Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
- Unternehmen: CHECK24, Marktführer und dynamisches Startup mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und kostenlose Snacks und Getränke.
- Weitere Informationen: Zentrale Büros mit guter Anbindung und kollegialer Duz-Kultur.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem freundlichen Team und verbessere die User Experience für über 20 Millionen Kunden.
- Qualifikationen: Erste Berufserfahrung, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Über diesen Job: CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Du liebst den Austausch mit Menschen und moderne Kommunikationstools sind Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) bei der C24 Kreditservice GmbH.
Was Du mitbringst:
- Erste Berufserfahrung von Praktikas oder ähnlichem
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Kommunikationsstärke, eine sympathische Art und Kontaktfreude
- Zielorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere MS-Office Kenntnisse
- Mindestens 8 Stunden Arbeitszeit pro Woche, idealerweise in Randzeiten, sowie Bereitschaft zur Arbeit vor Ort im Büro
Zu Deinen Aufgaben zählen:
- Du beantwortest Anfragen rund um Konsumentenkredite – per Telefon, E-Mail oder im Live-Chat
- Du unterstützt unsere Kunden bei Erstfragen und findest für jedes Problem eine passende Lösung
- Du arbeitest eng mit unseren Kreditberatern (m/w/d) zusammen, unterstützt bei administrativen Aufgaben und bietest Support für Rückfragen zur Nutzung unserer App
- Du sorgst für die zuverlässige Pflege und Dokumentation aller relevanten Daten
Was wir Dir bieten:
- Flexible Anstellung auf Werkstudenten-, oder Minijob-Basis
- Umfassende und professionelle Einarbeitung
- Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld
- Zentrale Büros mit sehr guter Anbindung
- Food & Drinks: Wir versorgen Dich täglich mit frischem Obst aus der Region, Snacks sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kredite (Inbound) Arbeitgeber: CHECK24 Services Personal
CHECK24 bietet als dynamisches Startup ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem flache Hierarchien und agile Teams schnelle Entscheidungen ermöglichen. Mit einer umfassenden Einarbeitung und flexiblen Arbeitszeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die zentrale Lage der Büros sowie die tägliche Versorgung mit frischen Snacks und Getränken für ein angenehmes Arbeitsklima.
Kontaktdaten:
CHECK24 Services Personal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kredite (Inbound) erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von CHECK24 Services Personal. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei CHECK24 Services Personal zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von CHECK24 Services Personal erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei CHECK24 Services Personal zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Kredite (Inbound) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei CHECK24 Services Personal gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von CHECK24 Services Personal, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an CHECK24 Services Personal begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 Services Personal vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma CHECK24 Services Personal genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
