Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite komplexe Projekte zur Vergütungsplanung und technische Integrationen eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Professional Services mit remote Arbeitsmöglichkeiten.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Qualifikationen: 4-6 Jahre Erfahrung in Professional Services oder verwandten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Remote (USA)
Berichtet an: Professional Services Manager
ÜBER DIE ROLLE
Als Senior Professional Services Consultant liegt Ihr Schwerpunkt auf der Konfiguration des Vergütungsplanungszyklus, technischen Integrationen und der individuellen Projektkonfiguration. Sie führen komplexe Vergütungsplanungszyklen von der Konfiguration bis zur Lieferung durch, erstellen die benutzerdefinierten Ausgaben, auf die die Kunden angewiesen sind, und übernehmen die Einrichtung und Migration von Drittanbieter-Integrationen und SFTPs. Sie arbeiten autonom und verwalten Ihre eigenen Projekte von Anfang bis Ende mit einem hohen Maß an Genauigkeit.
Sie werden diese Rolle genießen, wenn:
- Sie sich sowohl beim Führen von Kunden durch einen Projektplan als auch beim Troubleshooting von Datenkonfigurationen und Logikproblemen wohlfühlen.
- Sie ein hohes Maß an Autonomie haben und es genießen, Verantwortung für Ihre eigenen Projekte zu übernehmen.
- Die Möglichkeit, zur Gestaltung interner Prozesse und Workflows beizutragen, Sie begeistert.
- Sie darin aufblühen, Struktur und Klarheit in Projekte mit mehreren beweglichen Teilen zu bringen.
WAS SIE TUN WERDEN
Vergütungsplanung & Konfiguration
- Konfigurieren und verwalten Sie komplexe Vergütungsplanungszyklen, die Merit-, Bonus- und Eigenkapital-Workflows umfassen.
- Erstellen und beheben Sie Vergütungs- und Bonusformeln mithilfe proprietärer Formelsprache.
- Überprüfen Sie die Dateneingaben und validieren Sie die Ausgaben in jeder Phase, um die Genauigkeit vor der Lieferung sicherzustellen.
- Entwickeln Sie benutzerdefinierte Vergütungsausgaben, einschließlich PDF-Briefvorlagen und Ad-hoc-Berichterstattung.
- Identifizieren Sie Trends und Inkonsistenzen in den Kundendaten und geben Sie klare Empfehlungen ab.
Integrationen & Technische Lieferung
- Konfigurieren, einrichten und migrieren Sie Drittanbieter-Integrationen und SFTP-Verbindungen für bestehende Kunden.
- Diagnostizieren und beheben Sie Integrationsprobleme, Datenzuordnungs-/Transformationsfehler und Synchronisationsfehler mithilfe der ChartHop-Benutzeroberfläche und API-Antwortobjekten.
- Validieren Sie Datenflüsse von Ende zu Ende und stellen Sie sicher, dass die Ausgaben den Kundenspezifikationen entsprechen.
- Unterstützen Sie bei Tests und der Einführung neuer Integrationen und Plattformfähigkeiten.
Kundenengagement & Projektmanagement
- Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für Kunden während jedes Engagements.
- Setzen und verwalten Sie die Projekterwartungen über alle Stakeholder hinweg, von technischen Teams bis hin zu Führungssponsoren.
- Übersetzen Sie komplexe technische Konzepte klar für nicht-technische Zielgruppen; bauen Sie das Vertrauen der Kunden in jeder Phase auf.
- Arbeiten Sie mit dem Customer Success-Team zusammen, um Kontinuität und ein konsistentes Kundenerlebnis aufrechtzuerhalten.
Interne Beiträge
- Erstellen und pflegen Sie interne Dokumentationen; schulen Sie Teamkollegen zu Prozessen, während sie sich weiterentwickeln.
- Geben Sie strukturiertes Produktfeedback an Engineering und Produkt basierend auf Mustern aus Engagements.
- Tragen Sie zu den Prozessen und Handbüchern bei, die wir entwickeln, um die Funktion der Professional Services zu skalieren.
WIE SIE GEMESSEN WERDEN
- Kundenzufriedenheit über Engagements im Bereich Professional Services.
- Datenqualität und Genauigkeit der Lieferungen bei Projektabschluss.
- Projektzeitpläne: Phasendauer, Zeit bis zur Einführung, pünktliche Fertigstellung.
- Zuverlässigkeit und Stabilität von Integrations- und SFTP-Konfigurationen nach der Lieferung.
ÜBER SIE
- 4-6 Jahre Erfahrung im Bereich Professional Services, SaaS, Beratung oder einem verwandten Bereich.
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe, mehrphasige Projekte unabhängig von der Planung bis zur Lieferung zu verwalten.
- Direkte kundenorientierte Erfahrung in Unternehmen unterschiedlicher Größe, von KMU bis hin zu Großunternehmen.
- Erfahrung in der Konfiguration oder Verwaltung von Drittanbieter-Integrationen und SFTP-Verbindungen.
- Starke Auffassungsgabe für Datenstrukturen, technische Systeme und Softwarekonfiguration.
- Erfahrung mit HTML, CSS oder Markdown (verwendet zum Erstellen von Vergütungsbriefvorlagen).
- Erfahrung mit komplexen benutzerdefinierten Formeln (Excel, Python, SQL oder gleichwertig).
- Vertrautheit mit REST-APIs und Mustern von Drittanbieter-Integrationen.
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; gleichermaßen effektiv mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen.
BONUSPUNKTE FÜR
- Abschluss eines Bachelor-Studiums, Coding Bootcamp oder gleichwertige militärische Erfahrung.
- Erfahrung in der Vergütungsplanung, Gesamtvergütung oder HR-Operationen.
- Hintergrund in der Unternehmensberatung.
- Praktische Erfahrung mit Postman, Zendesk oder ähnlichen Tools.
Senior Professional Services Consultant Arbeitgeber: ChartHop
Als Senior Professional Services Consultant in einem dynamischen, remote Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eigenverantwortlich komplexe Projekte zu leiten und innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Unsere Unternehmenskultur fördert Autonomie und Kreativität, während wir gleichzeitig auf kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzen. Genießen Sie die Flexibilität des Remote-Arbeitsplatzes und die Chance, an spannenden technischen Integrationen und maßgeschneiderten Projekten zu arbeiten, die einen echten Unterschied machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Professional Services Consultant erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie ChartHop, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei ChartHop im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei ChartHop echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von ChartHop zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Professional Services Consultant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an ChartHop reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ChartHop vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der ChartHop tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
