Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden zu Bestellungen, Reklamationen und Zahlungen.
- Unternehmen: CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH – ein dynamisches Team in Berlin.
- Vorteile: Kostenloses Mittagessen, Zuschüsse für Fitness und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Teamgeist und ein kollegiales Umfeld sind uns wichtig!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere mit Verantwortung und entwickle innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, gute Kommunikationsfähigkeiten und MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über diesen Job: Ganz gleich, ob Du nach Deiner Ausbildung ins Berufsleben startest oder bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt hast – wir bieten Dir das perfekte Sprungbrett, um praktische Erfahrung zu sammeln und Dich weiterzuentwickeln, in einem kollegialen Umfeld, in dem ein gutes Miteinander zählt! Unser stetig wachsender CHECK24-Shopping-Marktplatz bietet Kund:innen ein vielfältiges Home & Living Produktsortiment. Unser Anspruch ist klar: das beste Kundenerlebnis. Als Kundenberater (m/w/d) bist Du eine feste Kontaktperson für unsere Kund:innen und repräsentierst das Unternehmen. Ob per Telefon oder E-Mail, Du hast für jedes Anliegen ein offenes Ohr und findest immer eine passende Lösung.
Was Du mitbringst:
- Eine Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit kaufmännischem Schwerpunkt (z.B. im Bereich Dialogmarketing oder Büromanagement)
- Ein professionelles Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen gesammelt und hast Spaß daran, Dich auf die verschiedensten Kund:innen und Kommunikationskanäle einzustellen
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
Zu Deinen Aufgaben zählen:
- Auf Dich können sich die Kunden verlassen – Du berätst und betreust unsere Kund:innen zu allen Anfragen bezüglich Bestellungen, Reklamationen, Zahlungen etc. und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zu unseren Händlern
- Durch Deine freundliche Art sowohl am Telefon als auch per E-Mail und den gezielten Einsatz der KI schaffst Du ein einzigartiges Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg unseres Unternehmens bei
- Auch bei umfangreichen Kundenanliegen behältst Du einen kühlen Kopf und kannst durch Deine zielgerichtete Arbeitsweise alle Kundenprobleme fallabschließend lösen
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unseren Händlern
Was wir Dir bieten:
- Top-Einstieg in die Arbeitswelt – sei von Anfang an bei der Entwicklung eines neuen Projekts zur Erweiterung der Wertschöpfungskette dabei und arbeite täglich an herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben, bei denen Du von Tag eins Verantwortung übernimmst
- Ownership für Deine Themen – wir geben Dir viel Raum für Eigeninitiative. Bringe Deine Ideen aktiv ein und beeinflusse somit direkt den Erfolg von CHECK24!
- Events & Teamspirit – wir leben Teamgeist im Arbeitsalltag und darüber hinaus – sei es beim gemeinsamen Lunch, Kickern oder After-Work-Treffen – und auch unsere Erfolge feiern wir bei regelmäßigen Firmen- und Teamevents zusammen
- Gemeinsame Mittagessen – montags, dienstags und donnerstags gibt es für Dich einen kostenlosen Lunch
- Gesundheit & Fitness – Zuschuss zu externen Sportangeboten (u.a. EGYM Wellpass) sowie Yoga und Crossfit
- Perfekte Erreichbarkeit – zentraler Standort in Berlin-Mitte am Spittelmarkt mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
Kundenberater (m/w/d) Online-Shop Möbel Arbeitgeber: CHECK24 Services Personal
Die CHECK24 Vergleichsportal Möbel GmbH in Berlin bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenberater (m/w/d), die sowohl am Anfang ihrer Karriere stehen als auch erfahrene Fachkräfte sind. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist, Eigenverantwortung und persönlicher Weiterentwicklung, profitieren Mitarbeiter von einem kollegialen Umfeld, regelmäßigen Teamevents und einem kostenlosen Mittagessen. Zudem sorgt der zentrale Standort in Berlin-Mitte für eine optimale Erreichbarkeit und ein attraktives Arbeitsumfeld.
Kontaktdaten:
CHECK24 Services Personal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Online-Shop Möbel erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt Dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können Dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über CHECK24 und deren Produkte. Überlege Dir, wie Du Deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass Du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb Dich direkt über unsere Website! So stellst Du sicher, dass Deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, Deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Online-Shop Möbel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei CHECK24 arbeiten möchtest und was dich an der Position als Kundenberater:in reizt. Deine Begeisterung für den Job kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 Services Personal vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über CHECK24 und deren Produkte informieren. Verstehe, was sie anbieten und wie sie sich von anderen Anbietern abheben. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die Deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen. So kannst Du während des Interviews anschaulich zeigen, wie Du mit verschiedenen Kundensituationen umgegangen bist.
✨Zeige Deine Serviceorientierung
Da der Job stark auf Kundenkontakt basiert, ist es wichtig, dass Du Deine Serviceorientierung betonst. Erkläre, wie Du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast und wie Du sicherstellst, dass die Kunden stets zufrieden sind.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass Du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
