Sr Manager - Decision Intelligence

Über Busuu

Busuu ist eine der weltweit führenden Plattformen zum Sprachenlernen, Teil von Chegg. Wir helfen über 100 Millionen Lernenden, Sprachkenntnisse zu entwickeln, die ihr Leben verändern — durch Apps, Web und jetzt ein KI‑basiertes Produkterlebnis. Wir sind in über 100 Ländern sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich tätig.

Über Decision Intelligence

Decision Intelligence (DI) ist die zentrale Fähigkeit, die das Geschäft messbar, geregelt und vertrauenswürdig macht. Es umfasst Datenanalysen und -einsichten in der gesamten Organisation und funktioniert durch drei Schichten: analytische Partner, die in Geschäftsteams eingebettet sind, ein zentrales Hub, das Standards, Metrikenarchitektur, Experimente und Governance besitzt, und eine Plattformschicht (Data Engineering), die die Infrastruktur aufbaut. DI regelt keine Geschäftsentscheidungen — es regelt die Standards, die diese Entscheidungen vertrauenswürdig und evidenzbasiert machen. Wir erstellen keine Dashboards auf Anfrage; wir bauen die Grundlagen, auf denen Teams aufbauen können.

Die Rolle

Sie sind das operative Rückgrat der Decision Intelligence-Funktion von Busuu. Als Leiter der Decision Intelligence verankern Sie die strategische Intelligenz im gesamten Unternehmen, leiten den Hub im Tagesgeschäft, entwickeln Analytics-Führungskräfte als Player-Coach und sind verantwortlich für die Methodik hinter den wöchentlichen Geschäftsleistungsberichten und monatlichen Führungsbesprechungen von Busuu. Sie arbeiten als Player-Coach: Sie leiten die Fähigkeiten im Hub, fördern direkte Berichte in der gesamten Organisation und tragen weiterhin aktiv zur strategischen Analysearbeit bei. Sie arbeiten mit leitenden Stakeholdern im Bereich Analytics an der Metrikenarchitektur und -strategie, mit dem Direktor an der Ausrichtung des Hubs und mit Geschäftsführern an analytisch gesteuerten Narrativen. Die Rolle ist das verbindende Element der Funktion — sie verwandelt Messungen in operative Entscheidungen im gesamten Unternehmen. Es ist auch eine Rolle mit einer klaren Perspektive: Die richtige Person wächst im Laufe der Zeit in einen breiteren strategischen Führungsbereich, während die Funktion skaliert.

Hauptverantwortlichkeiten

• Strategischer Eigentümer auf Unternehmensebene — Verankerung des funktionsübergreifenden Geschäftsnarrativs, tiefgehende Analysen und Leistungsberichte.
• Glaubwürdige analytische Stimme in Führungsforen und wichtigen Geschäftstreffen.
• Player-Coach für direkte Berichte — Entwicklung von 3-4 Analytics-Führungskräften in Bezug auf Handwerk, Fortschritt und strategische Partnerschaftsfähigkeit.
• Wöchentliche Geschäftsleistungsberichte — Gestaltung, narrative Struktur und analytische Integrität der wöchentlichen Geschäftsleistungszusammenfassungen.
• Monatliche Überprüfung der Führung — Zusammenarbeit mit leitenden Stakeholdern im Bereich Analytics zur Struktur der monatlichen Geschäftsüberprüfung; Sie sind verantwortlich für die Verbindung zwischen wöchentlichen und monatlichen Narrativen.
• Standards für Experimente — Mitgestaltung von Testverfahren und Best Practices in der gesamten Organisation.
• Hub-Betrieb — tägliche Leitung des Analytics-Hubs als Syntheseschicht, die funktionsübergreifende Signale für executive Entscheidungen nutzbar macht.
• Mitverantwortung für die Metrikenarchitektur — Mitverantwortung für die Definition und Architektur von Metriken mit leitenden Analytics-Partnern.
• Tiefgehende Analysen der Geschäftsleistung — funktionsübergreifende Perspektiven, Zusammenarbeit mit Ihrem Team an Methodik und Einsichten.
• Strategische Planung und Prognose — die analytische Stimme auf hoher Ebene in Bezug auf Geschäftsstrategie, OKR-Setzung und Chancenbewertung.

