Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte dein eigenes Portfolio von 80-120 E-Commerce-Kunden und sorge für deren Erfolg.
- Unternehmen: Ein dynamisches Startup mit einer Kultur der Eigenverantwortung und Innovation.
- Vorteile: Gutes Gehalt, unbegrenzte Provisionen und echte Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Junge, motivierte Teamkultur ohne Bürokratie – hier zählt deine Idee!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines schnell wachsenden Unternehmens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, technisches Verständnis und hohe Stressresistenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Verwalten Sie Ihr eigenes Portfolio von 80-120 SMB- und Enterprise-E-Commerce-Kunden. Upsells, Cross-sells, 100% Kundenzufriedenheit, vollständiger Zyklus einschließlich Onboarding und technischer Unterstützung. Sie sind ein unternehmerischer Schnelldenker? Neugierig und lernwillig? #dayzero gilt für Ihre Mentalität, immer bereit zu lernen und zu wachsen? Sie hassen Politik und Klatsch und möchten alles Überflüssige vermeiden? Wir sind ein echtes Startup, kein Spielplatz. Bootstrapped und schnell wachsend. Derzeit bei 6,1 Millionen Euro ARR, nicht einmal vier Jahre alt. Unser Motto: Schnell handeln, Dinge zerbrechen. Chatarmin zum Mond. Wir sind für E-Commerce-Marken im B2B-SaaS-Bereich gebaut. Hohe Geschwindigkeit, hohe Erwartungen, null Unternehmensnonsense. Wir sind hier, um zu gewinnen, und das sollten Sie auch sein.
Wir suchen einen Customer Success Manager / Key Account, der bereit ist, von Tag eins Verantwortung zu übernehmen. Sie sollten unter Druck gedeihen, autonom arbeiten und eine praktische Einstellung haben. Denken Sie wie ein Athlet: diszipliniert, selbstmotiviert und durchhalten, wenn es schwierig wird. Verwalten Sie Ihr eigenes Portfolio von 80-120 E-Commerce-Kunden autonom. Übernehmen Sie Onboarding, Support, Upsell - den gesamten Lebenszyklus. Lösen Sie direkt Kundenprobleme, ohne auf andere zu warten. Sie sind ein strategischer Partner, der den Kunden hilft, das Beste aus Chatarmin herauszuholen, um echten, messbaren Erfolg in ihrem Geschäft zu erzielen. Packen Sie mit an in den Abläufen und Feedbackschleifen, um das Produkt zu verbessern. Upsells & Cross-sells sowie interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Produkt- und Lösungsengineering.
Qualifikationen:
- Das Team ist vor Ort: In Wien leben oder bereit sein, nach Wien umzuziehen, ist ein Muss.
- Sie haben ein gutes Verständnis dafür, wie API-Aufrufe und Webhooks funktionieren und können JSON und API-Dokumentation lesen und verstehen.
- Praktische Erfahrung darin, wie man LLMs korrekt anregt.
- Sie genießen es, direkt mit Kunden zu interagieren und sind stolz darauf, Probleme effizient zu lösen.
- Hohe Stressresistenz: Sie geraten nicht in Panik, wenn die Dinge schiefgehen.
- Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Selbstverwaltet, diszipliniert, proaktiv.
- Echtes Interesse an Technologie, Startups und dem Aufbau von etwas Bedeutungsvollem.
- Fließend in Deutsch und Englisch (gesprochen und geschrieben) ist zwingend erforderlich, zusätzliche Sprache ist ein Bonus.
Vorteile:
- Junges, hochmotiviertes Team ohne Ego.
- Schnelligkeit über Politik: Wenn Sie eine Idee haben, setzen Sie sie um.
- Direkter Einfluss auf das Unternehmen und das Produkt.
- Echte Wachstumschancen - wir befördern intern.
- Dies ist ein Ort, um Ihre Karriere aufzubauen.
- Verdienen Sie, was Sie wert sind: Wir bieten ein gutes Grundgehalt + unbegrenzte Provisionen.
- Ihr Output definiert Ihr Einkommen.
- Unbegrenzter Bonus: 0,5%-1,5% auf Ihr Buchgeschäft.
Interviewprozess:
- Bewertung: Loom + Persönlichkeitstest.
- Fallstudie: 60 Minuten Fallstudie und Q&A-Testtag im Büro in Wien & kulturelle Passung.
- Weitere Runden / Angebot Probearbeitstag (tägliche Kündigungsfrist beiderseits).
Key Account Customer Success - B2B SaaS - WIEN - Top Startup - (m/w/d) Arbeitgeber: chatarmin.com
Chatarmin ist ein dynamisches und wachsendes B2B SaaS-Unternehmen in Wien, das seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Herausforderungen bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Hier hast du die Möglichkeit, deine Kreativität voll auszuleben und in einem Team von hochmotivierten Profis zu arbeiten, die sich gegenseitig unterstützen und täglich ihr Bestes geben. Mit transparenten Entscheidungswegen, einem offenen Austausch von Ideen und der Chance, in einem der schnellstwachsenden Startups im DACH-Raum zu lernen, ist Chatarmin der ideale Ort für alle, die ihre Karriere im Bereich Content Management vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Key Account Customer Success - B2B SaaS - WIEN - Top Startup - (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie chatarmin.com treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an chatarmin.com empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von chatarmin.com dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei chatarmin.com bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Customer Success - B2B SaaS - WIEN - Top Startup - (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei chatarmin.com bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei chatarmin.com erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei chatarmin.com vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
