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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden beim Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse und beantworte ihre Fragen.
- Arbeitgeber: CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal und ein führendes Online-Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Snacks, flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltspaket.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit steilen Karrierechancen und einem tollen Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Fachkenntnisse im Bereich gesetzliche Krankenkassen sind erforderlich, idealerweise mit Erfahrung in der Kundenberatung.
- Andere Informationen: Arbeite in einem modernen Büro mit Blick auf die Alster und ergonomischem Equipment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über diesen Job
Du verfügst über Fachkenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen? Perfekt! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Tauche ein in die Dynamik der digitalen Versicherungswelt, erlebe agile Prozesse, innovative Teams, kurze Entscheidungswege und eine steile Entwicklungskurve.
Kundenorientierung ist Deine Leidenschaft, und die Zusammenarbeit im Team bereitet Dir Freude? Du hast Lust, mit Blick auf die Alster zu arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Unterstütze unser Kundenberatungs-Team und verschaffe unseren Kunden ein unvergleichliches Beratungserlebnis.
Zu Deinen Aufgaben zählen:
- Du betreust unsere Kunden und Interessenten rund um den Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse. Deine Expertise hilft ihnen bei Fragen zu Kassenbeiträgen, Sparpotenzialen sowie Leistungen der Krankenkassen.
- Du prüfst und bearbeitest Kundenanfragen zum Krankenkassenwechsel, gewährleistest eine reibungslose Abwicklung und sorgst für maximale Zufriedenheit unserer Kunden.
- Als Ansprechpartner für die Krankenkassen beantwortest Du Fragen rund um die Anträge unserer Kunden und stellst sicher, dass alle Anliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden.
- Du bringst Deine Ideen ein, um gemeinsam mit Deinem Team Prozesse und Arbeitsabläufe zu optimieren und kontinuierlich die Qualität unserer Beratungsleistungen zu verbessern.
Was Du mitbringst:
- Du verfügst über Fachkenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen, sei es durch eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Versicherungsfachmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder durch entsprechende Berufserfahrung bei einer Krankenkasse.
- Du bringst bereits Grundkenntnisse im Bereich Sozialversicherung mit, insbesondere im SGB VI.
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrung in der telefonischen und digitalen Kundenberatung sammeln.
- Deine ausgeprägte Kundenorientierung sowie deine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, gewissenhaften und strukturierten Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
Was wir Dir bieten:
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup-Flair. Wir planen langfristig, und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.
- Bei uns gibt's kein 08/15: Keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung - Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karrierechancen durch kontinuierliches Wachstum, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d).
- Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass.
- Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad - dafür bieten wir Dir ein 100 % kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing.
- Umfangreiches Gesundheitspaket: Ein flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Fußball, Alsterläufe, Rückenfit - im Sommer auch auf der Dachterrasse) teilzunehmen.
- Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen.
- CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns eine lockere Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur, regelmäßigen Drink-Outs und coolen Team-Events. Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, ein Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster.
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag.
Hast Du Fragen? Maike Eckert Recruiting Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
Jetzt bewerben
unior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen Arbeitgeber: CHECK24
Kontaktperson:
CHECK24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: unior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die gesetzlichen Krankenkassen und deren Leistungen. Je mehr du über die verschiedenen Kassen und deren Angebote weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten, um Insider-Informationen über CHECK24 und die Unternehmenskultur zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen in der Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du auf häufige Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die digitale Versicherungswelt. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um im Gespräch zu zeigen, dass du motiviert und engagiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: unior Kundenberater (m/w/d) gesetzliche Krankenkassen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fachkenntnisse hervorheben: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Fachkenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen. Zeige auf, wie deine Ausbildung oder Berufserfahrung dich für die Position qualifiziert.
Kundenorientierung betonen: Da Kundenorientierung eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung unter Beweis stellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei CHECK24 arbeiten möchtest und was dich an der Position des Junior Kundenberaters besonders reizt.
Anpassung der Bewerbung: Passe deine Bewerbung individuell an die Stellenanzeige an. Verwende Schlüsselbegriffe aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHECK24 vorbereitest
✨Kenntnisse über gesetzliche Krankenkassen
Stelle sicher, dass du deine Fachkenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen gut präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Kassenbeiträgen und Leistungen zu beantworten, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenorientierung eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten und ihre Zufriedenheit sichergestellt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Zeige, wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast und welche Ideen du einbringen würdest, um die Beratungsqualität zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
