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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden beim Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse und bearbeite Anträge.
- Arbeitgeber: CHECK24, Deutschlands größtes Vergleichsportal mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, kostenlose Snacks, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Kundenberatung und arbeite an spannenden KI-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Events und einer lockeren Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Junior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen / Krankenversicherung
Starte Deine Karriere in der digitalen Kundenberatung!
Bei CHECK24 – Deutschlands größtem Vergleichsportal – kombinieren wir Fachwissen mit modernster Technik, intelligenten Prozessen und KI-gestützten Services. So kannst Du Dich ganz auf das konzentrieren, was zählt: unsere Kunden (m/w/d) persönlich beraten und beim Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse unterstützen.
Was Dich bei uns erwartet? Echte Kundenorientierung ohne Umwege – Du übernimmst nur qualifizierte Anfragen und wirst dabei von smarten Technologien unterstützt, die Routineaufgaben automatisieren und Deine Beratung effizienter machen.
Werde als Kundenberater (m/w/d) Teil unseres Teams bei der CHECK24 Vergleichsportal fĂĽr Krankenversicherungen GmbH und gestalte mit uns die digitale Zukunft der Kundenberatung!
Was Du mitbringst
- Erfahrung im Kundenkontakt aus einem BĂĽro- oder Serviceumfeld, z.B. in der telefonischen Kundenberatung, im Servicecenter oder als Sachbearbeiter (m/w/d) mit Kundenkontakt per Telefon, E-Mail oder Chat erforderlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d)
- Erste Kenntnisse im Bereich gesetzliche Krankenversicherung / Sozialversicherung (SGB V) sind wĂĽnschenswert, gerne arbeiten wir Dich jedoch auch fachlich ein
- Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Beratung unserer Kunden und Interessenten rund um den Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse per Telefon und E-Mail
- Prüfung und Bearbeitung von Anträgen und Hilfe bei Fachfragen zu Kassenbeiträgen, Sparpotenzialen sowie Zusatzleistungen
- Im Zuge dessen ĂĽbernimmst Du auch die Kommunikation mit den Krankenkassen
- Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung und hoher Kundenzufriedenheit
- Mitarbeit an KI-Projekten und Weiterentwicklung unserer Automatisierungsprozesse – bring Deine Ideen ein und gestalte die Zukunft der Kundenberatung aktiv mit
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair. Wir planen langfristig, und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Bei uns gibt’s kein 08/15 – keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d)
- Attraktives Gehaltspaket: Dazu bieten wir attraktive Gutscheine fĂĽr eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine groĂźzĂĽgige UnterstĂĽtzung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
- Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs
- Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
- Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
- Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Fußball, Alsterläufe, Rückenfit – im Sommer auch auf der Dachterrasse) teilzunehmen
- CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events. Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, ein Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. einem leistungsstarkem MacBook Pro, zusätzlichen Bildschirmen) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag. Individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus oder Noise-Cancelling-Kopfhörer? Kein Problem!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs (mit Blick auf die Alster) ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing
Bewerbungen bitte ausschlieĂźlich online ĂĽber unser Bewerbungsformular.
#J-18808-Ljbffr
Junior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen / Krankenversicherung Arbeitgeber: CHECK24 Services GmbH
Kontaktperson:
CHECK24 Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen / Krankenversicherung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von CHECK24 auf LinkedIn oder besuche Jobmessen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gesetzlichen Krankenkassen und die neuesten Trends im Gesundheitswesen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. AuĂźerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen / Krankenversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Junior Kundenberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt. Ob im Servicecenter oder in der telefonischen Beratung – wir wollen wissen, was du mitbringst und wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf ĂĽbersichtlich, damit wir schnell einen guten Ăśberblick ĂĽber deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, dich über unser Bewerbungsformular auf der Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 Services GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über die gesetzliche Krankenversicherung
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut ĂĽber die gesetzliche Krankenversicherung und die aktuellen Trends in der Branche informieren. Das zeigt, dass Du Interesse an dem Thema hast und bereit bist, Dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele aus Deiner Erfahrung vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kundenorientierung und Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen Dir, Deine Eignung für die Position als Junior Kundenberater zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von CHECK24, indem Du Fragen stellst. Frag nach den Team-Events oder wie das Unternehmen die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter fördert. Das zeigt, dass Du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Team interessiert bist.
✨Präsentiere Deine Ideen für die digitale Kundenberatung
Da CHECK24 großen Wert auf Innovation legt, sei bereit, Deine eigenen Ideen zur Verbesserung der digitalen Kundenberatung einzubringen. Überlege Dir, wie Du die Automatisierungsprozesse unterstützen oder verbessern könntest, und präsentiere diese Ideen im Gespräch.
