Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team an verschiedenen Flughäfen und sorge für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Charlotte Tilbury Beauty, ein innovatives Unternehmen in der Beauty-Branche.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, exklusive Produktlaunches und tolle Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse für Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Management und Leidenschaft für Beauty und Kundenservice.
Für eine in Deutschland ansässige Rolle als Multi-Site Business Manager, die sich auf Flughafenmitarbeiter / Travel Retail konzentriert, sucht Charlotte Tilbury einen kommerziell orientierten Leiter mit starker Führungskompetenz und Expertise im Bereich Travel Retail. Diese Rolle wird in Frankfurt angesiedelt sein und wichtige deutsche Flughafenstandorte wie Berlin, Frankfurt und München überwachen. Der MSBM verwaltet ein Portfolio von Flughafen-Countern. Die Rolle erfordert häufige Reisen (ca. 60%), um eine starke Teamführung, Händlerausrichtung und konsistente Ausführung an den Standorten sicherzustellen.
Anforderungen
- People Accountabilities: Menschenmanagement ist der wichtigste Teil Ihrer Rolle, Sie bereiten Ihre Teammitglieder auf den Erfolg vor und bauen eine echte Tilbury-Community in Ihren jeweiligen Geschäften auf.
- Monatliche Dienstplanung und Budgetierung sowie Prognose der Gehaltsabrechnung (Reaktion auf Handelsbedingungen).
- Erfolg im Verkauf durch Motivation des Teams zur Erreichung täglicher und monatlicher KPI-Ziele.
- Personalplanung; fortlaufendes Talentmanagement und Nachfolgeplanung des Teams. Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz und anderen HR-Managementprozessen.
- Identifizierung der Schulungsbedürfnisse des Teams in Zusammenarbeit mit dem Area Trainer und Feedback zu Fortschritten in den Chancenbereichen.
- Führung und Motivation eines #1-Teams durch tägliche Briefings und Leistungsbesprechungen.
- Verantwortung für die Rekrutierung außergewöhnlicher Talente; Verwaltung des gesamten Rekrutierungsprozesses zusammen mit dem Talent Acquisition Advisor und proaktives 'Tilbury Talent Spotting', um Talente in der Umgebung zu finden.
- Unterstützung und Anleitung während des gesamten Antragsprozesses für Flughafenpässe, um eine nahtlose und effiziente Erfahrung für Bewerber zu gewährleisten, einschließlich der Durchführung von Sicherheitsinterviews im Rahmen der Pässe der Teammitglieder.
- Verwaltung eines großen Teams, um effektive Koordination, Kommunikation und Produktivität sicherzustellen.
- Commercial Accountabilities: Führen Sie mit gutem Beispiel voran! Sie wissen am besten, wie man unbegrenzte Ergebnisse von einem Kunden erzielt und zeigen dies täglich Ihrem Team, um es zu motivieren.
- Steigern und verbessern Sie die KPI-Leistung Ihres Unternehmens, um marktführende Ergebnisse zu erzielen und die #1-Rangliste und das #1-Wachstum aufrechtzuerhalten.
- Sicherstellen, dass das beste Kundenerlebnis geliefert wird; auch wenn Sie nicht da sind, indem Sie die magische Servicemethodik verankern.
- Markenbewusstsein aufbauen, indem Sie dauerhafte emotionale Verbindungen zu Kunden schaffen, insbesondere mit Fokus auf Reisemomente und das Verständnis der unterschiedlichen Bedürfnisse verschiedener Reisender.
- Innovative Methoden entwickeln, um auf ein globales Publikum einzugehen, und sicherstellen, dass unsere Produkte in verschiedenen Märkten und Kulturen ankommen.
- Wöchentliche und monatliche Produktivitätsberichte an den Area Manager.
- Operational Accountabilities: Zusammenarbeit und Abstimmung mit Partnern im Gastgebergeschäft, leitenden Stakeholdern und externen Anbietern; Sicherstellung der Markencompliance mit Richtlinien und Verfahren.
- Management der Lagerbestände (Verkäufe, Audits und Zählungen) und Analyse aller verfügbaren Informationen, um proaktive Ratschläge an den Area Manager zu geben.
- Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien am Arbeitsplatz.
- Durchführung fehlerfreier visueller Merchandising- und Grooming-Standards an jedem Tag.
Die Person
- Disrupt & Innovate: Natürlich kreativ, auf der Suche nach innovativen Wegen, um überdurchschnittliche Leistungen zu erbringen.
- Win Together: Starke emotionale Intelligenz und ansprechende persönliche Fähigkeiten, die angepasst werden können.
- Share the Magic: Dynamisch und inspirierend für Kunden und Kollegen.
- Embrace the challenge: Zeitmanagement und Priorisierung, agil und lösungsorientiert.
Warum uns beitreten?
- Wir bieten ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm - Charlotte's Magic Academy.
- Strukturierte Karriereentwicklung - unser Team von Branchenexperten unterstützt Sie dabei, Ihr Lernpotenzial und Ihre Karriereziel zu erkunden.
- Exklusive Produktlaunches und Zugang zu unserem Belohnungsprogramm - Tilbury Treats.
- Weitere großartige Vorteile wie Lebensversicherung, Geburtstagsfreistellung, Teameinnahmenanreize und vieles mehr.
Bei Charlotte Tilbury Beauty ist es unsere Mission, jeden Menschen auf der Welt zu ermächtigen, die schönste Version seiner selbst zu sein. Wir feiern und unterstützen dies, indem wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen, Stimmen, Überzeugungen und Perspektiven in unsere wachsende globale Belegschaft einstellen.
Multi Site Business Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Charlotte Tilbury Beauty
Charlotte Tilbury ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und inspirierenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem strukturierten Einarbeitungsprogramm und klaren Karriereentwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von exklusiven Produktneuheiten und attraktiven Zusatzleistungen, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Multi Site Business Manager (m/f/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Charlotte Tilbury Beauty zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Charlotte Tilbury Beauty, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Charlotte Tilbury Beauty besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Multi Site Business Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Charlotte Tilbury Beauty das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Charlotte Tilbury Beauty widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Charlotte Tilbury Beauty verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Charlotte Tilbury Beauty vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Charlotte Tilbury Beauty vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
