Counter Manager (m/f/d)

Position Counter Manager (m/w/d) – Beauty Industry, Basel – Full Time – Charlotte Tilbury Beauty

Company Overview

Als schnellst wachsendes Beautyunternehmen – wir sind auf einer Mission, die Beauty Industrie zu revolutionieren. Mit faszinierenden Produkten, atemberaubender Artistry und dem Aufbau fantastischer und serviceorientierter Beziehungen zu unseren Kunden und Kollegen weltweit, ist unsere Marke gefragter denn je. Unsere Kultur ist wahrhaft einzigartig: Wir sind furchtlos, wollen uns unterscheiden, stärken und unterstützen jeden Einzelnen, das Beste aus sich herauszuholen und durch unternehmerisches Denken global zu wachsen.

Responsibilities

• Reporting to the Area Manager; verantwortlich für den reibungslosen Betrieb am Counter und Sicherstellung des einzigartigen Charlotte Tilbury Services, wobei hohe Kundenzufriedenheitsstandards von jedem in Ihrem Team eingehalten werden.
• Motivieren und durch Vorbild führen.
• Umsatz- und Personalverantwortung übernehmen.
• Exzellenten Kundenservice fördern.
• Kunden in „Charlotte Tilbury Botschafter“ verwandeln und die wahre Magie von Charlotte Tilbury repräsentieren, um sie zur Rückkehr einzuladen.
• Über ein starkes Zahlenverständnis verfügen und in der Lage sein, betriebliche Kennzahlen zu überprüfen, zu analysieren und Maßnahmen abzuleiten.
• Als echter Coach und Mentor für Ihr Team fungieren, sie unterstützen und entwickeln, um das Beste aus ihnen herauszuholen, durch On-the-Job-Training, Coaching und kontinuierliche Unterstützung.
• Ein innovativer Geist und Teamplayer sein – dauerhafte Beziehungen zum Head Office und zu Partnern aufbauen.

Qualifications

• Mehrere Jahre substanzielle Erfahrung im Beauty-Sektor, mit nachweislichem Wissen als Assistant Manager oder in höheren Positionen.
• Kompetente Führungskraft, die an die eigenen Stärken sowie die des Teams glaubt, sie konsequent inspiriert, ihre beste Version zu sein, und grenzenloses Denken fördert.
• Selbstständig und organisiert arbeiten; Probleme eigenverantwortlich und verantwortungsbewusst lösen.
• Begeistert Ihr Wissen in tägliche Prozesse einbringen und Ihr Team mit innovativen Ideen unterstützen.

Benefits

• Nur das Beste, wenn Sie bereit sind, alles zu geben – wir bieten nicht nur On-the-Job-Training, sondern auch die Möglichkeit, an Charlottes Magic Academy teilzunehmen, wo Träume verwirklicht werden.
• Eine Mischung aus künstlerischen Fähigkeiten, Verkaufstraining und Charlottes eigenen Werten.
• Chancen zur kontinuierlichen Entwicklung, Unterstützung durch Ihren Area Manager und das Head Office sowie eine Kultur, die aktiv und positiv Prozesse gestaltet.
• Die Chance, Teil eines Unternehmens zu sein, das seine Erfolge feiert, einschließlich Ihnen.
• Echter Wachstum und Prozesse, die Ihre Entwicklung unterstützen.
• Zugang zu neuen Produkteinführungen vor allen anderen, plus einen kompletten Charlotte Tilbury Look beim Start – wählen Sie frei aus zehn ikonischen Looks.
• 70% Mitarbeiterrabatt auf alle Produkte.
• Zugang zu exklusiven „Tilbury Treats“ – einer Plattform, die Mitarbeitern zahlreiche Rabatte und Vorteile von Fitnessstudio-Mitgliedschaften bis hin zu Kinotickets gewährt.