Was wir suchen

Erforderlich:

• 10+ Jahre Erfahrung in Analytics, Business Intelligence, Strategie oder Beratung in bedeutendem Maßstab — idealerweise mit praktischer analytischer Tiefe und kombiniertem Führungspotenzial.
• Nachgewiesene Player-Coach-Erfahrung — Leitung von 3+ Analysten oder Datenwissenschaftlern, während Sie weiterhin als Senior Individual Contributor zur strategischen Arbeit beitragen.
• Komfortabel sowohl in Führungs- als auch in praktischen analytischen Arbeiten.
• Starker kommerzieller Instinkt — Sie verstehen, wie Analytics mit Geschäftsergebnissen (Umsatz, Kundenbindung, Lebenszeitwert, Einheitökonomie, Konversion) verknüpft ist.
• Fähigkeit zur strategischen Narration — Sie übersetzen quantitative Messungen in kommunikationsfähige Inhalte, die Entscheidungen vorantreiben, nicht nur beschreiben.
• Einfluss auf hochrangige Stakeholder — komfortabel im Umgang mit Direktoren, VPs und General Managern. Diplomatisch, aber direkt.
• Exzellente SQL-Kenntnisse und Vertrautheit mit BI-Tools (Tableau, Looker, Metabase oder Ähnliches).
• Grundkenntnisse im Denken in semantischen Schichten (dbt, Cube, LookML oder Ähnliches).
• Erfahrung in der Gestaltung oder Verantwortung für einen wöchentlichen Geschäftsleistungsbericht und eine monatliche Geschäftsüberprüfungsarchitektur.
• Komfortables Arbeiten in einem hybriden Team über Zeitzonen hinweg — explizite Überschneidung mit London und der EU als bekanntes Merkmal der Rolle.

Bevorzugt:

• B2C-Abonnements + B2B-SaaS-Erfahrung — komfortabel im Denken über beide Segmente und deren Verknüpfung.
• EdTech-Kontext.
• Erfahrung in der Messung von KI und Transformation.
• Nachgewiesene Erfolge im Teambau oder in der Rekrutierung — Talente gewinnen, Analysten fördern und teaminterne Fähigkeiten aufbauen.
• Nachgewiesene Wachstumsentwicklung — Sie haben im Laufe Ihrer Leistungen erweiterte Verantwortlichkeiten übernommen. Die Funktion skaliert; die richtige Person wird ebenfalls wachsen.
• Vertrautheit mit analytischen Betriebsmodellen, datengestützten Entscheidungspraktiken oder dem Aufbau von Analytics-Funktionen in schnelllebigen Umgebungen.

Erwartete Kompetenzen auf dieser Ebene

• Strategisches Denken — plant Strategien für Team und Projekte (3-9 Monate); antizipiert Probleme; plant für Skalierbarkeit; trägt zur funktionalen Richtung bei.
• Kommunikation & Führung — taktische tägliche Teamkommunikation; Konfliktlösung; trifft fundierte Talententscheidungen (Einstellungen, Leistung, Beförderungen); coacht und entwickelt mit Mitgefühl; fördert Zusammenarbeit; beeinflusst hochrangige Stakeholder.
• Kritisches Denken — priorisiert gegebenen Einfluss und Aufwand; identifiziert und stellt schwierige Fragen; coacht Berichte zur datengestützten Entscheidungsfindung.
• Verantwortlichkeit — erzielt wiederholbare Ergebnisse auf Team- und Projektebene; bietet klare Verantwortung; weiß, wann man eskalieren muss; ist voll und ganz den Zielen verpflichtet.
• Analytics-Architektur und -Design — coacht das Team in Bezug auf Messdesign; setzt architektonische Standards; führt systemweite Messgespräche mit wichtigen Stakeholdern.
• Funktionsübergreifende Mustererkennung — fördert Gespräche zwischen Teams über gemeinsame Muster; coacht Teammitglieder, um Muster zu identifizieren und sichtbar zu machen; verwebt Signale in ein kohärentes Narrativ.

Wie wir arbeiten

Decision Intelligence ist absichtlich klein und hochwirksam. Wir sind pragmatisch in Bezug auf Kompromisse, haben klare Meinungen zu Standards und sind dem Beweis über Meinungen verpflichtet. Der Hub ist die verbindende Schicht zwischen Geschäftsteams und der Geschäftsführung — und als Leiter der Decision Intelligence sind Sie das verbindende Element dieser Schicht. Die Funktion skaliert im Rahmen der breiteren Geschäftsentwicklung bei Busuu. Die richtige Person in dieser Rolle wird mit ihr wachsen — den Umfang im Laufe der Zeit erweitern, während die Funktion reift. Wir arbeiten hybrid in Indien, dem Vereinigten Königreich und der EU. Die Rolle ist in Indien angesiedelt, mit expliziter Zeitzonenüberbrückung mit der EU/UK.