Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden von der Kreditanfrage bis zum Abschluss und finde passende Finanzierungslösungen.
- Unternehmen: CHECK24, Deutschlands größtes Vergleichsportal mit Start-up-Mentalität.
- Vorteile: Attraktives Gehaltsmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Kostenlose Mahlzeiten, coole Teamevents und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die User Experience für über 20 Millionen Kunden.
- Qualifikationen: Kommunikationstalent mit Erfahrung in Telefonie und Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über diesen Job: CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden.
So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern. Du strebst einen lebhaften Arbeitsalltag an und Dir hat man immer gesagt, dass Du ein echtes Kommunikationstalent bist? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Was Du mitbringst:
- Du kommunizierst gerne und überzeugst mit Deiner offenen Art – sowohl am Telefon als auch schriftlich fällt es Dir leicht, auf Menschen zuzugehen und sie für Dich zu gewinnen.
- Idealerweise besitzt Du eine abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing, Bürokaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d) oder ähnliches).
- Du hast erste Erfahrung in der Telefonie sowie im Verkauf oder Vertrieb.
- Du bringst eine hohe Lernbereitschaft sowie Eigenmotivation mit und hast einen ausgeprägten Leistungs- und Erfolgswillen.
- Dein ausgeprägter Teamgeist zeichnet Dich aus und gemeinsame Erfolge feierst Du gerne mit Deinem Team.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und eigenständig, außerdem hast Du die Fähigkeit mehrere Anfragen parallel im Blick zu behalten.
- Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Zu Deinen Aufgaben zählen: Nach einer intensiven Einarbeitung:
- begleitest Du unsere Kunden aktiv von der Kreditanfrage bis zum Abschluss und unterstützt sie dabei, ihre Finanzierung erfolgreich umzusetzen.
- erkennst Du Abschlusschancen, gehst gezielt auf die individuelle Situation unserer Kunden ein und findest passende Finanzierungslösungen.
- kontaktierst Du auch Kunden, die ihren Antrag noch nicht vollständig abgeschlossen haben und motivierst sie, ihre Anfrage vollständig abzuschließen.
- arbeitest Du eng mit Deinem Team an gemeinsamen Zielen, nutzt eingehende Leads aus unserem Pool und trägst aktiv zum Vertriebserfolg bei.
- unterstützt Du unsere Kunden bei Rückfragen zum Bearbeitungsstand und bei Fragen zu fehlenden Dokumenten.
Was wir Dir bieten:
- Onboarding: Von Anfang an wirst Du durch die Begleitung erfahrener Kollegen unterstützt, die Dir als Deine persönlichen Paten zur Seite stehen.
- Karriere-Chancen: Du bist motiviert Dich weiterzuentwickeln? Dann profitierst Du von unserem attraktiven Gehaltsmodell und vielfältigen Aufstiegsmöglichkeiten im Team oder in andere Bereiche im Unternehmen.
- Weiterbildung: Ein breiter Trainingskatalog, eine spezialisierte Personalentwicklung sowie Side-by-Side Coaching unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad.
- Work-Life-Balance: ausgewogenes mobiles Arbeiten / Home-Office sowie bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub, geregelte Arbeitszeiten damit Du Deinen Alltag gut planen kannst.
- Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie- & Sneaker-Dresscode.
- Food & Drinks: kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks.
- Modernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in Deiner telefonischen Kundenberatung.
- Extras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Zuzahlung zum EGYM Wellpass, Rabatte für Fitness-Studios und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Jobticket: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros.
Quereinsteiger (m/w/d) Kundenbetreuung und Kreditvertrieb Arbeitgeber: CHECK24 Services Personal
CHECK24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und agiles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, einer offenen Duz-Kultur und attraktiven Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten, kostenlosen Mahlzeiten und einem breiten Weiterbildungskatalog, sorgt CHECK24 dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem modernen Arbeitsplatz mit neuester Technologie und einem inspirierenden Teamgeist, der den Erfolg gemeinsam feiert.
Kontaktdaten:
CHECK24 Services Personal Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger (m/w/d) Kundenbetreuung und Kreditvertrieb erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CHECK24 Services Personal suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger (m/w/d) Kundenbetreuung und Kreditvertrieb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CHECK24 Services Personal im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 Services Personal vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CHECK24 Services Personal und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
