Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden beim Fahrzeugwechsel und finde die besten Alternativen für sie.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit internationaler Kultur und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Urlaubstage und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, kostenfreie Getränke und Highend-Equipment warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines humorvollen Teams und entwickle dich persönlich sowie beruflich weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenmanagement, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als sogenannter "Switcher" begleitest du unsere Kunden lösungsorientiert durch den Prozess eines Fahrzeugwechsels und sorgst für eine schnelle, transparente und reibungslose Abwicklung. Du unterstützt insbesondere dann, wenn ein gewünschtes Fahrzeug nicht verfügbar ist oder eine bereits bestellte Fahrzeuglösung ersetzt werden muss. Dabei übernimmst du eigenverantwortlich die Kommunikation mit Kunden, den externen und internen Schnittstellen – von der Beratung zu passenden Fahrzeugalternativen über die Fahrzeugbeschaffung bis hin zur Übergabe an den Bankdesk. Falls erforderlich, koordinierst du zudem die erneute Finanzierungsanfrage sowie die Einholung notwendiger Unterlagen.
Das sind deine Aufgaben:
- Aufklärung des Kunden über den Fahrzeugwechsel und Vorstellung möglicher Alternativfahrzeuge
- Recherche und Auswahl geeigneter Fahrzeuge dem Kundenwunsch und Verfügbarkeit am Markt entsprechend
- Einforderung von Dokumenten und Bestätigungen vom Kunden für die Abwicklung des Fahrzeugwechsels
- Korrespondenz mit dem externen Händler
- Dokumentation der Vorgänge im Datenerfassungssystem (Ninox)
- Kooperation mit dem Salesbereich und dem Bankdesk für eine vollständige Abwicklung
Das bringst Du mit:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung im Kundenmanagement oder Direktvertrieb
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch-Grundkenntnisse
- erste Erfahrungen mit Datenbanksystemen von Vorteil
- kundenorientierte Kommunikation, Verhandlungsgeschick, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Genauigkeit in der Datenerfassung
- Eigeninitiative, Belastbarkeit unter Termindruck, Teamfähigkeit, lösungsorientiertes Denken
Das bieten wir dir:
- Attraktive Vergütung und unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein aufgewecktes Team mit Humor, Ehrgeiz und Verantwortungsbewusstsein
- Durchgehende Unterstützung und kurze Kommunikationswege
- Eine offene und internationale Unternehmenskultur und moderne Arbeitsbedingungen
- Durch exponentielles Wachstum viel Spielraum in der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Highend-Equipment (MacBook & iPhone)
- Möglichkeit auf Freitickets für Heimspiele von Hertha BSC
- Corporate Benefits, vergünstigte Angebote bei beliebten Marken
- Moderne Büros und kostenfreie Heiß- & Kaltgetränke
- Kostenfreie Parkplätze
After Sales Kundenberater (m/w/d) Switcher Arbeitgeber: CheckCars24
Als After Sales Kundenberater (m/w/d) Switcher in unserem dynamischen Unternehmen profitierst du von einer attraktiven Vergütung und einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Wir bieten dir ein humorvolles und engagiertes Team, moderne Arbeitsbedingungen sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einer offenen, internationalen Unternehmenskultur. Zudem erwarten dich bis zu 30 Urlaubstage, Highend-Equipment und exklusive Corporate Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so After Sales Kundenberater (m/w/d) Switcher erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als After Sales Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst – besonders in der kundenorientierten Kommunikation.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After Sales Kundenberater (m/w/d) Switcher mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die perfekte Wahl für die Rolle des Switchers bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CheckCars24 vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Switchers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Switchers vertraut. Überlege dir, wie du Kunden durch den Fahrzeugwechsel begleiten kannst und welche Alternativen du anbieten würdest, wenn das gewünschte Fahrzeug nicht verfügbar ist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du kundenorientiert gearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden erfolgreich beraten hast – das wird deine Fähigkeiten unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und externen Partnern entscheidend ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, um deine Verhandlungskompetenz zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
