Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and grow relationships with corporate clients while ensuring smooth onboarding and satisfaction.
- Unternehmen: ChefCoco, the fastest-growing corporate caterer in Europe, serving top employers.
- Vorteile: Free daily meals, fitness subscription, prime office location, and tech of your choice.
- Weitere Informationen: Opportunity for significant ownership and career growth in a thriving market.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team and make a real impact on customer experience and revenue.
- Qualifikationen: 1-2 years in client-facing roles, fluent in German and English, detail-oriented.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
ChefCoco ist der am schnellsten wachsende Unternehmenscaterer in Europa, der täglich Mahlzeiten an Top-Arbeitgeber wie Audible, HelloFresh und SoundCloud liefert. Wir sind ein Full-Stack-Food-Unternehmen - vom Küchenbetrieb bis zum Kunden - und haben profitabel in einem Markt von über 100 Milliarden Euro skaliert. Mit über 50 Teammitgliedern, starker Rentabilität und Unterstützung durch führende Investoren (FoodLabs, Heliad und führende Tech-Gründer) treten wir in eine neue Wachstumsphase ein - mit der Erweiterung unserer Produktlinien, Teams und unseres Fußabdrucks. Um dies voranzutreiben, stellen wir einen Account Manager in unserem Wachstumsteam ein.
Ihre Rolle
Als Account Manager spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Verwaltung und dem Wachstum von Beziehungen zu den Unternehmenskunden von ChefCoco. Dies ist eine Position in der Frühphase mit erheblichem Verantwortungsbereich, direkter Kundeninteraktion und der Möglichkeit, einen messbaren Einfluss auf Umsatz und Kundenerfahrung zu haben. Sie fungieren als Hauptansprechpartner für unsere Kunden, bauen vertrauensvolle Beziehungen zu Büromitarbeitern und Teams am Arbeitsplatz auf und stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion reibungslos verläuft, von der Einarbeitung bis zur langfristigen Partnerschaft.
Verantwortlichkeiten
- Neue Kunden onboarden und ein reibungsloses Launch-Erlebnis sicherstellen, während frühes Feedback gesammelt wird
- Starke Beziehungen zu bestehenden Kunden durch regelmäßige Check-ins und Vor-Ort-Besuche aufbauen
- Kontoinformationskennzahlen überwachen, einschließlich Engagement, Nutzung, Kundenfeedback und betriebliche Leistung
- Kundenprobleme identifizieren und mit den Teams für Betrieb und Küche zusammenarbeiten, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
- Proaktiv Möglichkeiten zur Erweiterung und zum Wachstum von Kundenkonten identifizieren
- Sicherstellen, dass sich die Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg unterstützt fühlen und ein hohes Maß an Zufriedenheit aufrechterhalten wird
Qualifikationen
- 1–2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im Account Management, Customer Success oder Vertrieb
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Sehr detailorientiert mit einem starken Sinn für Eigenverantwortung
- Proaktiver Problemlöser, der Probleme unabhängig identifiziert und löst
- Starker Kommunikator mit der Fähigkeit, Daten und Feedback in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln
- Erfahrung im B2B-Catering, Gastgewerbe oder in der Lebensmittelproduktion ist von Vorteil.
Zusätzliche Vorteile
- Tägliche Mahlzeiten: Kostenlose Mahlzeiten jeden Tag
- Fitness-Abonnement: Monatliches ClassPass-Abonnement für Workouts, Massagen, Wellness, Schönheitsbehandlungen, Essen & Kaffee
- Prime-Lage: Klimatisiertes Büro am Alexanderplatz / Hackescher Markt
- Ihre Wahl zwischen Mac- oder PC-Laptop & mehr wird folgen.
Account Manager Arbeitgeber: ChefCoco
ChefCoco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur täglich kostenlose Mahlzeiten bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen Berlins am Alexanderplatz. Mit einem dynamischen Team und einer Kultur, die auf Wachstum und Innovation ausgerichtet ist, haben Mitarbeiter die Möglichkeit, in einer schnell wachsenden Branche zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Die Rolle des Account Managers bietet zudem die Chance, direkt mit namhaften Kunden zusammenzuarbeiten und einen spürbaren Einfluss auf den Unternehmenserfolg zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Account Managers bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ChefCoco auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess weiterzukommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Catering-Bereich und über die spezifischen Herausforderungen, mit denen ChefCoco konfrontiert ist. So kannst du zeigen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und Leidenschaft für das haben, was sie tun.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt oder Account Management. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das wird uns helfen, dich besser kennenzulernen.
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung die gleiche Sprache spricht wie die Stellenbeschreibung. Verwende Begriffe und Formulierungen, die wir auch in der Jobbeschreibung nutzen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ChefCoco vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über ChefCoco und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Kultur des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und machen dich greifbarer für die Interviewer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die die Rolle mit sich bringt, oder nach den Zielen des Teams.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Account Manager ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und auf die Fragen der Interviewer eingehst.
