Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Kreuzfahrten und unterstütze sie bei Fragen vor, während und nach der Reise.
- Unternehmen: CHECK24, Deutschlands größtes Vergleichsportal mit Fokus auf unvergessliche Reiseerlebnisse.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitsmodelle, kostenlose Snacks und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage, Team-Events und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Traumkreuzfahrt zu finden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder vergleichbare Erfahrung, Kontaktfreude und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über diesen Job: CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir großen Wert auf eine kompetente Beratung sowie ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Deine Leidenschaft sind Kreuzfahrten und Du bist Spezialist auf diesem Gebiet? Dann bist Du bei uns genau richtig! Sei Teil des Teams für unser Vergleichsprodukt Kreuzfahrten und stets der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Begleite sie bei der Suche der perfekten Kreuzfahrt und hilf ihnen bei Fragen vor, während oder nach ihrer Reise.
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Touristik
- Begeisterung am Verkauf, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Die Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr, 5-Tage-Woche) ist für Dich kein Problem
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten, mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Zu Deinen Aufgaben zählen:
- Kompetente Beratung und Unterstützung bei allen Fragen unserer Kunden rund um das Thema Kreuzfahrten per Mail und Telefon
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
Was wir Dir bieten:
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Dich erwartet ein attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für CHECK24-Produkte sowie eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Dein Arbeitsmodell, Deine Wahl: Arbeite die ganze Woche im Büro oder freitags mobil von zu Hause. Zu Randarbeitszeiten (Spätschichten, Wochenenden und Feiertagen) ist mobiles Arbeiten von zu Hause aus möglich.
- Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Fortbildungen, regelmäßiges Feedback und ein individuelles Budget für Deine Weiterbildung.
- Top Ausstattung: Ab dem ersten Tag erhältst Du ein MacBook, zusätzliche Bildschirme und einen ergonomischen Arbeitsplatz – auf Wunsch mit weiterem Equipment.
- Wohlfühlatmosphäre: Freue Dich auf kostenlosen Lunch, Getränke, Obst, Müsli und monatliche Teamlunches. Bleibe fit mit unserem 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass sowie wöchentlichem Personal Training.
- Du kommst leicht zu uns: Unser Büro befindet sich zentral in Kö-/Rheinnähe. Dank Übernahme Deines Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Job-Rad/eBike kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro.
- Teamspirit: Feiere und vernetze Dich bei zahlreichen Events, Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie sportlichen Aktivitäten – Teamevents fördern wir mit einem eigenen Jahresbudget.
(Junior) Kundenberater / Touristiker (m/w/d) Kreuzfahrten Arbeitgeber: CHECK24 Services Personal
CHECK24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und zahlreiche Zusatzleistungen bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche Weiterentwicklung und eine positive Arbeitsatmosphäre legt. In unserem zentral gelegenen Büro in Köln erwartet Dich ein motiviertes Team, das gemeinsam an der Schaffung unvergesslicher Reiseerlebnisse arbeitet, während Du von flexiblen Arbeitsmodellen und einem umfangreichen Wohlfühlangebot profitierst.
Kontaktdaten:
CHECK24 Services Personal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Kundenberater / Touristiker (m/w/d) Kreuzfahrten erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als (Junior) Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von CHECK24 auf LinkedIn oder besuche Jobmessen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kreuzfahrtbereich und über die Dienstleistungen von CHECK24. Zeige, dass du ein echter Experte bist und bereit, den Kunden die besten Erlebnisse zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Kreuzfahrten gleich in deiner Bewerbung zu zeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Kundenberater / Touristiker (m/w/d) Kreuzfahrten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns von deiner Leidenschaft für Kreuzfahrten. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine Ausbildung und relevante Berufserfahrung hervor. Wenn du bereits in der Touristik gearbeitet hast, erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Kunden begeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das macht einen professionellen Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Lass uns gemeinsam starten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 Services Personal vorbereitet
✨Informiere dich über Kreuzfahrten
Da du dich für die Position als (Junior) Kundenberater / Touristiker im Bereich Kreuzfahrten bewirbst, solltest du dich intensiv mit dem Thema Kreuzfahrten auseinandersetzen. Informiere dich über verschiedene Reedereien, beliebte Routen und aktuelle Trends in der Branche. So kannst du im Interview zeigen, dass du ein echter Experte bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Touristik, deiner Kundenorientierung und wie du mit Reklamationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Begeisterung für den Verkauf
In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Verkauf und die Beratung zeigst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich verkauft oder Kunden begeistert hast. Das wird dir helfen, authentisch und motiviert zu wirken.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Eine gute Frage könnte sein: 'Wie sieht der weitere Verlauf des Auswahlprozesses aus?'
