Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d)
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Augsburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten.
  • Arbeitgeber: cheapenergy24 ist ein innovatives Startup, das sich auf Energieoptimierung spezialisiert hat.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Kundenzufriedenheit großschreibt und echte Veränderungen bewirken möchte.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Wir bieten eine spannende Lernumgebung in einem wachsenden Unternehmen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du suchst eine vielfältige und spannende Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit steht dabei für uns stets im Mittelpunkt! Wenn du Lust hast auf einen spannenden Job in einem tollen Team, bist du genau richtig bei uns.

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Kontaktperson:

Cheapenergy24 GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Dienstleistungen von cheapenergy24 und deren Ansatz zur Kundenzufriedenheit. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Optimierung der Kundenbeziehungen beizutragen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Tip Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für die Startup-Kultur. Sei bereit, über deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu sprechen, da Startups oft dynamisch sind und sich schnell ändern können. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von cheapenergy24, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Multitasking
Empathie
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Technisches Verständnis
Flexibilität
Stressresistenz
Analytisches Denken
Konfliktlösungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über cheapenergy24 und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie sich von anderen Vergleichsportalen unterscheiden und welche Werte ihnen wichtig sind, insbesondere die Kundenzufriedenheit.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kommunikation, Problemlösung und Teamarbeit, die für die Stelle relevant sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei cheapenergy24 arbeiten möchtest. Gehe darauf ein, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und was du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Klarheit, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cheapenergy24 GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmensphilosophie

Informiere dich über die Werte und die Mission von cheapenergy24. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Kundenzufriedenheit verstehst und bereit bist, diese aktiv zu fördern.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach der Teamdynamik.

Sei authentisch und freundlich

Im Kundenservice ist eine positive Einstellung entscheidend. Sei während des Interviews du selbst und zeige deine Begeisterung für die Stelle und das Team. Ein freundliches Auftreten kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

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