Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bereich Reiseversicherungen und finde Lösungen für ihre Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Online-Unternehmen in Hamburg mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kostenlose Snacks und Getränke, sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein lockeres, unterstützendes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und erlebe echte Karrierechancen in einem wachsenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Freude an Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Überblick
Mitten im Herzen der Hansestadt Hamburg – nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt – gestalten wir die Zukunft des digitalen Versicherungsvergleichs. In unserem wachsenden CHECK24 Kundenberater-Team, Bereich Versicherungen, arbeitest Du in einem dynamischen Online-Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigenverantwortung – inklusive Blick auf die Außenalster.
Wir suchen zur weiteren Verstärkung (gerne auch im Quereinstieg) unseres Teams einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für die Betreuung von Bestands- und Neukunden (m/w/d) zum Thema Reiseversicherung bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.
Was Du mitbringst
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Industriekaufmann (m/w/d) oder Tourismuskauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifizierung im kaufmännischen Bereich.
- Du hast Freude an Beratungsgesprächen und idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt (z.B. Kundenservice im Innendienst, Kundenberatung oder Call-Center).
- Routine und Sicherheit in der telefonischen und schriftlichen Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Professionelle und serviceorientierte Kommunikation am Telefon sowie eine schriftlich strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise.
- Teamgeist und Interesse an digitalen Prozessen, KI und kontinuierlicher Verbesserung.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du bist verantwortlich für die Betreuung von Bestands- und Neukunden (m/w/d) zum Thema Reiseversicherung im digitalen Service.
- Kundenzufriedenheit steht bei CHECK24 an erster Stelle – deshalb findest Du auch für knifflige Anfragen immer die bestmögliche Lösung.
- Deine Meinung ist uns wichtig: Du optimierst mit uns Prozesse, um jeden Tag besser zu werden und beste Kundenerlebnisse zu ermöglichen.
- Du arbeitest mit dem Entwicklerteam und Produktmanagement zusammen und übernimmst Verantwortung für eigene Projekte.
- Du arbeitest zielorientiert aber ohne den Druck von Vertriebszielen – für uns zählt maximale Kundenzufriedenheit.
Was CHECK24 Dir bietet
- Das Beste aus zwei Welten: Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens – kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups.
- Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass.
- Bei uns gibt’s kein 08/15 - keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und machen Dich zu einem Experten (m/w/d).
- Top Equipment ab Tag 1: Einen top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mit leistungsstarkem MacBook, zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbarem Schreibtisch.
- Wachstum, das wirklich möglich ist: Durch unser starkes Wachstum entstehen echte Chancen, schnell Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.
- Food & Drinks gehen aufs Haus: Frühstück, Lunch, frisches Obst sowie Heiß- und Kaltgetränke stehen Dir die ganze Woche kostenlos zur Verfügung.
- Easy & nachhaltig unterwegs: Durch unseren zentralen Standort erreichst Du uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad.
- Balance, die zum Arbeitsalltag passt: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir im Office zusammen, freitags kannst Du mobil arbeiten.
- CHECKito-Spirit / Teamspirit, der nicht aufgesetzt ist: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge auch gemeinsam.
Hast Du Fragen? Maike Eckert Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherungen, Quereinstieg möglich Arbeitgeber: CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH
CHECK24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Sicherheit eines etablierten Unternehmens mit dem dynamischen Spirit eines Startups bietet. Inmitten von Hamburg profitierst du von flachen Hierarchien, einem unterstützenden Team und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, während du gleichzeitig in einem modernen Arbeitsumfeld mit top Ausstattung und zahlreichen Benefits wie kostenlosem Essen und flexiblen Arbeitszeiten arbeitest. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken und deine Karriere durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten voranzutreiben.
Kontaktdaten:
CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherungen, Quereinstieg möglich erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CHECK24 und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Reiseversicherungen, Quereinstieg möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Sei authentisch!:Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen. Sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Wenn du Quereinsteiger bist, zeig uns, wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen können, in der neuen Rolle erfolgreich zu sein.
Bewirb dich online!:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über CHECK24
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CHECK24 und die angebotenen Reiseversicherungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensphilosophie und verstehe, was sie von ihren Kundenberatern erwarten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Beratung unter Beweis stellen. Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, teile diese Geschichten, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Zeige Teamgeist
Da CHECK24 großen Wert auf Teamarbeit legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deinen Teamgeist zeigst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
