Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden zu Reiseversicherungen und optimiere Prozesse für beste Kundenerlebnisse.
- Unternehmen: Dynamisches Online-Unternehmen in Hamburg mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kostenlose Snacks, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexibles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Teamspirit und lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Versicherungen und entwickle dich zum Experten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Freude an Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Überblick
Mitten im Herzen der Hansestadt Hamburg - nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt - gestalten wir die Zukunft des digitalen Versicherungsvergleichs. In unserem wachsenden CHECK24 Kundenberater-Team, Bereich Versicherungen, arbeitest Du in einem dynamischen Online-Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigenverantwortung - inklusive Blick auf die Außenalster.
Wir suchen zur weiteren Verstärkung (gerne auch im Quereinstieg) unseres Teams einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für die Betreuung von Bestands- und Neukunden (m/w/d) zum Thema Reiseversicherung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.
Was Du mitbringst
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Industriekaufmann (m/w/d) oder Tourismuskauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifizierung im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Freude an Beratungsgesprächen und idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt (z.B. Kundenservice im Innendienst, Kundenberatung oder Call-Center).
- Routine und Sicherheit in der telefonischen und schriftlichen Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Professionelle und serviceorientierte Kommunikation am Telefon sowie eine schriftlich strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise.
- Teamgeist und Interesse an digitalen Prozessen, KI und kontinuierlicher Verbesserung.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du bist verantwortlich für die Betreuung von Bestands- und Neukunden (m/w/d) zum Thema Reiseversicherung im digitalen Service.
- Kundenzufriedenheit steht bei CHECK24 an erster Stelle - deshalb findest Du auch für knifflige Anfragen immer die bestmögliche Lösung.
- Deine Meinung ist uns wichtig: Du optimierst mit uns Prozesse, um jeden Tag besser zu werden und beste Kundenerlebnisse zu ermöglichen.
- Du arbeitest mit dem Entwicklerteam und Produktmanagement zusammen und übernimmst Verantwortung für eigene Projekte.
- Du arbeitest zielorientiert aber ohne den Druck von Vertriebszielen - für uns zählt maximale Kundenzufriedenheit.
Was CHECK24 Dir bietet
- Das Beste aus zwei Welten: Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens - kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups.
- Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass.
- Bei uns gibt's kein 08/15 - keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und machen Dich zu einem Experten (m/w/d).
- Top Equipment ab Tag 1: Einen top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mit leistungsstarkem MacBook, zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbarem Schreibtisch.
- Wachstum, das wirklich möglich ist: Durch unser starkes Wachstum entstehen echte Chancen, schnell Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.
- Food & Drinks gehen aufs Haus: Frühstück, Lunch, frisches Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke stehen Dir die ganze Woche kostenlos zur Verfügung.
- Easy & nachhaltig unterwegs: Durch unseren zentralen Standort erreichst Du uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad.
- Balance, die zum Arbeitsalltag passt: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir im Office zusammen, freitags kannst Du mobil arbeiten.
- CHECKito-Spirit / Teamspirit, der nicht aufgesetzt ist: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge auch gemeinsam.
Hast Du Fragen? Maike Eckert. Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherungen, Quereinstieg möglich Arbeitgeber: CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH
CHECK24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld in Hamburg zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, einem starken Teamgeist und einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie einem flexiblen Arbeitsmodell, einem top ausgestatteten Arbeitsplatz und kostenlosen Verpflegungsmöglichkeiten, während du gleichzeitig die Sicherheit eines etablierten Unternehmens genießt.
Kontaktdaten:
CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherungen, Quereinstieg möglich erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Telefonat oder einem persönlichen Treffen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CHECK24 und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Kundenberatung meistern kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben, die vielleicht den klassischen Weg wählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherungen, Quereinstieg möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Sei authentisch!:Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen. Sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Wenn du Quereinsteiger bist, erzähl uns, was dich motiviert und welche Stärken du mitbringst!
Bewirb dich online!:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über CHECK24
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CHECK24 und die angebotenen Reiseversicherungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensphilosophie und verstehe, was sie von ihren Kundenberatern erwarten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Beratung unter Beweis stellen. Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, teile diese Geschichten, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation am Telefon und schriftlich eine große Rolle spielt, übe vorher, wie du dich klar und professionell ausdrücken kannst. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu üben und sicherer zu werden.
✨Zeige Teamgeist und Eigenverantwortung
CHECK24 legt Wert auf Teamarbeit und Eigenverantwortung. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Ideen du zur Verbesserung von Prozessen einbringen könntest. Das zeigt, dass du nicht nur ein guter Berater, sondern auch ein wertvolles Teammitglied sein kannst.
