Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden per Mail und Telefon bei Fragen zu Produkten und Bestellungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Sportartikelbereich mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, leistungsgerechte Bezahlung und spezielle Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Schneller Einstieg in ein modernes Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und unterstütze Kunden mit deinem Wissen über Fahrräder.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten, PC-Kenntnisse und Interesse an Sportartikeln.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Als Teil unseres Kundenservice-Teams stehst du in ständigem Kontakt zu unseren Kunden. Egal ob per Mail oder am Telefon – dein Rat ist gefragt, wenn unsere Kunden nicht weiter wissen.
- freundliche und professionelle Kundenkommunikation per Mail und telefonisch an unserer Hotline
- Betreuung und Beratung unserer Kunden zu den Themen "Produkte und Sortiment, Lieferstatus, Zahlungsabwicklung, Retourenabwicklung und Bestellvorgang"
- Betreuung und Beratung unserer Kunden zu den Fahrradthemen, Einsatzzweck, Rahmenhöhe, Kompatibilität Anbauteile uvm...
- Bearbeitung von allg. Kundenanfragen
- keine Akquise
Dein Profil
- Dich kann nichts aus der Ruhe bringen. Auch in angespannten Situationen behältst du einen kühlen Kopf und bist in der Lage lösungsorientiert, sachlich und vor allem freundlich zu reagieren.
- Deine Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sind sehr gut.
- Kommunikation auch in Englisch macht dir Spaß und du hast großes Interesse an unserem Sortiment von Sportartikeln.
- Einen sicheren Umgang mit PC und Internet setzen wir voraus.
- Bestenfalls hast du eine kaufmännische Ausbildung.
- Du bist motiviert, zuverlässig und kannst dich gut in ein Team einfügen.
Das bieten wir
- Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, mit flexiblen Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Bezahlung.
- Unser Team bietet dir schnell Aktivanschluss.
- Spezielle Mitarbeiterkonditionen im Shop, sowie unser eigenes Testmaterial helfen deine Freizeit attraktiver zu gestalten.
Tech Support Bike/Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit/ geringfügige Beschäftigu[...] Arbeitgeber: Chemnitz attracts
Als Arbeitgeber im Bereich Kundenservice bieten wir dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und eine freundliche Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von speziellen Konditionen im Shop und der Möglichkeit, unser Testmaterial zu nutzen, um ihre Freizeit aktiv zu gestalten. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, sodass du bei uns nicht nur einen Job, sondern auch eine Perspektive findest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Tech Support Bike/Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit/ geringfügige Beschäftigu[...] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenservice und technische Unterstützung überlegst. Zeige, dass du die Produkte und Themen, die wir anbieten, verstehst und leidenschaftlich darüber sprechen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tech Support Bike/Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit/ geringfügige Beschäftigu[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du freundlich und professionell auf Anfragen reagiert hast.
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chemnitz attracts vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kommunikationsfähigkeiten drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige dein Interesse am Sortiment
Informiere dich über die Produkte und Themen, die das Unternehmen anbietet, insbesondere im Bereich Fahrräder. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Sortiment auskennst und echtes Interesse daran hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, besonders in stressigen Situationen. Das zeigt, dass du auch in schwierigen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst und lösungsorientiert arbeitest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl verbal als auch nonverbal. Deine Körpersprache und dein Tonfall sind wichtig, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Übe, wie du am Telefon und per E-Mail professionell und hilfsbereit auf Kundenanfragen reagierst.
