Fahrzeugübergabe- und Servicekoordinator (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams als Fahrzeugübergabe- und Servicekoordinator – Deine Chance auf eine spannende Herausforderung! Bist du ein leidenschaftlicher Kommunikator mit einem Gespür für exzellenten Kundenservice? Liebst du es, Menschen zu begeistern und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten? Dann suchen wir genau dich!

In der Rolle des Fahrzeugübergabe- und Servicekoordinators bist du das Gesicht unseres Autohauses und spielst eine entscheidende Rolle bei der Übergabe unserer Fahrzeuge an zufriedene Kunden. Du sorgst dafür, dass jeder Kunde nicht nur sein neues Fahrzeug in Empfang nimmt, sondern auch umfassend über alle Funktionen informiert wird und sich rundum wohlfühlt.

Das sind deine Aufgaben:

• Kundenempfang: Freundliche Begrüßung und Betreuung der Kunden bei der Fahrzeugübergabe.
• Fahrzeugübergabe: Durchführung der Übergabeprozeduren für Neuwagen und Gebrauchtwagen.
• Kundenberatung: Informieren der Kunden über die Funktionen und Features ihrer neuen Fahrzeuge.
• Dokumentation: Sicherstellung, dass alle erforderlichen Unterlagen korrekt ausgefüllt und bereitgestellt werden.
• Feedback einholen: Aktives Einholen von Kundenfeedback zur Verbesserung der Übergabeprozesse.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Enge Kommunikation mit dem Aufbereitungsteam, Werkstatt und anderen relevanten Abteilungen.
• Pflege der Fahrzeugpräsentation: Sicherstellen, dass die Fahrzeuge in einem optimalen Zustand für die Übergabe sind.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung: Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich oder im Kundenservice.
• Erfahrung im Kundenservice: idealerweise bereits erste Erfahrungen in einer kundenorientierten Position, vorzugsweise in der Automobilbranche.
• Kommunikationsstärke: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Organisationstalent: Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zu setzen.
• Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit im Team und an der Unterstützung der Kollegen.
• Kundenorientierung: Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
• Technisches Verständnis: Grundlegendes Verständnis für Automobiltechnik und -funktionen.
• Flexibilität: Bereitschaft, sich an wechselnde Anforderungen anzupassen.
• Führerschein: Gültiger Führerschein der Klasse B.

Das bieten wir dir:

• Möglichkeit auf Freitickets für Heimspiele von Hertha BSC.
• Attraktive Vergütung und unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Ein aufgewecktes Team mit Humor, Ehrgeiz und Verantwortungsbewusstsein.
• Durchgehende Unterstützung und kurze Kommunikationswege.
• Eine offene und internationale Unternehmenskultur und moderne Arbeitsbedingungen.
• Durch exponentielles Wachstum viel Spielraum in der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung.
• Bis zu 30 Urlaubstage.
• Highend-Equipment (MacBook & iPhone).
• Moderne Büros und kostenfreie Heiß- & Kaltgetränke.

Über uns:

Die CheckCars24 GmbH ist ein modernes, dynamisches E-Commerce Unternehmen mit Sitz in Berlin. Unsere Mission? Den Fahrzeugkauf neu denken - einfacher, transparenter und kundenfreundlicher als je zuvor! Mit einem Bestand von über 20.000 sofort verfügbaren Neu- und Jahreswagen aus über 33 verschiedenen Marken bieten wir unseren Kunden attraktive Konditionen. Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir engagierte Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Online-Autokaufs gestalten möchten.