Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Konsumentenkrediten per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Unternehmen: CHECK24, Marktführer und dynamisches Startup mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Karrierechancen, kostenlose Mahlzeiten, flexible Arbeitszeiten und moderne Tools.
- Weitere Informationen: Duz-Kultur, coole Teamevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Wandel und verbessere die User Experience für über 20 Millionen Kunden.
- Qualifikationen: Kommunikationstalent und technische Affinität; Quereinsteiger willkommen!
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über diesen Job: CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Du liebst den Austausch mit Menschen und moderne Kommunikationstools sind Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen echte Kommunikationshandwerker, die Lust haben, Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat zu beraten – mit einem motivierten Team an Deiner Seite. Gestalte bei CHECK24 den digitalen Wandel und erlebe die rasante Entwicklung beim Marktführer. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bei der C24 Kreditservice GmbH!
Was Du mitbringst:
- Kommunikationstalent: Du hast Spaß am Austausch mit Kunden und drückst Dich professionell, freundlich und kundenorientiert aus – auf Deutsch in Wort und Schrift
- Service-Mindset: Du bist lösungsorientiert und gibst unseren Kunden das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Auch in dynamischen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf
- Flexibilität: Du bist zuverlässig und schätzt die Abwechslung durch feste Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 20:00 Uhr an 5 Tagen in der Woche
- Technische Affinität: Du bewegst Dich sicher in MS-Office und hast Lust, mit modernen Tools zu arbeiten
- Quereinsteiger? Herzlich willkommen! Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ein Plus, aber kein Muss. Wichtig ist, dass Du für Kommunikation brennst!
Zu Deinen Aufgaben zählen:
- Du bist die Stimme von CHECK24: Du beantwortest Anfragen rund um Konsumentenkredite – per Telefon, E-Mail oder im Live-Chat
- Du hilfst weiter: Du unterstützt unsere Kunden bei Erstfragen und findest für jedes Problem eine passende Lösung
- Du bringst Dich ein: Deine Nähe zu den Kunden hilft uns, unsere Services stetig zu verbessern
- Du bist die Schnittstelle: Du arbeitest eng mit unseren Kreditberatern (m/w/d) zusammen, unterstützt bei administrativen Aufgaben und bietest Support für Rückfragen zur Nutzung unserer App
Was wir Dir bieten:
- Steile Karriere-Chancen: Schlage schon während Deines 2-Jahres-Vertrags (Unser Wunsch: Übernahme in Festanstellung) ganz individuell den Weg zum Fachexperten ein oder entwickle Dich bei uns zur Führungskraft
- Weiterbildung: Ein breiter Trainingskatalog, eine spezialisierte Personalentwicklung sowie Side-by-Side Coaching unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
- Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten für maximale Planbarkeit von Beruf und Freizeit
- Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie- & Sneaker-Dresscode
- Food & Drinks: Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
- Modernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in deiner telefonischen Kundenberatung
- Extras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Zuzahlung zum EGYM Wellpass und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros
Quereinsteiger als Kundenserviceberater (m/w/d) Kredite Digital Arbeitgeber: CHECK24 Services Personal
CHECK24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine steile Karriereentwicklung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld schafft. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Duz-Kultur und regelmäßigen Teamevents fördern wir eine positive Work-Life-Balance und ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von kostenlosen Mahlzeiten, frischem Obst und einem attraktiven Jobticket, was das Arbeiten in unseren zentral gelegenen Büros besonders angenehm macht.
Kontaktdaten:
CHECK24 Services Personal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger als Kundenserviceberater (m/w/d) Kredite Digital erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenserviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du am Telefon oder im Live-Chat freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Flexibilität! Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, dich an verschiedene Situationen anzupassen und auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren. Das ist genau das, was CHECK24 sucht!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kommunikation zu betonen – das ist der Schlüssel!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger als Kundenserviceberater (m/w/d) Kredite Digital mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Technische Affinität zeigen:Wir setzen auf moderne Tools, also erwähne deine Erfahrungen mit MS-Office und anderen digitalen Kommunikationsmitteln. Zeig uns, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 Services Personal vorbereitet
✨Informiere Dich über CHECK24
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit CHECK24 und deren Produkten auseinandersetzen. Verstehe, wie das Unternehmen funktioniert und welche Werte es vertritt. Das zeigt nicht nur Dein Interesse, sondern hilft Dir auch, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Service-Mindset unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass Du die richtige Person für den Job bist.
✨Technische Affinität demonstrieren
Da moderne Kommunikationstools ein wichtiger Teil des Jobs sind, solltest Du während des Interviews Deine technische Affinität betonen. Sprich darüber, welche Tools Du bereits genutzt hast und wie Du Dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt, dass Du an einem langfristigen Engagement interessiert bist und Dich in das Team integrieren möchtest. Außerdem bekommst Du wertvolle Einblicke, die Dir bei Deiner Entscheidung helfen können.
