu verlieben.
• Den Verkaufserfolg durch die Motivation der Teams der Einzelhändler vorantreiben, um tägliche und monatliche KPI-Ziele zu erreichen.
• Langfristige Beziehungen zu den Filialleitern aufbauen und ein wahrer CT-Botschafter werden.
• Die Schulungsbedürfnisse des Teams in Zusammenarbeit mit dem Area Trainer identifizieren und Feedback zu Fortschritten in den Verbesserungsbereichen geben, während Sie Ihre Ziele mit Ihrem Vorgesetzten teilen.
• Das visuelle Merchandising, die Produktanordnung, die VM-Standards, Tester, Bestände und Feedback an Ihren Vorgesetzten verwalten.
• Mini-Events im Geschäft organisieren, um das Charlotte Tilbury-Erlebnis und den Magic Service zu fördern.
• Die von der Geschäftsführung vorgegebenen Verkaufsziele befolgen und Ihre täglichen, wöchentlichen und monatlichen Ziele festlegen, um die Teams der Einzelhändler zu führen, um gemeinsam erstaunliche Ergebnisse zu erzielen und Feedback an Ihren Vorgesetzten zu geben.

Kommerzielle Verantwortlichkeiten:

• Führen Sie mit gutem Beispiel voran! Sie wissen am besten, wie man unbegrenzte Ergebnisse von einem Kunden erzielt und zeigen dies jedem Team des Einzelhändlers, um sie zu motivieren.
• Steigern und bauen Sie Ihre KPI-Leistung auf, um marktführende Ergebnisse zu erzielen und die #1-Rangliste und das #1-Wachstum aufrechtzuerhalten.
• Sicherstellen, dass das beste Kundenerlebnis geliefert wird; auch wenn Sie nicht da sind, indem Sie die Methodik des magischen Services verankern.
• Markenbewusstsein aufbauen, indem Sie dauerhafte emotionale Verbindungen zu den Kunden schaffen.
• Denken Sie grenzenlos mit Ihrem Plan für das Kalenderjahr unter Berücksichtigung neuer Produkteinführungen und der Auswirkungen von Aktivitäten/Märkten aus dem Vorjahr.
• Eine überzeugende Eventstrategie für alle Ihre Geschäfte entwickeln und umsetzen.
• Wöchentliche und monatliche Produktivitätsberichte an den Area Manager.

Betriebliche Verantwortlichkeiten:

• Zusammenarbeiten und kommunizieren mit Partnern im Gastgebergeschäft und leitenden Stakeholdern; Sicherstellen der Einhaltung der Markenrichtlinien und -verfahren.
• Management der Bestandsniveaus (Verkäufe, Audits und Zählungen) und Analyse aller verfügbaren Informationen, um proaktive Ratschläge an den Area Manager zu Bestandslinien zu geben.
• Tagtäglich fehlerfreies visuelles Merchandising und Standards umsetzen.

Charlotte Tilbury ist eine schnelllebige, dynamische und sich ständig weiterentwickelnde Umgebung, in der Agilität, Ambition und eine Leidenschaft für Exzellenz unseren Teams helfen, erfolgreich zu sein. Wir suchen Menschen, die wachsen, innovieren und Teil eines wirklich globalen #DreamTeam sein möchten. Während wir die Erfahrungen und Fähigkeiten skizzieren, von denen wir glauben, dass sie Kandidaten zum Erfolg verhelfen, sind sie eine Richtlinie - kein Hindernis. Wenn Sie die erforderlichen Fähigkeiten für die Rolle nachweisen können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, unabhängig davon, ob Sie mehr oder weniger Erfahrung haben als angegeben.

Warum zu uns kommen?

• Wir bieten eine Reihe von magischen Vorteilen, die auf jede Region zugeschnitten sind. Für vollständige Details wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen TA-Vertreter.
• Seien Sie Teil unserer werteorientierten, wachstumsstarken, magischen Reise mit dem ultimativen Ziel, jeden, überall, zu ermächtigen, die beste Version seiner selbst zu sein.
• Wir bieten ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm – Start of a Dream. Diese exklusive und maßgeschneiderte Einarbeitung schult alle Aspekte der Rolle, die Sie benötigen, um ein rotes Teppich-Kundenerlebnis zu bieten, mit anschließender Schulung in den ersten Monaten Ihrer Anstellung. Fokussiert auf Kunstfertigkeit und Handel, werden Sie ein umfassendes Verständnis unserer Kunst- und Serviceerwartungen gewinnen.
• Strukturierte Karriereentwicklung: Unser Team von Branchenexperten unterstützt und arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ihr Lernpotenzial und Ihre Karriereziele zu erkunden.
• Wellness- und soziale Vorteile, einschließlich Unterstützungsprogrammen und regelmäßigen sozialen Kontakten mit Kollegen.

Bei Charlotte Tilbury Beauty ist es unsere Mission, jeden, überall, zu ermächtigen, sich wie die schönste und selbstbewussteste Version seiner selbst zu fühlen. Wir bringen dies zum Leben, indem wir Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen, Identitäten und Perspektiven in unser globales Team willkommen heißen. Eine Belegschaft, die die Welt um uns herum widerspiegelt, hilft uns, unsere Gemeinschaften, unsere Kunden, unsere Kollegen und jeden Kandidaten, der an unserem Rekrutierungsprozess teilnimmt, besser zu bedienen.