Brand Expert

Über Ihre Rolle

Sie agieren als der ultimative Botschafter von Charlotte Tilbury, indem Sie die Teams und Manager der Einzelhändler mit der einzigartigen Tilbury-Vision führen und einbinden. Sie sind ein dynamischer und inspirierender Business Manager, der ein wahrer Coach ist und das Team des Einzelhändlers in Bezug auf die Markenbekanntheit von CT entwickelt. Außerdem setzen Sie Verkaufsziele in Partnerschaft mit ihnen.

Sie demonstrieren die Fähigkeit, die Teams der Einzelhändler für Expertenwissen zu schulen und die unendliche Tilbury-Theater-Erfahrung zu vermitteln. Sie sind flexibel und ein starker Kommunikator, der in der Lage ist, eine langfristige Beziehung zu den Filialleitern der Einzelhändler aufzubauen und alle Geschäfte sowohl vor Ort als auch aus der Ferne zu unterstützen. Sie sind die Verbindung zwischen der CT-Welt und dem Einzelhändler.

Sie werden daran arbeiten, ein Charlotte Tilbury-Erlebnis in den Geschäften durch Mini-Schulungen für das Team der Einzelhändler und die Organisation von Mini-Events zu schaffen, um das Geschäft mit einem einzigartigen Charlotte Tilbury-Erlebnis für die Kunden zu beleben. Sie sind stolz darauf, ein magisches Kundenerlebnis zu schaffen und echte emotionale Verbindungen aufzubauen. Nicht nur, dass Sie es wagen, davon zu träumen – Sie wagen es, es zu tun.

Was Sie tun werden:

• Engagieren Sie die Teams der Einzelhändler; setzen Sie Ziele mit den Filialleitern für den Erfolg und bauen Sie eine wahre Tilbury-Community in Ihren jeweiligen unbesetzten Geschäften in Ihrer Region auf.
• Schulen Sie die Teams der Einzelhändler und motivieren Sie sie, unsere Produkte zu kennen und zu verkaufen; verbringen Sie einen Teil Ihrer Zeit im Geschäft, um sie dazu zu bringen, sich in unser Markenerbe zu verlieben.
• Steigern Sie den Verkaufserfolg, indem Sie die Teams der Einzelhändler motivieren, tägliche und monatliche KPI-Ziele zu erreichen.
• Schaffen Sie dauerhafte Beziehungen zu den Filialleitern und werden Sie ein wahrer CT-Botschafter.
• Identifizieren Sie die Schulungsbedürfnisse des Teams in Zusammenarbeit mit dem Area Trainer und geben Sie Feedback zu Fortschritten in den Entwicklungsmöglichkeiten, indem Sie Ihre Ziele mit Ihrem Vorgesetzten teilen.
• Verwalten Sie visuelles Merchandising, Produktlayout, VM-Standards, Tester, Lagerbestände und Feedback an Ihren Vorgesetzten.
• Organisieren Sie Mini-Events im Geschäft, um das Charlotte Tilbury-Erlebnis und den Magic Service zu fördern.
• Setzen Sie Ihre täglichen, wöchentlichen und monatlichen Ziele gemäß dem North Star Sales Goal, das Ihnen vom Unternehmen gegeben wurde; führen Sie die Teams der Einzelhändler, um gemeinsam erstaunliche Ergebnisse zu erzielen, und geben Sie Feedback an Ihren Vorgesetzten.

Kommerzielle Verantwortlichkeiten:

• Führen Sie mit gutem Beispiel voran! Sie wissen am besten, wie man unbegrenzte Ergebnisse von einem Kunden erzielt und zeigen dies jedem Team des Einzelhändlers, um sie zu motivieren.
• Steigern und verbessern Sie die KPI-Leistung Ihres Unternehmens, um marktführende Ergebnisse zu erzielen und die #1-Rangliste und das #1-Wachstum zu halten.
• Stellen Sie sicher, dass das beste Kundenerlebnis geliefert wird; selbst wenn Sie nicht da sind, indem Sie die Methodik des magischen Services verankern.
• Steigern Sie die Markenbekanntheit, indem Sie dauerhafte emotionale Verbindungen zu den Kunden aufbauen.
• Denken Sie grenzenlos bei Ihrem Plan für das Kalenderjahr, unter Berücksichtigung von Produkteinführungen und Aktivitäten/Markteinflüssen aus dem Vorjahr.
• Entwickeln und liefern Sie eine überzeugende Veranstaltungsstrategie für alle Ihre Geschäfte.
• Wöchentliche und monatliche Produktivitätsberichte an den Gebietsleiter.

Betriebliche Verantwortlichkeiten:

• Arbeiten und kommunizieren Sie mit den Partnern des Host-Stores und den leitenden Stakeholdern, um die Einhaltung der Markenrichtlinien und -verfahren sicherzustellen.
• Verwalten Sie die Lagerbestände (Verkäufe, Audits und Zählungen) und analysieren Sie alle verfügbaren Informationen, um proaktive Ratschläge an den Gebietsleiter zu den Lagerlinien zu geben.
• Führen Sie täglich fehlerfreies visuelles Merchandising und Standards aus.

Vorteile:

• Eine Reihe von Vorteilen, die auf jede Region zugeschnitten sind. Für vollständige Details wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen TA-Vertreter.
• Seien Sie Teil einer werteorientierten, wachstumsstarken Reise mit einer ultimativen Vision, jeden, überall zu ermächtigen, die beste Version seiner selbst zu sein.
• Strukturiertes Einarbeitungsprogramm – Start eines Traums. Diese exklusive und maßgeschneiderte Einarbeitung schult alle Aspekte der Rolle, die Sie benötigen, um ein rotes Teppich-Kundenerlebnis zu bieten, mit Follow-up-Schulungen in den ersten Monaten Ihrer Anstellung. Fokussiert auf Kunstfertigkeit und Handel, werden Sie ein umfassendes Verständnis unserer Kunst- und Serviceerwartungen gewinnen.
• Strukturierte Karriereentwicklung: Unser Team von Branchenexperten unterstützt und arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ihr Lernpotenzial und Ihre Karriereziele zu erkunden.
• Wellness- und soziale Vorteile, einschließlich Unterstützungsprogramme und regelmäßige soziale Kontakte mit Kollegen.

Bei Charlotte Tilbury Beauty ist es unsere Mission, jeden, überall, zu ermächtigen, sich wie die schönste und selbstbewussteste Version seiner selbst zu fühlen. Wir leben dies, indem wir Menschen aus verschiedenen Hintergründen, Kulturen, Identitäten und Perspektiven in unser globales Team willkommen heißen. Eine Belegschaft, die die Welt um uns herum widerspiegelt, hilft uns, unsere Gemeinschaften, unsere Kunden, unsere Kollegen und jeden Kandidaten, der an unserem Rekrutierungsprozess teilnimmt, besser zu bedienen.

Rekrutierungskontakt: recruitment@charlottetilbury.com