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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: CHECK24 ist ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen, das innovative Produkte entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem spannenden Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines neuen Produkts und erlebe die Entwicklung hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, Onlineaffinität wird geschätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei CHECK24 in Dortmund haben wir Großes vor. Erlebe die Dynamik des E-Commerce und sei bei der weiteren Entwicklung eines neuen Produkts dabei. Wir arbeiten täglich daran, unseren Kunden die besten Produkte und Services anzubieten. Damit alles reibungslos läuft, bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für die bestmögliche Unterstützung bei ihren Anliegen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Sachbearbeiter (m / w / d) Kundenservice bei der Verbraucherportal Deutschland GmbH (eine Tochtergesellschaft der CHECK24 Gruppe).
Was Du mitbringst:
- Eine gut abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z. B. Kaufmann (m / w / d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
- Gründliche und strukturierte Arbeitsweise
- Du bist kommunikationsstark und hast Freude an der schriftlichen Kundenbetreuung – erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil
- Idealerweise Onlineaffinität und Interesse für Internet / E-Commerce
- Gute MS Office-Kenntnisse (vor allem Word)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zu Deinen Aufgaben zählen:
- Unterstützung beim Aufbau eines neuen Produkts, indem Du Dich serviceorientiert um die schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen kümmerst – auf Dich können sich unsere Kunden verlassen
- Durch Deine freundliche Art im schriftlichen Kundenkontakt trägst Du zur Kundenzufriedenheit bei.
Sachbearbeiter (m / w / d) Kundenservice für ein neues Produkt Arbeitgeber: CHECK24 Vergleichsportal
Kontaktperson:
CHECK24 Vergleichsportal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m / w / d) Kundenservice für ein neues Produkt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das neue Produkt, für das du dich bewirbst. Verstehe die Funktionen und Vorteile, um im Kundenservice kompetent antworten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien und Online-Foren, um mehr über die Erfahrungen anderer Kunden mit dem Unternehmen zu erfahren. Dies kann dir helfen, besser auf Kundenanfragen einzugehen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Onlineaffinität, indem du dich mit aktuellen Trends im E-Commerce beschäftigst. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und dein Interesse an der Branche zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m / w / d) Kundenservice für ein neues Produkt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kaufmännische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und deine Freude an der schriftlichen Kundenbetreuung ein.
Zeige deine Onlineaffinität: Falls du Erfahrung im E-Commerce oder mit Online-Plattformen hast, erwähne dies in deiner Bewerbung. Dies zeigt dein Interesse und deine Eignung für das neue Produkt.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass deine MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Word, klar hervorgehoben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 Vergleichsportal vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere CHECK24 und das Verbraucherportal, um deren Produkte und Dienstleistungen zu verstehen. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma und deren Zielen hast, um deine Motivation zu unterstreichen.
✨Betone deine Onlineaffinität
Da die Position im E-Commerce-Bereich angesiedelt ist, ist es wichtig, dein Interesse und deine Kenntnisse im Internet und E-Commerce zu betonen. Teile Beispiele, wie du dich in diesem Bereich engagierst oder welche Erfahrungen du bereits gesammelt hast.
