Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden per Mail und Telefon und löse ihre Anliegen.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem dynamischen Kundenservice-Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, leistungsgerechte Bezahlung und spezielle Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Schneller Einstieg und attraktive Freizeitmöglichkeiten durch Testmaterial.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und hilf Kunden bei ihren Fragen.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an Sportartikeln.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Als Teil unseres Kundenservice-Teams stehst du in ständigem Kontakt zu unseren Kunden. Egal ob per Mail oder am Telefon – dein Rat ist gefragt, wenn unsere Kunden nicht weiter wissen.
- freundliche und professionelle Kundenkommunikation per Mail und telefonisch an unserer Hotline
- Betreuung und Beratung unserer Kunden zu den Themen "Produkte und Sortiment, Lieferstatus, Zahlungsabwicklung, Retourenabwicklung und Bestellvorgang"
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- keine Akquise
Dein Profil
- Dich kann nichts aus der Ruhe bringen. Auch in angespannten Situationen behältst du einen kühlen Kopf und bist in der Lage lösungsorientiert, sachlich und vor allem freundlich zu reagieren.
- Deine Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sind sehr gut.
- Kommunikation auch in Englisch macht dir Spass und du hast Interesse an unserem Sortiment von Sportartikeln.
- Einen sicheren Umgang mit PC und Internet setzen wir voraus.
- Bestenfalls hast du eine kaufmännische Ausbildung.
- Du bist motiviert, zuverlässig und kannst dich gut in ein Team einfügen.
Das bieten wir
- Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, mit flexiblen Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Bezahlung.
- Unser Team bietet dir schnell Aktivanschluss.
- Spezielle Mitarbeiterkonditionen im Shop, sowie unser eigenes Testmaterial helfen deine Freizeit attraktiver zu gestalten.
Deine Bewerbung
Wir freuen uns auf deine schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Chemnitz attracts
Als Arbeitgeber im Bereich Kundenservice bieten wir dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einer leistungsgerechten Bezahlung. Unsere offene und freundliche Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während spezielle Mitarbeiterkonditionen und Zugang zu Testmaterial deine Freizeit bereichern. Werde Teil eines motivierten Teams, das Wert auf eine lösungsorientierte Kommunikation legt und dir die Möglichkeit gibt, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du in stressigen Situationen reagierst und welche Beispiele du aus deiner bisherigen Erfahrung teilen kannst. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für den Kundenservice hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Ob am Telefon oder per E-Mail, übe, wie du freundlich und professionell mit Kunden kommunizierst. Vielleicht kannst du sogar ein paar englische Sätze einbauen, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten, und hole dir Tipps. Vielleicht können sie dir auch helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Kundenservice-Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du viel mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine starken Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist.
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chemnitz attracts vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine mündlichen und schriftlichen Fähigkeiten übst. Simuliere Gespräche oder schreibe Antworten auf häufige Kundenanfragen, um sicherer zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten oder deine Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben, unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
